¿Hacia dónde mira la gente?

Consulta el calendario de cortes de luz en Zalo.

Los usuarios pueden consultar fácilmente el calendario de cortes de luz a través de Zalo. En la pantalla principal de Zalo, introduzca el nombre de la compañía eléctrica de su zona en la barra de búsqueda superior (EVNHANOI, EVNHCMC, EVNNPC, EVNSPC o EVNCPC).

Horario de cortes de luz en Hanói y Ciudad Ho Chi Minh: ¿Dónde se puede consultar? - 1 — Consulta el calendario de cortes de luz a través de Zalo. (Ilustración: VNN)

A continuación, el cliente selecciona la cuenta de la compañía eléctrica correspondiente y hace clic en "Intereses". En la pantalla de mensajes, siga las instrucciones para vincular el código del cliente.

Haga clic en Buscar > Horario de cortes de energía (para EVNHANOI, EVNSPC y EVNCPC), haga clic en Solicitar > Buscar > Buscar horario de cortes de energía (para EVNNPC).

Con EVNHCMC, el cronograma de cortes de energía se enviará automáticamente después de que los usuarios vinculen el código del cliente.

Consulta los horarios de cortes de luz a través de la aplicación.

En primer lugar, los clientes descargan la aplicación de Servicio al Cliente de EVNHCMC en iTunes para iPhone y en Google Play para teléfonos Android.

En la pantalla principal de la aplicación, introduce tu número de teléfono si ya tienes una cuenta; solo tienes que introducir la contraseña y listo. Si no tienes una cuenta, el sistema te guiará para registrarte. A continuación, introduce la contraseña y confirma la información mediante un mensaje SMS que se enviará a tu teléfono.

Horario de cortes de luz en Hanói y Ciudad Ho Chi Minh: ¿Dónde se puede consultar? - 2 — Consulta los horarios de cortes de energía a través de la aplicación. (Ilustración: BHX)

Tras confirmar la información del mensaje SMS, en la interfaz principal de la aplicación EVNHCMC, los usuarios hacen clic en configuración y luego seleccionan el enlace del punto de electricidad para conectar la electricidad en su domicilio.

A continuación, haga clic en el enlace "Agregar punto de electricidad", luego complete el cuadro del código de cliente con la información que aparece en el documento de electricidad que comienza con PE y haga clic en "Verificar".

Finalmente, al conectar la toma de corriente, el sistema volverá a la pantalla principal. Los usuarios pueden hacer clic en el horario de cortes de luz para consultar información detallada sobre los cortes de luz en su zona. Los clientes también pueden consultar el horario de cortes de luz en la zona de Ciudad Ho Chi Minh en la barra de zonas.

Consulta el calendario de cortes de luz en el sitio web.

Los centros de atención al cliente de las 5 corporaciones del Grupo Eléctrico de Vietnam cuentan con servicios de consulta de información en su sitio web.

En consecuencia, las personas pueden monitorear de manera proactiva la hora, el estado y el área específica del corte de energía según la provincia/ciudad o el código del cliente (si corresponde).

Horario de cortes de luz en Hanói y Ciudad Ho Chi Minh: ¿Dónde se puede consultar? - 3 — Consulte los horarios de cortes de energía en el sitio web. (Ilustración: VNN)

En Hanói, se trata de la Corporación Eléctrica de Hanói (EVNHANOI) y en Ciudad Ho Chi Minh, de la Corporación Eléctrica de Ciudad Ho Chi Minh (EVNHCMC). Los usuarios deben iniciar sesión en la cuenta vinculada a su código de cliente para consultar la información.

En la región Norte (excepto Hanói): Corporación Eléctrica del Norte (EVNNPC); en la región Sur (excepto Ciudad Ho Chi Minh): Corporación Eléctrica del Sur (EVNSPC); en la región Central: Corporación Eléctrica Central (EVNCPC). Los usuarios también deben iniciar sesión en la cuenta asociada al código de cliente.

Cong Hieu (síntesis)

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