Si Temu aún no se registra según lo prescrito, el Ministerio de Industria y Comercio discutirá con el Ministerio de Seguridad Pública y el Ministerio de Información y Comunicaciones para tomar medidas técnicas para evitarlo.
Recientemente, plataformas de comercio electrónico transfronterizo como Temu, Shein, 1688... han realizado actividades comerciales en Vietnam pero no han registrado sus operaciones en el Ministerio de Industria y Comercio , atrayendo gran atención de los consumidores en Vietnam y convirtiéndose en un tema candente en muchos medios.
Para fortalecer la gestión estatal en el ámbito del comercio electrónico transfronterizo, el Ministerio de Industria y Comercio ha implementado drásticamente una serie de medidas en los últimos tiempos.
En concreto, el Ministerio envió un documento al Primer Ministro sobre la emisión de un telegrama para continuar fortaleciendo la gestión estatal del comercio electrónico. En particular, estudió y propuso la promulgación de una ley especializada sobre comercio electrónico para fortalecer la gestión estatal de las actividades de comercio electrónico transfronterizo y modificar la Decisión n.º 78/2010/QD-TTg sobre el valor de las mercancías importadas enviadas mediante servicios de entrega urgente exentas de impuestos.
En particular, en respuesta a las violaciones de Temu en el comercio electrónico transfronterizo, el 26 de octubre, el Ministro de Industria y Comercio, Nguyen Hong Dien, firmó el Despacho Oficial 8598/BCT-TMĐT a las unidades bajo el Ministerio sobre el fortalecimiento de la gestión estatal del comercio electrónico.
En particular, el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital deberá coordinar con las agencias y unidades pertinentes en octubre de 2024 para fortalecer la comunicación y orientar a los consumidores a ser cautelosos al comprar en línea en plataformas de comercio electrónico transfronterizo en general, y en plataformas como Temu, Shein, 1688, etc., en particular. En particular, se prohíbe expresamente realizar transacciones con plataformas que no hayan sido confirmadas por el Ministerio de Industria y Comercio para registrarse en el portal de información de gestión de comercio electrónico.
Aconsejar a los líderes del Ministerio que informen al Primer Ministro para ordenar al Ministerio de Finanzas que estudie un plan para monitorear y gestionar los bienes importados que circulan a través de plataformas de comercio electrónico que no cumplen con las disposiciones de la ley vietnamita.
Al mismo tiempo, en octubre de 2024, el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital debe comunicarse de manera proactiva con el equipo legal de Temu para solicitar el cumplimiento de las leyes vietnamitas vigentes y, de ser necesario, coordinarse con el Ministerio de Información y Comunicaciones para tener soluciones técnicas adecuadas para prevenir.
Coordinar con las agencias pertinentes de la Oficina Gubernamental para actualizar el progreso de la emisión del Despacho Oficial del Primer Ministro. Coordinar con las agencias pertinentes de los ministerios y ramas competentes para su implementación. Plazo de implementación: según el progreso asignado en el Despacho Oficial.
El Ministerio de Industria y Comercio también encargó a la Dirección General de Gestión de Mercados la supervisión y coordinación con los organismos y unidades pertinentes, y a la Dirección General de Aduanas, para fortalecer la supervisión, detección y gestión de almacenes y puntos de concentración de mercancías (si los hubiera) de plataformas de comercio electrónico transfronterizo no registradas. Esto se realizará periódicamente.
La Comisión Nacional de Competencia está encargada de presidir y coordinar con las agencias y unidades pertinentes para fortalecer la protección de los derechos de los consumidores en el ciberespacio, tomar medidas oportunas para difundir información a los consumidores y crear conciencia sobre los riesgos al comprar en plataformas de comercio electrónico transfronterizo.
El documento también solicita que en octubre de 2024, el Departamento Legal presida y coordine con las agencias y unidades pertinentes para revisar los factores legales y proponer soluciones para manejar las plataformas de comercio electrónico transfronterizo que operan ilegalmente.
El Departamento de Promoción Comercial está encargado de presidir y coordinar con las agencias y unidades pertinentes para proponer soluciones para manejar las formas de promoción que no cumplen con las regulaciones legales en las plataformas de comercio electrónico.
En noviembre de 2024, el Departamento de Mercado Interno presidirá y coordinará con las agencias y unidades pertinentes para evaluar el impacto en el mercado interno (si lo hubiera) cuando productos extranjeros ingresen al mercado vietnamita a través de plataformas de comercio electrónico transfronterizo.
Las unidades con funciones de inspección y fiscalización del Ministerio deben fortalecer sus actividades, detectar con prontitud y sancionar rigurosamente las infracciones en el comercio, especialmente en el ámbito del comercio electrónico. En el proceso de gestión de infracciones, es necesario revisar y evaluar los problemas relacionados con los mecanismos de gestión y la normativa legal regulatoria para recomendar a las autoridades competentes que sigan mejorando la eficacia y eficiencia de la aplicación de la ley.
