Los residentes fronterizos están entusiasmados con la operación de un gobierno de dos niveles

El 1 de julio, en todo el país, se puso en marcha oficialmente el modelo de gobierno local de dos niveles en la provincia de Cao Bang. Tras una semana de funcionamiento, con presencia en algunas comunas fronterizas, observamos que quienes acudían a realizar trámites administrativos en los centros administrativos públicos o en la policía comunal recibían una orientación entusiasta y el trabajo se desarrollaba sin contratiempos.

Acompañando al pueblo

En la mañana del 10 de julio, en el Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Lung Nam, todas las actividades funcionaban con normalidad, y quienes acudían a realizar trámites administrativos recibieron orientación y los llevaron a cabo sin contratiempos. El Sr. Nong Van Hung (Comuna de Lung Nam) comentó que acudió a la comuna para certificar algunos documentos y que los trámites fueron muy rápidos y prácticos. El personal guió con entusiasmo a todos los asistentes a realizar sus trámites. Muchas personas que no dominaban el uso de teléfonos y aplicaciones recibieron instrucciones específicas.

En declaraciones al periódico CAND, el presidente del Comité Popular de la Comuna de Lung Nam, Nong Trung Truc, explicó que Lung Nam es una comuna fronteriza con una superficie de más de 97,59 km². Esta comuna se estableció aprovechando la totalidad del área natural y el tamaño de la población de las antiguas comunas de Lung Nam y Thuong Thon. Lung Nam cuenta con 27 aldeas, incluidas tres aldeas fronterizas con más de 7.000 habitantes.

Debido a la gran extensión del área, viajar entre algunas aldeas aún es difícil. En los primeros días de funcionamiento del gobierno de dos niveles, la gente aún estaba confundida, pero después de una semana, comenzaron a acostumbrarse. Los funcionarios trabajaron y orientaron a la gente para realizar servicios públicos en línea. Según el Sr. Nong Trung Truc, la mayor dificultad registrada después de una semana fue la mala conexión de red. El sistema de software se estaba actualizando, por lo que el procesamiento de la información era lento. Además, en algunas aldeas alejadas del centro, la gente seguía teniendo dificultades para viajar, no se concentraba y no tenía señal telefónica; la conciencia de la gente sobre la transformación digital o el uso de teléfonos inteligentes aún era limitada.

La gente realiza procedimientos administrativos públicos en la comuna de Lung Nam, provincia de Cao Bang .

Para que el sistema funcione eficazmente en el futuro, el Sr. Nong Trung Truc espera que el Estado invierta en infraestructura y carreteras para los habitantes de algunas aldeas. Por lo tanto, si la inversión y la planificación adecuada de la infraestructura facilitan las operaciones.

En la Policía de la Comuna de Lung Nam, hubo bastante gente que acudió para realizar trámites administrativos. Por la mañana, cerca de 20 personas acudieron para realizar trámites como registrarse para la residencia permanente, obtener un certificado de residencia y obtener ayuda para recuperar la contraseña de la cuenta de identificación. La Sra. Duong Thi Hoa, de la aldea Nam San (Lung Nam), comentó que cuando tuvo que acudir a la Policía de la Comuna, recibió un gran apoyo de los agentes, los trámites se realizaron de forma rápida y cómoda, y la gente estaba muy emocionada.

Además de las ventajas iniciales en la gestión de los trámites administrativos, los registros en la comuna fronteriza durante los primeros días de implementación del modelo muestran que aún existen algunas dificultades, especialmente para quienes viven en zonas alejadas del centro, con condiciones de desplazamiento limitadas. El Mayor Pham Thi Nhu Nhan, Jefe de la Policía de la Comuna de Lung Nam, explicó que los habitantes de las aldeas de Lung Nai y Tay Duoi deben desplazarse bastante lejos hasta la comisaría de policía de la comuna, debido a las dificultades del camino. Por ello, la policía ha habilitado puntos adicionales para recibir documentos e información, apoyar a las personas para actualizar su información sobre el sistema de servicios públicos y entregar los resultados en el punto de recepción, creando así condiciones favorables para la población. "Trabajamos mientras registramos las dificultades para resolverlas y brindar apoyo a las personas de la manera más conveniente", declaró el Mayor Nhan, quien expresó su deseo de que, en el futuro, se incremente la inversión en infraestructura e instalaciones para brindar un mejor servicio a la población de la zona.

