Habrá 4 asistentes virtuales de habla vietnamita para atender a los usuarios vietnamitas.

Una vez implementados, los asistentes virtuales de habla vietnamita cambiarán radicalmente la forma en que los vietnamitas viven y trabajan.

En la mañana del 9 de octubre, en Hanói, el Ministerio de Información y Comunicaciones celebró una reunión trimestral sobre la gestión estatal para el tercer trimestre de 2023 con empresas, asociaciones y otras entidades reguladas.

La conferencia brindó una plataforma para que las empresas informaran a los líderes del Ministerio de Información y Comunicaciones sobre sus logros durante el último período y presentaran propuestas y recomendaciones para impulsar el desarrollo del sector. Asimismo, fue en esta conferencia donde los líderes del Ministerio abordaron temas urgentes de importancia estratégica.

Las empresas vietnamitas necesitan sueños y aspiraciones para desarrollarse.

El Sr. Nguyen Manh Quy, Director de Viettel Cyberspace, en representación del equipo que desarrolla el modelo de lenguaje vietnamita y el asistente virtual para funcionarios públicos, informó a los líderes del Ministerio de Información y Comunicaciones que la unidad ha completado el desarrollo de la primera versión del asistente virtual .

El asistente virtual de Viettel es capaz de responder preguntas sobre 20 000 documentos legales vigentes. Estos documentos, actualizados en el asistente virtual, incluyen leyes, decretos y circulares de diversos ministerios y organismos.

Es necesario implementar asistentes virtuales a gran escala para recopilar información y comentarios de los usuarios y así mejorar la eficiencia. Por ello, Viettel Cyberspace propone que el Ministerio de Información y Comunicaciones implemente políticas de apoyo para facilitar el despliegue de asistentes virtuales para los funcionarios públicos.

Viettel presenta un modelo de asistente virtual para funcionarios públicos. Foto: Le Anh Dung

En el sector de la computación en la nube, los representantes deFPT Cloud afirmaron que se espera que los ingresos de la compañía en 2023 crezcan 2,5 veces en comparación con 2022. Para 2026, FPT Cloud aspira a captar entre el 30% y el 40% del mercado nacional de computación en la nube.

El objetivo de FPT es solucionar el desequilibrio en la cuota de mercado de la computación en la nube entre empresas nacionales y extranjeras. Para ello, FPT propone que el Gobierno implemente soluciones para impulsar el desarrollo de las empresas nacionales de computación en la nube, centrándose en el apoyo financiero y en la creación de mecanismos y políticas que incentiven a las empresas a utilizar la infraestructura de nube nacional.

Si bien el ministro Nguyen Manh Hung reconoció los esfuerzos de Viettel en el desarrollo de un asistente virtual, también señaló que dicho desarrollo para la administración pública se encuentra aún en sus etapas iniciales. El Ministerio de Información y Comunicaciones movilizará a los usuarios para que prueben el sistema y contribuyan a la creación y mejora del asistente virtual, lo que a su vez aumentará la eficiencia de la administración pública.

El ministro Nguyen Manh Hung añadió que las empresas nacionales están desarrollando cuatro asistentes virtuales para servir a la ciudadanía vietnamita. Estos incluyen un asistente virtual legislativo para detectar inconsistencias en la redacción de documentos legales, un asistente virtual judicial para reducir la carga de trabajo de los jueces, un asistente virtual para apoyar a la administración pública y un asistente virtual para brindar asistencia al sistema judicial. Estos cuatro asistentes virtuales transformarán radicalmente nuestra forma de vivir y trabajar.

Reunión trimestral sobre la gestión estatal del Ministerio de Información y Comunicaciones, tercer trimestre de 2023. Foto: Le Anh Dung

En cuanto a los servicios de computación en la nube , el titular del Ministerio de Información y Comunicaciones afirmó que la nube es el futuro y una infraestructura crucial para el país. Por lo tanto, es necesario impulsar cuidadosamente el mercado de la computación en la nube para un desarrollo saludable. El Ministerio de Información y Comunicaciones lanzará una estrategia ministerial para orientar el desarrollo del mercado nacional de la nube.

Anteriormente, los líderes debían considerar cuidadosamente la disponibilidad de recursos antes de tomar una decisión. Sin embargo, al cambiar su perspectiva, los nuevos procesos de toma de decisiones revelarán nuevos recursos.

