Consulta el horario de cortes de luz a través de Zalo.
Los residentes pueden consultar fácilmente los horarios de cortes de luz a través de Zalo. En la pantalla principal de Zalo, introduzca el nombre de la compañía eléctrica de su zona en la barra de búsqueda superior (EVNHANOI, EVNHCMC, EVNNPC, EVNSPC o EVNCPC).
Consulta los horarios de cortes de luz a través de Zalo. (Imagen ilustrativa: VNN)
A continuación, los clientes seleccionan la cuenta de la compañía eléctrica correspondiente y hacen clic en "Seguir". En la pantalla de mensajes, siguen las instrucciones para vincular el código de cliente.
Haga clic en Buscar > Horario de cortes de energía (para EVNHANOI, EVNSPC y EVNCPC), haga clic en Solicitar > Buscar > Buscar horario de cortes de energía (para EVNNPC).
Con EVNHCMC, los horarios de los cortes de energía se enviarán automáticamente por mensaje de texto después de que los usuarios vinculen su código de cliente.
Consulta los horarios de cortes de luz a través de la aplicación.
En primer lugar, los clientes deben descargar la aplicación de atención al cliente de EVNHCMC en iTunes para iPhones y en Google Play App Store para teléfonos Android.
En la pantalla principal de la aplicación, ingresa tu número de teléfono. Si ya tienes una cuenta, simplemente ingresa tu contraseña. Si no tienes una cuenta, el sistema te guiará durante el proceso de registro. Luego, ingresa tu contraseña y confirma tu información mediante un SMS enviado a tu teléfono.
Consulta los horarios de cortes de luz a través de la aplicación. (Imagen ilustrativa: BHX)
Tras confirmar el mensaje SMS, en la interfaz principal de la aplicación EVNHCMC, los usuarios pulsan en "Ajustes" y, a continuación, seleccionan "Conectar punto de electricidad" para conectarse a la red eléctrica de su ubicación.
A continuación, haga clic en "Agregar enlace de punto de electricidad", luego complete el campo del código de cliente con la información de la factura de electricidad que comienza con PE y haga clic en "Verificar".
Finalmente, tras conectar los puntos de alimentación, el sistema volverá a la pantalla principal. Los usuarios pueden hacer clic en el horario de cortes de luz para consultar información detallada sobre los cortes de luz en su zona. También pueden consultar el horario de cortes de luz en Ciudad Ho Chi Minh en la barra de direcciones.
Consulta el horario de cortes de luz en la página web.
Los centros de atención al cliente de las cinco empresas que forman parte del Grupo Eléctrico de Vietnam ofrecen servicios de búsqueda de información en sus sitios web.
En consecuencia, las personas pueden monitorear de forma proactiva la hora, el estado y el área específicos de los cortes de energía según la provincia/ciudad o el código del cliente (si está disponible).
Consulta el horario de cortes de luz en el sitio web. (Imagen ilustrativa: VNN)
En Hanói, la compañía eléctrica es la Corporación de Electricidad de Hanói (EVNHANOI), y en Ciudad Ho Chi Minh, la Corporación de Electricidad de Ciudad Ho Chi Minh (EVNHCMC). Los usuarios deben iniciar sesión en su cuenta vinculada a su código de cliente para consultar la información.
En las regiones del norte (excepto Hanói): Corporación Eléctrica del Norte (EVNNPC); en las regiones del sur (excepto Ciudad Ho Chi Minh): Corporación Eléctrica del Sur (EVNSPC); en las regiones centrales: Corporación Eléctrica Central (EVNCPC). Los usuarios también deben iniciar sesión en la cuenta vinculada a su código de cliente.
Compilado por Cong Hieu
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