La Mayor Pham Thi Nhu Nhan agregó que Lung Nam es una comuna fronteriza, garantizar la seguridad y el orden en el área es un tema muy importante, por lo que cada oficial tiene un alto sentido de responsabilidad, lo más favorable es que oficiales con experiencia y prestigio con las minorías étnicas en el área están asignados a la Policía de la Comuna de Lung Nam, por lo que la implementación de tareas también es más conveniente.

Flexible, proactivo y dedicado al trabajo.

En la Policía de la Comuna de Truong Ha, en los últimos días, entre 40 y 50 personas acudieron diariamente para realizar trámites como registro de domicilio, cédula de identidad, matriculación de vehículos, residencia temporal, ausencia temporal y confirmación de residencia, entre otros. El Sr. Nguyen Van Khoan, del grupo residencial Xuan Loc de la comuna de Truong Ha, comentó que la implementación del modelo de gobierno de dos niveles ha aportado numerosas ventajas en la gestión de trámites administrativos. "Cuando fui a realizar los trámites, los agentes me guiaron con mucho entusiasmo; todo transcurrió de forma rápida y sin contratiempos. Hoy, fui a realizar el trámite de renovación de la matrícula de la motocicleta del propietario. El agente de policía de la comuna recibió la solicitud, verificó el número de chasis y el número de motor con gran rapidez y me dio instrucciones claras. El sistema optimizado facilita un mejor servicio a la ciudadanía; estoy muy satisfecho", declaró el Sr. Khoan.

Español El Teniente Coronel Luong Quan Doan, Jefe de la Policía de la Comuna de Truong Ha, dijo que después de fusionar 4 comunas administrativas (Truong Ha, Soc Ha, Quy Quan y la ciudad de Xuan Hoa), la Comuna de Truong Ha ahora tiene un área de 143,52 km2, 2.989 hogares y 12.793 personas. La comuna tiene una frontera de 20,03 km de largo, administrando 55 marcadores (41 marcadores principales, 11 submarcadores); después de la fusión, toda la comuna tiene 32 aldeas administrativas. En los primeros días de implementación del nuevo modelo, la Policía de la Comuna asignó un grupo de trabajo de 2 camaradas para estar de servicio en la sede de la (antigua) Policía de la Comuna para monitorear y comprender el área y recibir y resolver incidentes e informes de la gente, y ser proactivo en la lucha contra el crimen y las violaciones de la ley.

El Teniente Coronel Luong Quan Doan afirmó que cada localidad tiene sus propias características, lo que exige que la Policía Comunitaria sea flexible, esté unida y sea proactiva en su trabajo. En el futuro, la Policía Comunitaria definirá claramente la tarea fundamental de mantener la seguridad política , el orden social y la seguridad en la localidad. En primer lugar, es necesario comprender la situación desde la base para no caer en una postura pasiva y sorpresiva. Al mismo tiempo, es necesario supervisar de cerca la localidad, visitar regularmente pueblos, aldeas y zonas residenciales para difundir la ley, captar la opinión pública y resolver con prontitud los conflictos e incidentes desde la base.

“En Truong Ha, una comuna revolucionaria con un valor histórico especial, prestamos especial atención a garantizar la seguridad de los eventos políticos, así como a recibir a delegaciones de alto rango del Partido, el Estado y el pueblo para que la visiten y trabajen. En el futuro, la Policía Comunal espera seguir recibiendo la atención y el apoyo del Comité del Partido, el gobierno y la confianza y cooperación de la población para completar con éxito la tarea de mantener la seguridad y el orden en la localidad”, enfatizó el Teniente Coronel Doan.

