Pacientes se registran para examen médico en el Hospital del Distrito Phu Nhuan, Ciudad Ho Chi Minh - Foto: TU TRUNG
El 13 de abril, el Sr. Nguyen Anh Dung, subdirector del Departamento de Salud de la ciudad de Ho Chi Minh, dijo que el Departamento de Salud de la ciudad de Ho Chi Minh acaba de enviar un documento urgente al Hospital del Distrito de Phu Nhuan con respecto a garantizar los derechos de los pacientes que participan en exámenes y tratamientos médicos bajo el seguro de salud y mejorar la satisfacción del paciente.
Según el Departamento de Salud, el 10 de abril, el periódico Tuoi Tre Online publicó un artículo titulado "A los pacientes se les negó el examen del seguro médico por segunda vez en el mismo día, ¿correcto o incorrecto?", que refleja la negativa del Hospital del Distrito de Phu Nhuan a examinar a un paciente que acudió para un segundo examen el mismo día.
Después del incidente, el Hospital del Distrito de Phu Nhuan informó rápidamente al Departamento de Salud.
Para garantizar los derechos de los pacientes que participan en los exámenes y tratamientos médicos bajo el seguro de salud y para mejorar la satisfacción de los pacientes, el Departamento de Salud solicita al director del Hospital del Distrito de Phu Nhuan que implemente seriamente una serie de contenidos.
En concreto, difundir periódicamente a todos la normativa legal en materia de reconocimiento y tratamiento médico y seguro de salud, especialmente al departamento de recepción y consulta de pacientes de la unidad, garantizando la aplicación sincrónica y el cumplimiento de la normativa e instrucciones vigentes en materia de reconocimiento y tratamiento médico y seguro de salud.
No se niegue cuando un paciente necesite un examen y tratamiento médico. En casos que excedan su capacidad o no estén dentro del ámbito de especialización, el hospital le brindará primeros auxilios y tratamiento de emergencia (si corresponde), le explicará, le asesorará y le guiará a un centro de examen y tratamiento médico adecuado a su condición.
Fortalecer la inspección y supervisión del cumplimiento de los procedimientos y reglamentos sobre exámenes y tratamientos médicos bajo el seguro de salud para garantizar un buen examen y tratamiento médico y mejorar el sentido de responsabilidad en la atención a los pacientes bajo el seguro de salud.
El Departamento de Salud solicita al Hospital del Distrito de Phu Nhuan que implemente seriamente los contenidos anteriores e informe los resultados al Departamento de Salud.
Número ilimitado de visitas médicas a pagar
A través de la verificación y el trabajo con el Hospital del Distrito de Phu Nhuan, el Seguro Social de la Ciudad dijo que la recepción y el tratamiento del Hospital del Distrito de Phu Nhuan de los pacientes en general y de los pacientes del seguro de salud en particular deben cumplir con las disposiciones de la Ley de Examen y Tratamiento Médico, y no deben negarse cuando las personas necesitan un examen y tratamiento médico.
El Seguro Social de la Ciudad Ho Chi Minh paga los costos de los exámenes médicos del seguro de salud de acuerdo con las instrucciones de la Circular 22/2023/TT-BYT del Ministerio de Salud del 17 de noviembre de 2023. En consecuencia, no hay límite en el número de exámenes médicos pagados.
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