Desarrollo del Gobierno electrónico asociado a la economía y la sociedad digitales

En consecuencia, desarrollar un gobierno digital con todas las operaciones operando de manera segura en un entorno digital, con un modelo operativo rediseñado y operado con base en datos y tecnología digital, para poder brindar servicios de mejor calidad, tomar decisiones más oportunas, emitir mejores políticas, utilizar los recursos de manera más óptima, crear desarrollo, liderar la transformación digital nacional, resolver eficazmente los principales problemas en el desarrollo y la gestión socioeconómica, promover los resultados alcanzados, concentrar recursos, movilizar la participación de todo el sistema político , para que las personas, las empresas y otras organizaciones puedan participar adecuadamente en las actividades de las agencias estatales, interactuar con las agencias estatales para aumentar conjuntamente la transparencia, mejorar la calidad del servicio, resolver problemas conjuntamente y crear valor conjuntamente para la sociedad.

La promulgación de la Ley de Datos contribuye a atender la transformación digital nacional, construyendo el Gobierno electrónico, el Gobierno digital, la economía digital y la sociedad digital - Foto: VGP/LS

Especialmente con los datos como un nuevo recurso, las agencias estatales abren y proporcionan datos abiertos para impulsar el desarrollo del gobierno digital, la economía digital y la sociedad digital. Las agencias estatales conectan y comparten datos para que las personas solo tengan que declarar y proporcionar datos una vez a las agencias y unidades estatales que brindan servicios públicos esenciales. Combina modelos de implementación centralizados y descentralizados, cumple con el Marco de Arquitectura de Gobierno Electrónico de Vietnam y la Arquitectura de ministerios, sucursales y localidades. Desarrolla plataformas para brindar servicios sincronizados y fluidos en todos los niveles administrativos para que puedan usarse en todas partes. Las plataformas, aplicaciones y servicios a escala nacional deben implementarse primero, bien y centralmente. Desarrollar productos de tecnología digital "Hechos en Vietnam" para, a partir de ahí, llegar a la región y al mundo. El Gobierno coordina, planifica e implementa proactivamente actividades de carácter orientativo, creando mercados con el doble objetivo de desarrollar el gobierno digital y las empresas vietnamitas de tecnología digital. Diversificado en escala, con el objetivo de dominar y desarrollar tecnologías centrales y plataformas abiertas para servir al gobierno digital, formando un ecosistema de aplicaciones y servicios hechos en Vietnam. El objetivo para 2025 es que las agencias estatales reduzcan, reestructuren, simplifiquen, estandaricen y unifiquen los procedimientos administrativos que atienden a la sociedad a nivel nacional y brinden nuevos servicios con el principio de garantizar la calidad del servicio, reducir costos y aumentar la productividad laboral social de forma proactiva y oportuna para satisfacer las necesidades de la sociedad. Las personas y las empresas pueden usar los servicios digitales según sus necesidades individuales, a lo largo de su vida, cuando lo necesiten, de forma cómoda, en línea o presencial, de forma fácil, sencilla, rápida, sin papeleo y sin presencia física, a menos que la ley exija específicamente que el 100% de los procedimientos administrativos que cumplan con las condiciones prescritas se presten como servicios públicos en línea de nivel 4. El 100% de los servicios públicos en línea están diseñados y rediseñados para optimizar la experiencia del usuario, cuando se utilizan, los datos que el usuario ha proporcionado previamente se rellenan previamente de acuerdo con el acuerdo, de acuerdo con los estándares de calidad del servicio, el 100% de las personas y empresas que utilizan los servicios públicos en línea se identifican y autentican sin problemas, unificados en todos los sistemas de niveles de gobierno desde el central hasta el local, al menos el 80% de los registros de procedimientos administrativos se procesan completamente en línea, las personas solo tienen que ingresar datos una vez, al menos el 90% de las personas y las empresas están satisfechas En cuanto a la liquidación de los procedimientos administrativos, se recortan al menos el 20% de los procedimientos administrativos de las agencias estatales.