En cuanto a la aplicación del nuevo modelo operativo, la capitana Nong Thi Phuong Thao, agente de la Policía de la Comuna de Truong Ha, afirmó que ella misma necesita redoblar sus esfuerzos en todos los aspectos de su trabajo. Comprender la situación local y gestionar los casos requiere mayor rapidez y precisión que antes. Si antes cada agente solo estaba a cargo de unas pocas aldeas, ahora el alcance de la gestión se ha ampliado considerablemente, llegando a veces a dedicar un día entero a inspeccionar toda la zona asignada. En particular, en las zonas fronterizas, la coordinación de las patrullas fronterizas con otras fuerzas operativas debe ser más regular y estrecha para garantizar la seguridad y el orden.

A pesar del aumento de la carga de trabajo y la presión, según el Capitán Thao, los agentes de policía comunal deben estar siempre dedicados a sus funciones, sin dejar que la gente espere y, desde luego, sin permitir que los casos se prolonguen. "Creo que cuando la zona sea más amplia y ganemos más confianza de la gente, debemos trabajar con mayor responsabilidad. Nadie debe quedar rezagado, especialmente en zonas remotas y montañosas con tantas dificultades", expresó el Capitán Thao.

La policía de la ciudad de Hai Phong atiende eficazmente las necesidades de resolución de procedimientos administrativos de personas y empresas.

Tras más de una semana de funcionamiento oficial del gobierno de dos niveles desde el 1 de julio, todos los centros de servicios administrativos públicos de las 114 comunas, distritos y zonas económicas especiales de la ciudad de Hai Phong se han estabilizado en gran medida, atendiendo eficazmente las necesidades de la población y las empresas. En este sentido, se ha realizado una importante contribución de las fuerzas de Seguridad Pública.

La Policía del barrio Do Son (ciudad de Hai Phong) devuelve los resultados del procedimiento administrativo a la gente.

Registramos un nuevo día en la Jefatura de Policía del Distrito de Do Son (Ciudad de Hai Phong). A pesar del calor y el sol, muchas personas llegaron temprano para realizar trámites administrativos. La Sra. Dinh Thi Tan, residente del Distrito de Do Son, comentó que hoy acudió al distrito para integrar información en VNeID para obtener una cuenta de identificación electrónica de nivel 2, algo que le había costado mucho en casa. Tras presentar sus necesidades, un agente de policía de la zona que recibió la solicitud la guió con entusiasmo paso a paso, desde la instalación de la aplicación, el inicio de sesión en la cuenta hasta el llenado de su información personal.

Esa es solo una de las imágenes habituales que tienen lugar en la Policía del Distrito de Do Son en los últimos días. Según el Teniente Coronel Phan Van Thang, Jefe de la Policía del Distrito de Do Son, el distrito se estableció sobre la base de la fusión del Distrito de Ngoc Xuyen, el Distrito de Hai Son, parte del Distrito de Van Huong (antiguo Distrito de Do Son) y parte del Distrito de Tan Thanh (antiguo Distrito de Duong Kinh), con un área de 25,54 km2 y una población de 36.494 personas. Lo importante es que el área del nuevo distrito es bastante diversa, además de los residentes locales, también está el Parque Industrial de Do Son, uno de los parques industriales más grandes de Hai Phong con muchos trabajadores extranjeros y nacionales, y una zona portuaria de mariscos con muchos barcos y pescadores de todas partes. Cabe destacar que esta es la temporada alta para el turismo marítimo, y el número de turistas que llegan a Do Son también es muy alto. Todos estos factores generan mucho trabajo.

Ante las nuevas exigencias de la misión, la Policía del Distrito de Do Son revisó rápidamente las funciones, tareas y el trabajo claramente asignado dentro de la unidad, garantizando así la continuidad de las actividades profesionales. En cuanto al apoyo a los trámites administrativos, la Policía del Distrito ha establecido grupos Zalo, desde grupos residenciales hasta grupos empresariales, para facilitar la comunicación y difundir las nuevas políticas, a la vez que facilita el acceso a la información social. Desde el primer día de implementación del gobierno local de dos niveles (1 de julio), la Policía del Distrito envió de forma proactiva avisos detallados sobre la ubicación de la oficina, la oficina de recepción de personas, la emisión y el cambio de tarjetas de identificación, la identificación electrónica, la gestión del registro de vehículos, la seguridad vial, la prevención y extinción de incendios, etc., para que las personas pudieran contactarlas para trabajar. Tras más de una semana de funcionamiento, hasta la fecha, todas las áreas de trabajo han funcionado prácticamente sin problemas, con una interacción continua con las personas y las empresas. Todos los ciudadanos que acuden a la Jefatura de Policía del Distrito de Do Son para realizar trámites administrativos reciben orientación y asistencia con entusiasmo. La gente recibe los resultados con tranquilidad y satisfacción. Esto también es un gran estímulo y les da confianza a los agentes de policía para desempeñar sus funciones en la nueva situación.

