Esfuerzos para mantener el rendimiento

En 2023, el distrito de U Minh ocupó el segundo lugar en el Índice de Reforma Administrativa a nivel distrital/municipal. Este es el tercer año consecutivo en que la localidad se sitúa en primer o segundo lugar en dicho índice, lo que contribuye a la mejora de la eficacia y eficiencia del aparato administrativo estatal local.

• Ca Mau ocupa el puesto 34 en el Índice de Reforma Administrativa.
• Inspeccionando las obras de reforma administrativa en el distrito de Phu Tan.
• Aprovechar los logros alcanzados y mejorar la eficacia de la reforma administrativa.
• El Ministerio de Justicia lidera el Índice de Reforma de la Administración Pública (Índice PAR).

La Sra. Huynh Thi Dao, de la aldea 1 de la comuna de Khanh An, acudió al Centro de Servicios Integrales del distrito de U Minh para completar trámites relacionados con la tierra. El personal la guió para presentar su solicitud en línea. La Sra. Dao comentó: “Hacer trámites es mucho más fácil ahora. Hay wifi, aire acondicionado, asientos cómodos y el personal es amable y me ayudó a completar rápidamente el proceso en el Sistema de Información de Trámites Administrativos. Tener una cuenta aquí me facilita realizar cualquier trámite que necesite en el futuro”.

El Centro de Servicios Integrales del distrito de U Minh se encuentra dentro de las instalaciones de la Oficina Postal del distrito y cuenta con un espacio de trabajo amplio, moderno y cómodo para la atención ciudadana. El distrito ha asignado a siete funcionarios públicos para trabajar allí. Las ocho comunas reciben y tramitan sus trámites administrativos en el Centro de Servicios Integrales, según lo estipulado.

El distrito de U Minh ha asignado a 7 funcionarios públicos para trabajar en el Centro de Servicios Integrales; el lugar de trabajo es espacioso, moderno y conveniente para recibir a los ciudadanos.

Para garantizar la comodidad y satisfacción de los ciudadanos, todos los trámites administrativos se actualizan y publican puntualmente en el portal de servicios públicos del distrito, y también se muestran de forma pública y precisa en los Centros de Atención Integral a nivel distrital y comunal. Actualmente, el distrito cuenta con 274 trámites administrativos totalmente en línea (202 a nivel distrital y 72 a nivel comunal) y 41 trámites parcialmente en línea (20 a nivel distrital y 21 a nivel comunal).

El Sr. Vo Thanh Dien, especialista del Departamento de Justicia, declaró: «En el Centro de Servicios Integrales, me encargo de la recepción y entrega de resultados en áreas como antecedentes penales, registro civil y legalización notarial. Guío a las personas para que presenten sus solicitudes en línea, garantizando un 100 % de éxito. Cuando los resultados están disponibles, entrego los documentos a través del sistema o me pongo en contacto con las personas para enviárselos por correo si no tienen tiempo de venir a recogerlos».

En el tercer trimestre, el nivel distrital recibió y tramitó 279 solicitudes; el nivel comunal, 978; y la tasa de solicitudes en línea alcanzó el 100%. El distrito implementó eficazmente la recepción y tramitación de procedimientos administrativos, independientemente de los límites administrativos, en los ámbitos de tierras, antecedentes penales y trabajo. Asimismo, se mantuvo el modelo de "Carta de Felicitación" en la tramitación de procedimientos administrativos para el registro de nacimientos y el registro del primer matrimonio (se emitieron 20 cartas de felicitación durante el trimestre). En consecuencia, el nivel de satisfacción de las organizaciones y los particulares con el espíritu y la actitud de los funcionarios y empleados públicos alcanzó el 100%.

La buena noticia es que cada vez más personas de la zona están presentando sus solicitudes en línea por sí mismas.

Hasta la fecha, el distrito de U Minh ha completado 16 de las 20 tareas de reforma administrativa, alcanzando el 80% del plan para 2024. Para lograr este resultado, el distrito ha incentivado a funcionarios y empleados públicos a investigar y proponer activamente soluciones y mejoras innovadoras, contribuyendo así a optimizar la eficiencia de los trámites administrativos para ciudadanos y empresas. Asimismo, ha reforzado el seguimiento de la implementación de la reforma administrativa para abordar y corregir con prontitud las deficiencias.

El Sr. Nguyen Thanh Liem, Vicepresidente del Comité Popular del Distrito de U Minh, declaró: «Considerando la reforma administrativa como un avance estratégico y una tarea clave para promover el desarrollo socioeconómico, el distrito continúa implementando de manera decisiva e integral diversas soluciones para llevar a cabo eficazmente las tareas de reforma de los procedimientos administrativos; la reforma organizativa y administrativa; la reforma de la función pública; la reforma de las finanzas públicas; y la creación y el desarrollo del gobierno electrónico. El distrito inspecciona, supervisa y recuerda periódicamente a los funcionarios y empleados públicos del Centro de Servicio Integral que los trámites administrativos se resuelvan con rapidez y eficiencia, cumpliendo con los requisitos de las tareas actuales».

Con numerosas soluciones y directrices oportunas, el distrito de U Minh demuestra su determinación política para lograr avances significativos y avanzar hacia una reforma administrativa sustantiva y eficaz. El distrito continúa impulsando la reforma de los procedimientos administrativos vinculada a la transformación digital, mejorando la velocidad y la calidad de la prestación de servicios públicos en línea de manera centrada en el usuario, utilizando la satisfacción de los ciudadanos y las empresas como indicador de eficacia.

Mong Thuong - Hoang Vu

Fuente: https://baocamau.vn/no-luc-giu-thanh-tich-a34759.html