Adopción integral de los cuatro “pilares” del desarrollo de la ciudadanía digital.

El Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh acaba de emitir el Plan No. 31/KH-UBND sobre la revisión integral, la estandarización de datos y la amplia difusión del desarrollo de la ciudadanía digital y las aplicaciones de la ciudadanía digital en la ciudad.

Esto se considera un paso estratégico hacia la consecución del objetivo de construir ciudades inteligentes, con los ciudadanos y las empresas en el centro del servicio.

Según el plan emitido el 27 de enero de 2026, la Ciudad identifica los datos como un recurso valioso que debe explotarse según los principios de "precisión, completitud, limpieza, vitalidad, unificación y uso compartido".

El objetivo principal de esta campaña es garantizar que cada residente de la zona esté equipado con los cuatro "pilares": Identidad digital (VNeID); Dispositivos digitales (teléfono inteligente/tableta); Cuentas digitales (servicios públicos/banca); y Habilidades digitales básicas.

Con el principio de "no dejar a nadie atrás", el Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh se centra en apoyar a grupos vulnerables como los ancianos, las personas con discapacidades y aquellos en circunstancias difíciles para acceder a la tecnología.

La “campaña” se divide en dos fases clave con objetivos cuantitativos específicos: Fase 1 (que se completará en el segundo trimestre de 2026): se centra en la “infraestructura y cobertura de identidad”.

La ciudad se esfuerza por garantizar que el 100% de los ciudadanos y organizaciones elegibles reciban su Tarjeta de Identidad Ciudadana y tengan activadas sus cuentas de identidad electrónica VNeID. En concreto, busca apoyar la conversión del 100% de los dispositivos 2G a smartphones 4G/5G, garantizando que cada hogar cuente con al menos un dispositivo inteligente.

Fase 2 (finalización en el tercer trimestre de 2026): La ciudad se centrará en mejorar las habilidades y los hábitos digitales. El objetivo es lograr una tasa de tramitación de solicitudes en línea del 90 % y que el 100 % de los casos elegibles realicen pagos sin efectivo para servicios esenciales como electricidad, agua y matrículas.

Para lograr los objetivos anteriores, Ciudad Ho Chi Minh está implementando el principio de las "6 claridades": persona clara, tarea clara, tiempo claro, responsabilidad clara, producto claro y autoridad clara.

El foco está en la campaña “De puerta en puerta, chequeando a todos”, implementada por la fuerza policial en coordinación con el equipo de tecnología digital comunitaria y organizaciones locales.

Los equipos de trabajo visitarán directamente cada hogar para realizar encuestas, orientar a los residentes sobre la activación del VNeID, la apertura de cuentas bancarias y la instalación de la aplicación Ciudadano Digital. Este proceso se integra con la depuración de datos especializados, la revisión de la información de los votantes y la estandarización de los datos de los números de vivienda vinculados a los datos del terreno para evitar el desperdicio de recursos.

El Comité Popular de la Ciudad también asignó tareas específicas a cada departamento y agencia. El Departamento de Policía de la Ciudad desempeñó un papel fundamental en el asesoramiento y la supervisión de la implementación. El Departamento de Ciencia y Tecnología se encargó de movilizar recursos sociales para subsidiar teléfonos inteligentes para hogares de bajos recursos.

El Departamento de Educación y Formación tiene la tarea de popularizar las habilidades digitales entre los estudiantes, convirtiendo a cada estudiante en un "propagandista" que guía a sus familias en el uso de los servicios digitales.

El Departamento del Interior revisará y garantizará que el 100% de los funcionarios y servidores públicos cumplan ejemplarmente las metas de ciudadanía digital, e incluirá este contenido en la evaluación de emulación 2026.

Las agencias reguladoras como el Departamento de Industria y Comercio y la Sucursal Regional 2 del Banco Estatal de Vietnam promoverán el modelo "Mercado 4.0" y abrirán cuentas en línea gratuitas (eKYC) para los ciudadanos.

Con un liderazgo decisivo y una hoja de ruta clara, Ciudad Ho Chi Minh espera crear un salto adelante en la transformación digital, no sólo en la infraestructura técnica sino también en el cambio de la conciencia y el comportamiento de las personas, creando una base sólida para el desarrollo socioeconómico sostenible.

(VNA/Vietnam+)

Fuente: https://www.vietnamplus.vn/pho-cap-toan-dien-4-tru-cot-phat-trien-cong-dan-so-post1092377.vnp