Mirando hacia atrás para hacer mejoras

(Baothanhhoa.vn) - Para supervisar y evaluar anualmente los resultados de la implementación de la reforma administrativa (RA) de manera realista, objetiva y justa, el Comité Popular Provincial ha emitido un conjunto de criterios y métodos para determinar el Índice de Reforma Administrativa (IRA) de los departamentos, agencias, comités populares de distrito y ciudad, y de comunas, barrios y pueblos de la provincia. Los resultados anuales del IRA muestran claramente las fortalezas y debilidades de la implementación, lo que obliga a los departamentos, agencias y localidades a modificar su mentalidad y acciones para mejorar su clasificación.

Los funcionarios de la comuna de Yen Duong (distrito de Ha Trung) gestionan los procedimientos administrativos para la población.

El Índice de Reforma de la Administración Pública 2024 para departamentos y organismos provinciales se evalúa con base en ocho áreas principales, 43 criterios y 73 subcriterios. Estas ocho áreas principales incluyen: liderazgo y gestión; reforma de los procedimientos administrativos; reforma de la organización administrativa; reforma institucional; reforma de las finanzas públicas; reforma de la función pública; desarrollo del gobierno electrónico y digital; y evaluación del nivel de satisfacción de la ciudadanía y las organizaciones.

En 2024, 20 departamentos y agencias se sometieron a la evaluación del Índice de Reforma Administrativa. De estos, la escala de evaluación para 6 unidades (la Oficina del Comité Popular Provincial, el Departamento de Asuntos Internos, el Departamento de Finanzas, el Departamento de Asuntos Exteriores, el Comité de Asuntos Étnicos y la Inspección Provincial) fue de 84 puntos (excluyendo 16 puntos de la encuesta sociológica). Estas unidades no realizaron la evaluación de la satisfacción ciudadana y organizacional mediante la encuesta sociológica debido al tamaño insuficiente de la muestra o a la ausencia de registros de tramitación de procedimientos administrativos para ciudadanos y empresas durante el año. Las unidades restantes se evaluaron en una escala de 100 puntos.

Según los resultados publicados, el índice promedio de reforma administrativa de los departamentos y organismos en 2024 alcanzó el 85,41%, una disminución del 4,08% con respecto a 2023. Nueve de las 20 unidades alcanzaron un valor promedio superior al 90%. El Departamento de Finanzas encabezó la clasificación con un 90,05%, mientras que el Departamento de Educación y Formación se ubicó en último lugar con un 76,53%.

De las ocho áreas de evaluación, "reforma institucional" obtuvo la puntuación media más alta, con un 98,28 %. "Liderazgo y gestión" tuvo la puntuación media más baja, con tan solo un 74,45 %, lo que supone una disminución del 3,83 % en comparación con 2023. Cabe destacar que "liderazgo y gestión" y "evaluación de la satisfacción ciudadana y organizacional" fueron las dos áreas con puntuaciones medias inferiores al 80 %. El descenso en estas dos áreas se debe a que algunas unidades no prestan la debida atención a la implementación de la reforma administrativa, como retrasos en la presentación de informes periódicos; retrasos en la resolución de deficiencias y limitaciones tras las inspecciones de la reforma administrativa; falta de iniciativas en materia de reforma administrativa; y falta de diversas formas de comunicación sobre la reforma administrativa.

Para el nivel de distrito, en 2024, los criterios para evaluar y determinar el índice de reforma administrativa se mantuvieron iguales a los de los departamentos y agencias a nivel provincial, con 8 contenidos, 48 ​​criterios y 88 subcriterios. Según los resultados de la evaluación y la puntuación, el valor promedio del índice de reforma administrativa para las unidades a nivel de distrito fue del 84,73%, una disminución del 4,57% en comparación con 2023. Dos unidades, Dong Son (anteriormente) y Hoang Hoa, se han mantenido consistentemente en altas posiciones en la clasificación de distritos, pueblos y ciudades durante muchos años consecutivos. El distrito de Yen Dinh logró un gran avance, subiendo del último lugar en la clasificación en 2022 al segundo lugar en 2024 con una puntuación del 90,7%. La tabla de evaluación y puntuación del Índice de Reforma Administrativa de este año muestra el progreso del distrito de Muong Lat, que, después de muchos años consecutivos en el último lugar de la clasificación, ha ascendido al puesto 25 de 27 distritos, pueblos y ciudades. Por el contrario, la ciudad de Sam Son, que ocupaba el puesto 19 en 2023, cayó al puesto 27 en 2024 con solo el 74,4%.

En comparación con 2023, 7 de las 8 áreas de evaluación experimentaron una disminución en sus puntuaciones. Solo un área, "Desarrollo y desarrollo del gobierno electrónico y digital", registró un aumento en su puntuación con respecto a 2023. La puntuación promedio en "Desarrollo y desarrollo del gobierno electrónico y digital" alcanzó el 93,39 %, un 6,59 % más que en 2023. Veintidós de los 27 distritos, pueblos y ciudades obtuvieron resultados superiores a la media. La ciudad de Thanh Hoa encabezó la clasificación en esta área con un 97,33 %, un 28,83 % más que el distrito de Ngoc Lac, que quedó en último lugar con tan solo un 68,5 %.

La razón de esta situación es que algunos Comités Populares a nivel de distrito aún no han considerado el Índice de Reforma Administrativa como una herramienta en la gestión y administración. Por lo tanto, ha habido una falta de orientación oportuna para rectificar y mejorar las deficiencias y debilidades identificadas anualmente. La falta de coordinación estrecha entre los departamentos y unidades en el asesoramiento sobre la reforma administrativa ha afectado la recopilación y recopilación de datos y documentos de verificación para la autoevaluación de criterios y subcriterios. Algunos distritos han realizado autoevaluaciones y puntuaciones inexactas, no proporcionando documentos de verificación o proporcionando solo documentos de verificación superficiales que no coinciden con cada criterio de evaluación. Como resultado, después de la revisión y verificación, existe una discrepancia significativa entre la puntuación de la autoevaluación y la puntuación de la evaluación del equipo de evaluación.

Los resultados del Índice de Reforma Administrativa 2024, tal como se anunció, reflejan objetivamente la implementación real de las tareas de reforma administrativa por parte de los departamentos y organismos provinciales y los Comités Populares distritales. Esta información es crucial para identificar las fortalezas y debilidades de sus respectivas unidades, permitiéndoles aprender de la experiencia y desarrollar soluciones específicas para mejorar el Índice de Reforma Administrativa, cumpliendo así las expectativas cada vez más altas de la comunidad empresarial y del público.

Texto y fotos: To Phuong

Fuente: https://baothanhhoa.vn/nhin-lai-de-cai-thien-tot-hon-251467.htm