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| Los empleados de Google volvieron a trabajar en la oficina tres días a la semana tras una pausa de dos años debido a la pandemia de Covid-19. (Fuente de la imagen: Getty Images) |
Google, empresa pionera en el sector tecnológico, aplica estrictamente una política que exige a sus empleados trabajar en la oficina al menos tres días a la semana.
El portavoz de Google, Ryan Lamont, afirmó que la nueva política "está funcionando bien y queremos que los empleados se conecten y colaboren en persona, por lo que estamos limitando el trabajo remoto, excepto en casos excepcionales".
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Según el Sr. Lamont, los directivos de la empresa están revisando informes sobre cómo sus empleados están adoptando diferentes métodos de trabajo. Afirmó que la empresa lleva más de un año implementando un modelo híbrido de trabajo desde casa y que “estamos integrando oficialmente este enfoque en todas nuestras políticas laborales”.
Indeseable
Esta nueva política ha decepcionado a muchos empleados. Chris Schmidt, ingeniero de software en Google, declaró a CNN que «la empresa está ignorando la profesionalidad de sus empleados y, en cambio, se centra en el control de asistencia y su vinculación con las evaluaciones de desempeño. La implementación de esta nueva política crea dificultades innecesarias para los trabajadores y demuestra una total falta de consideración por las diversas circunstancias de los empleados».
Google no solo se enfrenta al descontento de sus empleados, sino que otras empresas tecnológicas también luchan por encontrar la mejor manera de reincorporar a sus trabajadores a la oficina tras haberse acostumbrado al teletrabajo. Esta situación se complica aún más por el hecho de que las empresas tecnológicas han despedido a decenas de miles de trabajadores en el último año.
En Amazon, las tensiones se intensificaron la semana pasada cuando cientos de empleados organizaron una marcha para llamar la atención sobre sus quejas, incluida la semana laboral de tres días de la compañía, que está en vigor desde mayo de 2023.
Pamela, empleada de Amazon, declaró en la manifestación que creó una sala de chat en línea en Slack llamada "Remote Advocacy" para proporcionar un espacio donde los empleados pudieran debatir el impacto de la política de regreso al trabajo en sus vidas.
“Actualmente, la sala de chat cuenta con 33.000 participantes”, dijo Pamela a la multitud en el mitin, calificando la sala de chat que aboga por el trabajo remoto como “la expresión más clara de la insatisfacción de los empleados dentro de la empresa”.
Sin embargo, las protestas de los empleados no han cambiado el hecho de que estas empresas han gastado miles de millones de dólares en espacios de trabajo a lo largo de los años y hablan con frecuencia del valor de la interacción en el lugar de trabajo.
En respuesta a las protestas, Amazon declaró que los empleados podrían tardar en adaptarse a volver a la oficina con jornadas más largas. Se mostraron satisfechos de que más personas hubieran regresado a la oficina durante el primer mes y afirmaron que ahora reinaba la energía, la colaboración y la conexión en el ambiente de la empresa.
De igual forma, Meta, la empresa matriz de Facebook, también está trabajando en esta dirección. Anunciaron que los empleados deberán regresar al trabajo presencial tres días a la semana a partir de septiembre. Un portavoz de Meta declaró a CNN que la política no es demasiado estricta y que los empleados designados para trabajar de forma remota podrán continuar haciéndolo.
Según el ingeniero de software Chris Schmidt, cuando todos los trabajadores acuden a la oficina, no hay garantía de que haya suficiente espacio para sentarse y trabajar.
Comentó: “Muchos equipos están trabajando con distanciamiento social, y para algunos de nuestros puestos de trabajo, puede que no sea necesario colaborar con nadie en la oficina. En este momento, muchas empresas en Nueva York ni siquiera tienen suficientes escritorios y salas de reuniones para que los empleados trabajen cómodamente”.
Adapte los métodos de trabajo en consecuencia.
Con la pandemia de Covid-19 bajo control, los países están volviendo a la normalidad y las empresas están aumentando gradualmente el número de empleados que trabajan presencialmente, avanzando hacia el regreso total de los trabajadores a la oficina.
“Estoy contenta con el teletrabajo por su comodidad y eficiencia. Siempre que mi portátil tenga conexión a internet, puedo realizar varias tareas a la vez y trabajar desde cualquier lugar”, dijo Samie Dorgham, empleada de una empresa emergente de IA en Londres, Reino Unido.
En Estados Unidos, los datos recopilados muestran que la rotación laboral y la escasez de mano de obra son elevadas, mientras que las empresas tienen dificultades para reclutar y retener empleados.
Una encuesta realizada por la empresa estadounidense de sondeos ADP, con la participación de 33.000 personas en todo el mundo, mostró que dos tercios de los encuestados dijeron que estarían dispuestos a buscar nuevos trabajos si se vieran obligados a regresar a la oficina a tiempo completo sin necesidad.
Business Insider (EE. UU.) incluso publicó un titular que afirmaba que la Generación Z renunciaría a sus trabajos si tuviera que volver a trabajar en la oficina. El desequilibrio entre el número de personas que buscan empleo y el número de trabajadores necesarios para cubrir las vacantes está provocando un aumento de los salarios en algunos sectores.
Muchas empresas están adoptando tecnología para reducir la densidad de mano de obra en el lugar de trabajo.
Las plantas de envasado de alimentos, que forman parte del sector de fabricación y almacenamiento interno, han acelerado la implementación de robots. Estos se utilizan para ayudar en hospitales y en la gestión de pedidos de servicio a la habitación en hoteles. La demanda de aplicaciones para realizar pedidos en restaurantes y hoteles está en aumento. Muchas empresas están implementando sistemas de autopago en supermercados y farmacias. Las empresas muestran un creciente interés en automatizar procesos con robots para gestionar el papeleo y reducir la densidad en los espacios de oficina.
Chris Schmidt afirmó: “Merecemos tener voz en la elaboración de las políticas que afectan a nuestras vidas, con el fin de establecer condiciones laborales claras, transparentes y justas para todos”.
Evidentemente, encontrar los ajustes adecuados en los métodos de trabajo será crucial para mantener las operaciones de muchas empresas y organizaciones en el contexto de una economía que se recupera de la Covid-19.
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