El titular del Ministerio de Información y Comunicaciones afirmó que los líderes necesitan sueños, aspiraciones e ideales; de lo contrario, las empresas y organizaciones no pueden desarrollarse. Sin embargo, en la implementación, deben ser tecnócratas, prácticos y evitar acciones impulsivas en proyectos importantes.

La industrialización se centra en la transformación digital del sector manufacturero, mientras que la modernización abarca la transformación digital de los sectores económico, cultural, social, político y ambiental. Esto significa que las empresas de tecnología digital deben asumir la responsabilidad de industrializar y modernizar el país. Este es precisamente el gran mercado para las empresas tecnológicas vietnamitas.

Vietnam debe invertir en plataformas digitales e infraestructura de telecomunicaciones.

En la reunión del tercer trimestre del Ministerio de Información y Comunicaciones, los líderes del Ministerio esbozaron varias directrices para promover el desarrollo de empresas y asociaciones en el sector de la información y las comunicaciones.

Los datos son generados por los usuarios de la plataforma; por lo tanto, la plataforma digital es donde se almacenan. Según el ministro Nguyen Manh Hung, si Vietnam cuenta con sus propias plataformas digitales, la riqueza pertenecerá al pueblo vietnamita. Por consiguiente, el desarrollo de plataformas digitales vietnamitas es de suma importancia.

Por ejemplo, si 100.000 hoteles y alojamientos de todo el país utilizan el software de gestión hotelera de ezCloud, una plataforma empresarial vietnamita, los datos de viaje de los usuarios vietnamitas se almacenarán a nivel nacional.

Las plataformas digitales nacionales desempeñarán un papel crucial en el almacenamiento de datos para los usuarios vietnamitas.

Con la llegada de la IA, según el ministro Nguyen Manh Hung, el periodismo debería generar más valor, producir más conocimiento, redactar artículos más analíticos y utilizar la IA para transformar la información en conocimiento de forma más eficaz. El Ministerio de Información y Comunicaciones ha lanzado un conjunto de indicadores sobre la transformación digital en el periodismo. El Departamento de Prensa evaluará y publicará estos indicadores anualmente para que las organizaciones de medios los utilicen como base para su desarrollo.

En el sector de las telecomunicaciones, la infraestructura de telecomunicaciones de Vietnam ha recibido muy poca inversión en los últimos años. Por diversas razones, los operadores de redes nacionales destinan solo una pequeña parte de sus ingresos a la inversión, a pesar de que invertir en infraestructura de telecomunicaciones reportaría beneficios a largo plazo para las empresas.

Para abordar este problema, el Ministerio de Información y Comunicaciones emitirá directrices de inversión para los operadores de telecomunicaciones y supervisará su implementación anualmente. Además de fomentar la inversión empresarial, el organismo regulador, el Departamento de Telecomunicaciones, debe establecer estándares más elevados para mejorar la calidad de los servicios de telecomunicaciones.

El ministro Nguyen Manh Hung dando instrucciones en la conferencia. Foto: Le Anh Dung

Según el ministro Nguyen Manh Hung, la transformación digital ha permeado todos los aspectos de la vida social. En la siguiente fase, la transformación digital debe utilizarse para crear valor.

Para concluir la conferencia, el titular del Ministerio de Información y Comunicaciones afirmó que las plataformas de redes sociales están alterando el equilibrio de poder. Por lo tanto, quienes ocupan cargos de gestión estatal deben tener una perspectiva integral y multifacética, comprendiendo tanto los aspectos teóricos como los puramente administrativos.

“ Cada desarrollo genera nuevos problemas que, si bien son difíciles, también presentan nuevas oportunidades de crecimiento. Veámoslo desde una perspectiva diferente y abordémoslo con más tranquilidad ”, compartió el Ministro.

Asimismo, durante la conferencia, el Ministerio de Información y Comunicaciones (MIC) presentó por primera vez el Mapa Tecnológico del sector de la información y las comunicaciones. Este mapa ofrece información sobre ocho áreas principales del MIC: telecomunicaciones, servicios postales, periodismo, edición, gobierno digital, seguridad de la información, universidades digitales y tecnología digital.

El mapa incluye documentos descriptivos, evaluaciones detalladas de cada tecnología y una página gráfica con información concisa sobre las tecnologías que impactan en el sector. Se proporcionan cuatro tipos de información: tiempo, nivel de madurez de la tecnología, nivel de impacto de la tecnología y etapas previstas de la tecnología a lo largo del tiempo.

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