El ministro de Seguridad Pública, Luong Tam Quang, habla en la reunión sobre el proyecto de Ley de Datos - Foto: VGP/LS

A través de esto, las personas, empresas y otras organizaciones pueden contribuir fácilmente con sus opiniones a las actividades de las agencias estatales, reflejar los problemas sociales que las rodean a las agencias estatales y recibir retroalimentación sobre su participación y resultados. Las empresas pueden participar en la prestación de servicios públicos o desarrollar servicios nuevos y creativos, ayudando a la sociedad a acceder y utilizar fácilmente los servicios públicos de las agencias estatales. El Estado, las personas, las empresas y otras organizaciones participan en la popularización del uso de los servicios públicos en particular y la transformación digital en general, en la que el 100% de las agencias estatales a nivel ministerial y provincial participan en la apertura de datos y el suministro de datos abiertos para servir al desarrollo del gobierno digital, la economía digital, la sociedad digital, al menos el 50% de los nuevos servicios públicos de las agencias estatales tienen la participación de empresas u organizaciones no estatales, el 100% de los portales de servicios públicos a nivel ministerial y provincial apoyan a las personas y empresas en la interacción conveniente y en línea con las agencias estatales en actividades de gestión estatal y prestación de servicios basados en plataformas de tecnología digital. Para las agencias estatales, diseñar modelos organizativos y métodos operativos basados en datos y tecnología digital, creando un entorno de trabajo y herramientas que permitan a los cuadros, funcionarios y empleados públicos desempeñar sus tareas de la mejor manera, conectar y cooperar entre sí con mayor facilidad, tomar decisiones más oportunas, emitir políticas más acertadas y optimizar el uso de los recursos. Desarrollar y operar una infraestructura de red especializada estable, segura y fluida que conecte los cuatro niveles administrativos, desde el central hasta el comunal, mediante la red especializada de transmisión de datos de las agencias del Partido y del Estado, las redes de área extensa de ministerios, sucursales y localidades, e internet de banda ancha para servir al Gobierno Digital. Implementar sistemas técnicos que garanticen la capacidad y la seguridad de la información de la red especializada de transmisión de datos de las agencias del Partido y del Estado como infraestructura básica de transmisión para conectar los sistemas de información, interconectar y compartir datos para servir al Gobierno Digital. Desarrollar una plataforma nacional de integración e intercambio de datos para conectar, integrar y compartir datos entre los sistemas de información y las bases de datos de los ministerios, sucursales y localidades de todo el país mediante la conexión a la plataforma de integración e intercambio de datos de los ministerios, sucursales y localidades. Construir un almacén de datos para los ciudadanos y las organizaciones que realizan transacciones en línea con las agencias estatales. Ayudar a los ciudadanos y organizaciones a gestionar y almacenar sus datos electrónicos, proporcionarlos y compartirlos con agencias estatales, limitar el uso de documentos en papel y proporcionarles información repetida. Construir una plataforma para analizar y procesar datos agregados a nivel ministerial y provincial para almacenar, sintetizar, analizar y procesar centralmente datos sobre desarrollo socioeconómico de diferentes fuentes, creando así nueva información y nuevos servicios de datos para servir al gobierno digital, con el fin de formar un almacén de datos compartido a nivel ministerial, de sucursal y local. Desarrollar servicios públicos en línea basados en las necesidades y eventos de la vida de las personas, las personas solo brindan información una vez, aprovechar el poder de la tecnología para desarrollar nuevos servicios digitales y, al mismo tiempo, reducir algunos servicios innecesarios. Aplicar fuertemente la tecnología de inteligencia artificial en la prestación de servicios, como asistentes virtuales y respuestas automáticas. Implementar contenido para alentar a las personas a usar los servicios públicos en línea, considerando primero la reducción de costos y tiempo para las personas al realizar trámites administrativos en línea. Desarrollar datos digitales nacionales para crear una base para la implementación del gobierno digital, garantizar el suministro de datos digitales para los servicios públicos en línea, compartir datos sin problemas entre las agencias estatales, proporcionar conjuntos de datos abiertos con alta calidad y valor de explotación, datos abiertos de acuerdo con las disposiciones de la ley para desarrollar el gobierno digital, la economía digital, la sociedad digital.

Thanh Tu