Esta es la primera vez que una compañía de seguros generales vietnamita recibe el premio “Aseguradora digital del año” en los Insurance Asia Awards, uno de los prestigiosos programas de premios que honran a las compañías de seguros en la región Asia- Pacífico organizado por Charlton Media Group.
Este premio reconoce las iniciativas de OPES y su capacidad para aplicar eficazmente la tecnología digital en el sector asegurador, contribuyendo así a ofrecer soluciones óptimas para las operaciones, el desarrollo de productos y la mejora del servicio al cliente. Esta ha sido también la orientación de OPES desde sus inicios, colocando la tecnología como la esencia de todo el proceso de creación y desarrollo de una aseguradora digital pionera, optimizando así la experiencia del cliente en cada punto de contacto.
A través de plataformas digitales, los clientes y socios comerciales de OPES gestionarán fácilmente sus contratos y darán seguimiento a sus siniestros en aplicaciones móviles, sitios web y portales electrónicos. En particular, el hecho de que por primera vez una empresa vietnamita haya sido galardonada con el premio "Aseguradora Digital del Año" reconoce los logros de la transformación digital en el sector asegurador vietnamita, manteniéndose al día con la tendencia mundial .
Además del premio a la "Aseguradora Digital del Año", OPES también recibió el premio a la "Iniciativa Automotriz del Año", gracias a O.CAR, su producto estrella. Con O.CAR, OPES ha integrado tecnologías de vanguardia que permiten a los usuarios realizar un seguimiento de su recorrido una vez finalizado, lo que les permite autoevaluar y mejorar su comportamiento al volante, participando en el tráfico de forma más responsable y segura.
El hecho de que OPES haya sido galardonada en dos categorías importantes al mismo tiempo de un prestigioso premio internacional en la industria de seguros como Insurance Asia Awards, demuestra que OPES ha logrado un progreso rápido y notable, afirmando gradualmente su posición en el mapa de los seguros de no vida en Vietnam, especialmente siendo pionera en la carrera de la digitalización.
Para lograr los resultados mencionados, en 2023, OPES firmó acuerdos de colaboración con importantes empresas del sector tecnológico e implementó rápidamente proyectos clave como la aplicación de la solución CORE de Sapiens Software Solutions y la colaboración con Microsoft para aprovechar el potencial de la tecnología en la nube en el sector de los seguros. En enero de 2024, tras tan solo 7 meses de implementación del proyecto CORE, OPES completó la fase 1, convirtiendo con éxito a más de 6 millones de clientes al sistema, conectándose plenamente con otras plataformas de ventas y sistemas internos de OPES.
Según el Comité Organizador, OPES ha conquistado por completo al jurado, compuesto por prestigiosos expertos internacionales, del Premio Insurance Asia 2024 por sus logros tras 6 años de existencia. OPES ha digitalizado todo el proceso, minimizando el número de empleados y utilizando eficazmente los recursos para alcanzar ingresos originales por seguros superiores a los 100 millones de dólares y los mejores indicadores financieros del mercado en 2023, atendiendo a más de 14 millones de clientes y emitiendo más de 230 millones de contratos de seguros. La estrategia de digitalización de la compañía no solo promueve un crecimiento excepcional, sino que también mejora la calidad, reafirmando su compromiso de brindar nuevas experiencias a todos los clientes de OPES.
El pasado mes de mayo, OPES también fue nombrada entre las 10 empresas más destacadas de la región de la ASEAN en el Foro Económico de la ASEAN 2024 y en la ceremonia de entrega del 5.º Premio de la ASEAN. Este premio también contribuyó a fortalecer el prestigio, la confianza y la posición de OPES ante sus socios y clientes.
Con los logros sobresalientes en 2023 y el reconocimiento y estímulo de premios prestigiosos, OPES se ha fijado objetivos aún mayores para 2024. Aprovechando la red de clientes del grupo - Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank (VPBank) combinado con la capacidad interna, OPES promete acercar productos y soluciones de seguros óptimos a los clientes de todo Vietnam.
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Fuente: https://laodong.vn/kinh-doanh/opes-nhan-2-giai-thuong-quoc-te-uy-tin-tai-insurance-asia-awards-2024-1364231.ldo
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