El periódico Industria y Comercio, la revista Industria y Comercio y la televisión Industria y Comercio fortalecen el trabajo de propaganda y advertencia para crear conciencia entre los consumidores, la comunidad empresarial y toda la sociedad en la construcción y desarrollo de un entorno de comercio electrónico saludable y sostenible.
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| Temu cuenta con un sitio web de comercio electrónico y una aplicación en vietnamita, pero no está registrada en el Ministerio de Industria y Comercio. (Foto: Fortune) |
Además, el Ministerio de Industria y Comercio emitió recientemente un aviso advirtiendo a los consumidores sobre los riesgos de comprar en plataformas de comercio electrónico transfronterizo no registradas.
Según el Ministerio de Industria y Comercio, las plataformas de comercio electrónico transfronterizo que no hayan completado sus obligaciones de registro y licencia en Vietnam, según lo prescrito, no estarán sujetas a la supervisión de las autoridades competentes en lo que respecta a la calidad de los productos ni a los compromisos de servicio posventa. Por lo tanto, en caso de problemas inesperados durante las transacciones, los consumidores corren el riesgo de enfrentar dificultades.
Al realizar compras en plataformas de comercio electrónico transfronterizo no registradas, a menudo se solicita a los consumidores que proporcionen información de pago internacional, como datos de tarjetas de crédito o monederos electrónicos. Si estos datos no se gestionan y protegen conforme a la legislación vietnamita, corren el riesgo de ser robados o explotados ilegalmente, lo que supone importantes riesgos para la seguridad de la información personal.
En particular, los bienes adquiridos en plataformas de comercio electrónico transfronterizo no prevén obligaciones fiscales sobre los bienes importados, lo que genera problemas fiscales y legales al importar productos a Vietnam. Esto puede causar problemas a los consumidores cuando los productos se retienen en la frontera o incurren en costos adicionales debido a impuestos inesperados o no anunciados inicialmente.
Al compartir sobre este tema, la Sra. Le Hoang Oanh, Directora del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital, dijo que estas plataformas de comercio electrónico transnacionales han atraído la atención de los usuarios con políticas promocionales y tiempos de envío rápidos.
En cuanto a la plataforma de comercio electrónico Temu, aún no se ha registrado para operar como lo exige el Ministerio de Industria y Comercio, no existen regulaciones para proteger a los consumidores, las promociones de más del 50% no están de acuerdo con la ley vietnamita y no cumple con las regulaciones sobre impuestos, competencia y marketing multinivel.
El Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital ha trabajado proactivamente con Temu, coordinándose, enviando representantes y afirmando que implementarán rigurosamente las disposiciones de la ley y publicarán un aviso en la plataforma sobre el proceso de registro. El Ministerio de Industria y Comercio ha anunciado las regulaciones sobre comercio electrónico transfronterizo y les ha solicitado su cumplimiento. Si esta plataforma no se coordina ni se registra conforme a las regulaciones, se comunicará con el Ministerio de Seguridad Pública y el Ministerio de Información y Comunicaciones para tomar medidas técnicas que lo impidan, declaró la Sra. Oanh.
Además, la Sra. Oanh indicó que el Ministerio de Industria y Comercio propuso modificar la Ley del Impuesto al Valor Agregado en el reglamento sobre la exención del impuesto al valor agregado para bienes importados con un valor inferior a 1 millón de VND; modificar las regulaciones aduaneras sobre las actividades de importación y exportación a través del comercio electrónico, incluyendo un mecanismo para clasificar claramente qué flujos son bienes comerciales y cuáles son bienes de comercio electrónico. Al mismo tiempo, propuso fortalecer la supervisión de los bienes importados.
En una entrevista, el Sr. Hoang Ninh, subdirector del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital (Ministerio de Industria y Comercio), agregó:
En nombre del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital, hemos colaborado con el bufete de abogados autorizado por Temu en Vietnam. Por consiguiente, solicitamos a Temu que realice los siguientes trabajos:
En primer lugar , se debe publicar urgentemente un banner de advertencia en la página de inicio del sitio web y en la página de inicio de la aplicación para los visitantes vietnamitas sobre que el sitio web y la aplicación móvil están en proceso de registro en el Ministerio de Industria y Comercio, para que los consumidores sepan que Temu no ha sido autorizado por el Ministerio de Industria y Comercio para proporcionar servicios de comercio electrónico.
En segundo lugar, revisar y eliminar los servicios de promoción comercial ilegal, eliminar todo el contenido relacionado con los pagos de comisiones jerárquicas por servicios de marketing de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Protección al Consumidor.
En tercer lugar, investigar proactivamente las leyes vietnamitas, no sólo sobre comercio electrónico sino también sobre regulaciones sobre seguridad de la información, impuestos, aduanas y otros contenidos relacionados.
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Fuente: https://congthuong.vn/se-chan-san-temu-bang-bien-phap-ky-thuat-neu-khong-tuan-thu-qui-dnh-cua-phap-luat-viet-nam-356711.html
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