Los pacientes hablan en una reunión del consejo de pacientes en el Hospital Provincial de Oncología de Thanh Hoa .
Durante la reunión de la Junta Directiva del Hospital Oncológico Thanh Hoa, observamos un ambiente abierto y receptivo. Tras escuchar al personal médico presentar el hospital, difundir el reglamento del departamento, la sala y las normas generales, así como los derechos y responsabilidades de los pacientes durante su tratamiento, los pacientes y sus familiares aportaron numerosas opiniones y deseos sobre temas como las instalaciones, los procedimientos de examen y tratamiento, los procedimientos administrativos, la actitud de servicio y el apoyo espiritual y material durante el tratamiento. Además, muchos pacientes y sus familiares expresaron su satisfacción con la calidad del tratamiento y la dedicación del equipo médico durante su tratamiento en el hospital.
El Sr. NĐ., quien recibe tratamiento en el Departamento de Cuidados Paliativos, compartió con gran entusiasmo: "Antes me atendían en un hospital central, pero me pareció que estaba muy lejos y el costo de vida era elevado, así que regresé al Hospital Provincial de Oncología de Thanh Hoa para recibir tratamiento. Aquí, descubrí que el hospital cuenta con instalaciones amplias, un campus limpio y equipos de ejercicio al aire libre para los pacientes. En particular, la actitud de servicio de los médicos y enfermeras fue muy entusiasta y dedicada a explicarnos la condición de la enfermedad y el método de tratamiento. Personalmente, no tengo ninguna queja y me siento muy seguro recibiendo tratamiento aquí".
La familia del paciente LTQ, quien recibe tratamiento en el Departamento de Cirugía General, expresó con emoción: "Mi padre ingresó en el hospital con problemas de salud y le diagnosticaron cáncer terminal. Toda la familia estaba muy preocupada. Afortunadamente, mi padre recibió atención y tratamiento dedicados por parte de los médicos y enfermeras del Departamento de Cirugía General y del Departamento de Medicina Interna 1. Mi padre ha estado en el hospital durante más de un mes. Durante el proceso de atención, noté el entusiasmo y la dedicación de los médicos y enfermeras al explicarnos con claridad la condición de la enfermedad y el método de tratamiento, lo que hizo que mi familia se sintiera muy segura".
Compartiendo la misma opinión que el paciente NĐĐ., el Sr. QTT, familiar del paciente LTQ y quien recibe tratamiento en el Departamento de Medicina Interna 2, compartió con entusiasmo: "Como gran hospital en la región Centro-Norte, con equipo médico moderno, un equipo de médicos altamente calificados y profesionales, muy entusiastas y amables con los pacientes, sin importar el día o la noche, fines de semana o días festivos, los pacientes que necesitan atención de emergencia siempre están listos. En cuanto a la higiene ambiental, dadas las características de los pacientes con cáncer, el entorno hospitalario se mantiene en muy buen estado, espacioso y limpio. En cuanto a las habilidades del personal de enfermería, son muy hábiles, profesionales, siempre dedicados, alentadores y muy atentos. En cuanto a las actividades de apoyo al paciente, el hospital se ha puesto en contacto con patrocinadores para proporcionarles comidas, papillas y fondos para el tratamiento... Son cosas maravillosas que nos dan seguridad a los pacientes al tratar la enfermedad".
Los pacientes hablan en una reunión del consejo de pacientes en el Hospital Provincial de Oncología de Thanh Hoa.
Además de las opiniones que elogian el espíritu y la actitud de servicio del personal médico, la calidad de los servicios de examen y tratamiento médico, los pacientes y sus familias también reflexionaron con franqueza sobre una serie de cuestiones durante el proceso de examen y tratamiento médico para que el hospital pueda ser cada vez más perfecto.
El Dr. Tran Van Thiet, Director del Hospital Provincial de Oncología Thanh Hoa, explicó que la reunión de la Junta Directiva es una actividad mensual regular del hospital. Además, los departamentos también organizan reuniones semanales de la Junta Directiva para fomentar la interacción y la coordinación entre pacientes y personal médico. Esta es una actividad eficaz para promover la participación de los pacientes en la aportación de ideas sobre la recepción, el examen, el tratamiento y la atención al paciente. Además, es una oportunidad para que el personal médico brinde la información necesaria a los pacientes y sus familias, los guíe en los procedimientos de admisión, los trámites del seguro médico y el alta, e introduzca los nuevos servicios. Además, el personal médico del hospital integra temas de educación sanitaria para ayudar a los pacientes y sus familias a adquirir conocimientos básicos sobre atención médica, nutrición y recomendaciones para el uso de antibióticos. Gracias a los comentarios constructivos de los pacientes y sus familias, el hospital pronto implementará medidas para superar las deficiencias, fortalecer las soluciones para mejorar la calidad de los servicios de examen y tratamiento médico, lograr la satisfacción del paciente y consolidar el hospital como un lugar de confianza y calidad.
Artículo y fotos: To Ha
Fuente: https://baothanhhoa.vn/nhan-len-niem-tin-cua-nguoi-benh-251475.htm
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