El Comité Popular de la Ciudad de Ho Chi Minh acaba de publicar el Plan N.º 31/KH-UBND sobre la revisión integral, la estandarización de datos y la difusión generalizada del desarrollo de la ciudadanía digital y las aplicaciones de ciudadanía digital en la ciudad.
Esto se considera un paso estratégico hacia la consecución del objetivo de construir ciudades inteligentes, con los ciudadanos y las empresas en el centro del servicio.
Según el plan publicado el 27 de enero de 2026, la ciudad identifica los datos como un recurso valioso que debe explotarse basándose en los principios de "precisión, integridad, claridad, dinamismo, unificación y compartición".
El objetivo principal de esta campaña es garantizar que todos los residentes de la zona cuenten con los cuatro "pilares": Identidad Digital (VNeID); Dispositivos Digitales (teléfono inteligente/tableta); Cuentas Digitales (servicios públicos/banca); y Habilidades Digitales Básicas.
Con el principio de "no dejar a nadie atrás", el Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh se centra en apoyar a los grupos vulnerables, como los ancianos, las personas con discapacidad y aquellas en circunstancias difíciles, para que tengan acceso a la tecnología.
La “campaña” se divide en dos fases clave con objetivos cuantitativos específicos: Fase 1 (que se completará en el segundo trimestre de 2026): Enfoque en la “cobertura de infraestructura e identidad”.
La ciudad se esfuerza por garantizar que el 100 % de los ciudadanos y organizaciones elegibles reciban su Tarjeta de Identidad Ciudadana y activen sus cuentas de identidad electrónica VNeID. En concreto, busca impulsar la migración del 100 % de los dispositivos 2G a teléfonos inteligentes 4G/5G, asegurando que cada hogar cuente con al menos un dispositivo inteligente.
Fase 2 (que se completará en el tercer trimestre de 2026): La ciudad se centrará en mejorar las habilidades y los hábitos digitales. El objetivo es lograr una tasa de procesamiento de solicitudes en línea del 90 % y que el 100 % de los casos elegibles realicen pagos sin efectivo para servicios esenciales como electricidad, agua y matrícula escolar.
Para lograr los objetivos mencionados, la ciudad de Ho Chi Minh está implementando el principio de "6 puntos claros": persona clara, tarea clara, tiempo claro, responsabilidad clara, producto claro y autoridad clara.
La campaña se centra en "Ir de puerta en puerta, comprobar que todos estén bien", implementada por la policía en coordinación con el equipo comunitario de tecnología digital y las organizaciones locales.
Los equipos de trabajo visitarán directamente cada hogar para realizar encuestas, orientar a los residentes sobre la activación de su VNeID, la apertura de cuentas bancarias y la instalación de la aplicación Ciudadano Digital de la ciudad. Este proceso se integra con la depuración de datos especializados, la revisión de la información de los votantes y la estandarización de los datos de numeración de viviendas vinculados a los datos de propiedad para evitar el desperdicio de recursos.
El Comité Popular de la Ciudad también asignó tareas específicas a cada departamento y organismo. El Departamento de Policía de la Ciudad desempeñó un papel fundamental en el asesoramiento y la supervisión de la implementación. El Departamento de Ciencia y Tecnología fue responsable de movilizar recursos sociales para subvencionar teléfonos inteligentes para hogares de bajos recursos.
El Departamento de Educación y Formación tiene la tarea de popularizar las habilidades digitales entre los estudiantes, convirtiendo a cada estudiante en un "propagandista" que guíe a sus familias en el uso de los servicios digitales.
El Departamento de Asuntos Internos revisará y garantizará que el 100% de los funcionarios y empleados públicos cumplan de manera ejemplar con los objetivos de ciudadanía digital, e incluirá este contenido en la evaluación de emulación de 2026.
Organismos reguladores como el Departamento de Industria y Comercio y la Sucursal Regional 2 del Banco Estatal de Vietnam promoverán el modelo "Mercado 4.0" y abrirán cuentas en línea gratuitas (eKYC) para los ciudadanos.
Con un liderazgo decisivo y una hoja de ruta clara, la ciudad de Ho Chi Minh espera dar un salto cualitativo en la transformación digital, no solo en la infraestructura técnica, sino también en el cambio de la conciencia y el comportamiento de las personas, creando una base sólida para el desarrollo socioeconómico sostenible.
Fuente: https://www.vietnamplus.vn/pho-cap-toan-dien-4-tru-cot-phat-trien-cong-dan-so-post1092377.vnp
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