Ese es también el espíritu común de las 114 comisarías de las comunas, barrios, zonas especiales y departamentos profesionales de la Policía de la Ciudad de Hai Phong en los últimos días. El Teniente Coronel Nguyen Thanh Thuyen, Subjefe del Departamento de Gestión Administrativa del Orden Social, dijo que, implementando la dirección de los líderes de la Policía de la Ciudad de Hai Phong sobre la implementación de instrucciones para el manejo de procedimientos administrativos, implementando el gobierno local de 2 niveles, la unidad ha establecido 8 grupos de trabajo, realizando inspecciones y brindando instrucciones en 37 puntos de emisión de tarjetas de identificación de la Policía de unidades, localidades y centros administrativos públicos. En el cual, enfocándose en evaluar los cuellos de botella existentes, desde el software, los canales de transmisión, la capacidad de organización del almacén para prepararse para la construcción de archivos de identificación y residencia a nivel de comuna cuando haya instrucciones del Ministerio de Seguridad Pública.

Con el lema de "Ser un puente entre el gobierno y la ciudadanía", la policía de las unidades y localidades del Departamento de Policía de la Ciudad de Hai Phong ha lanzado operaciones simultáneamente, coordinando con organizaciones de base y estudiantes voluntarios para organizar propaganda, instruir a la población sobre la instalación y activación de cuentas de identificación electrónica VNEID de nivel 2 y otros procedimientos administrativos, cumpliendo con los requisitos del gobierno digital. En las localidades, la policía ha recomendado al gobierno comunal el establecimiento de numerosos puntos de apoyo, no solo en las sedes centrales, sino también en casas culturales requisadas y otras zonas residenciales, para atender y resolver con prontitud las dificultades que surjan. Esta actividad ha tenido un impacto positivo, demostrando firmemente el compromiso del gobierno, incluyendo la contribución de la policía a la renovación de la mentalidad, la mejora de la calidad del servicio a las personas y las empresas, y la implementación del gobierno de dos niveles a nivel de base. Esto no es solo un eslogan, sino que se ha logrado gracias a la preparación minuciosa, la iniciativa y la responsabilidad de los agentes de policía con espíritu de servicio al pueblo.

En cuanto al desempeño de la Seguridad Pública de las unidades y localidades durante los primeros días de la implementación de la fusión de unidades administrativas y la implementación del modelo de gobierno local de dos niveles, el Coronel Pham Chi Hieu, Subdirector de la Policía de la Ciudad de Hai Phong, evaluó que la ciudadanía recibió un mejor servicio y que su confianza en la fuerza de Seguridad Pública se fortaleció cada vez más. Además, la labor de garantizar la seguridad y el orden, así como otras tareas profesionales, se mantuvo estable, contribuyendo positivamente a la creación de un entorno favorable para el desarrollo socioeconómico de la Ciudad de Hai Phong.

Además, según el coronel Pham Chi Hieu, en el futuro, los líderes de la Policía de la Ciudad ordenarán a la Policía de las unidades y localidades que continúe promoviendo su papel de liderazgo, tanto en el desempeño de sus funciones como en la escucha y recepción de la retroalimentación de las personas y las empresas para eliminar las dificultades y los problemas que surjan, mejorar la calidad del servicio y estar decididos a mantener un entorno seguro y protegido para que Hai Phong pueda desarrollarse de manera rápida y sostenible en la nueva situación.

V. Huy

Fuente: https://cand.com.vn/doi-song/nguoi-dan-vung-bien-phan-khoi-khi-van-hanh-chinh-quyen-2-cap-i774546/