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| MBBank ofrece una amplia gama de productos de pago con tarjeta. |
Fulcro
Durante las fuertes lluvias e inundaciones de finales de octubre y principios de noviembre, las carreteras de la zona quedaron cortadas y el comercio quedó prácticamente paralizado. Por lo tanto, se restringieron los pagos en efectivo, con el cierre temporal de numerosas sucursales bancarias y cortes de electricidad que dejaron inoperativos muchos cajeros automáticos. Esto recordó a muchos la época en que la pandemia de COVID-19 interrumpió los viajes y las transacciones presenciales, convirtiendo los pagos digitales en un canal crucial para mantener el flujo de caja y garantizar que las actividades comerciales y empresariales no se paralizaran.
La Sra. Dinh Thi Thuy Hang, del barrio de Vy Da, comentó: “Las recientes inundaciones aumentaron bastante rápido e inesperadamente, así que no tuve tiempo de sacar dinero. Mi mayor preocupación era tener varios pagos pendientes. Por suerte, la red 5G se mantuvo estable y la banca digital seguía operativa, así que las actividades de pago de mi familia continuaron durante este tiempo. Incluso los servicios de transporte marítimo aceptaron transferencias bancarias durante este período. ¡La gente aquí se adapta muy rápido a las nuevas tendencias!”
Los pagos digitales no solo son útiles para los gastos diarios, sino que también ayudan a mantener un flujo de efectivo eficiente durante desastres naturales, especialmente para las empresas. Aunque las tiendas cierren, las operaciones internas no pueden detenerse. Las empresas deben pagar a proveedores, conciliar cuentas por pagar, etc. En tales situaciones, el flujo de efectivo digital se convierte en un salvavidas, evitando que las empresas se paralicen.
Según Le Phan Quynh Huong, director de la sucursal de VietinBank en Hue, la implementación de numerosas soluciones digitales para eliminar las barreras físicas ha contribuido significativamente a garantizar la continuidad de las transacciones incluso durante las inundaciones. Actualmente, todos los procesos comerciales más importantes están 100 % digitalizados. VietinBank ha implementado la solicitud y el desembolso de préstamos en línea a través del sistema eFAST de VietinBank, por lo que las empresas ya no necesitan enviar contadores ni gerentes para afrontar las inundaciones al banco. Los empresarios pueden aprobar gastos desde cualquier lugar. El sistema procesa automáticamente las transacciones y el dinero se transfiere directamente a la cuenta del socio o proveedor. Además, el banco también ha implementado servicios de garantía en línea, como la licitación y la ejecución de contratos, lo que ayuda a las empresas a no perder ninguna oportunidad de negocio, incluso durante las tormentas.
En zonas propensas a inundaciones, los pagos digitales ayudan a mantener el flujo de caja, mientras que, en la gestión, se convierten en una medida de transparencia empresarial. No es casualidad que, en las clases de gestión financiera, el Sr. Nguyen Tan Binh, director del Instituto Leadman de Investigación en Liderazgo y Gestión Empresarial, siempre enfatice la importancia de la gestión del flujo de caja en las empresas. En realidad, los pagos digitales permiten a las empresas acceder fácilmente al historial de pagos, gestionar los gastos con transparencia, conciliar las ventas rápidamente y minimizar las transacciones no registradas. Simultáneamente, abren oportunidades para acceder a fuentes de crédito preferenciales de las entidades crediticias.
En un foro reciente que conecta a bancos y empresas, el Sr. Le Quang Manh, subdirector de la sucursal de BIDV en Phu Xuan, explicó que la transparencia en el flujo de caja facilita a los bancos la evaluación de las necesidades crediticias de las empresas, además de apoyar programas de crédito preferencial. La transparencia en el flujo de caja desde el principio creará un entorno de cooperación eficaz y sostenible tanto para los bancos como para las empresas.
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| El personal de Vietcombank ayuda a los clientes con la autenticación biométrica. |
Se ha invertido en infraestructura de pagos.
Los pagos digitales promueven la transparencia en el flujo de caja de las empresas. Por eso también los bancos están invirtiendo fuertemente en infraestructura de pagos digitales.
Los datos del Banco Estatal de Vietnam, Región 9, muestran que, además de la extensa red de oficinas de transacciones de 27 sucursales de bancos comerciales, los bancos también han invertido en 244 cajeros automáticos, 2.458 máquinas POS y mPOS. El 100% de los bancos comerciales en el área han implementado la provisión multicanal de servicios de banca por Internet y banca móvil, e instalado más de 40.000 códigos QR en establecimientos comerciales, hoteles, etc.
Gracias a la inversión en infraestructura, durante el período 2021-2025, el valor total de las transacciones a través de canales electrónicos se multiplicó por ocho en número y por más de cuatro en valor, con un crecimiento excepcional de 14 veces en las transacciones de pago móvil. La tasa de crecimiento anual promedio del número de transacciones de pago por internet y banca móvil alcanzó el 77% y el 140%, respectivamente. La tasa de crecimiento anual promedio del valor de las transacciones de pago por internet y banca móvil alcanzó el 64% y el 135%, respectivamente.
La aplicación de métodos de pago electrónicos ha creado un cambio positivo hacia los pagos sin efectivo, haciendo de los pagos digitales un hábito para las personas en las zonas urbanas y desarrollándose gradualmente en las zonas rurales y remotas, reduciendo los costos asociados al efectivo.
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| El banco está implementando diversas soluciones digitales para apoyar los pagos. |
El Sr. Pham Ba Nam, subdirector del Banco Estatal de Vietnam, Región 9, afirmó que el sector bancario ha estado invirtiendo en el desarrollo y la mejora de la infraestructura para los pagos digitales. En concreto, el 100 % de las sucursales de bancos comerciales de la ciudad han implementado métodos de pago multicanal y diversos, así como nuevos modelos de conexión, ofreciendo servicios de banca en línea con un ecosistema diverso y cada vez más completo. Actualizan y equipan periódicamente sus sucursales con numerosas funciones para que los clientes puedan disfrutar de la mayoría de los servicios de banca personal en plataformas digitales. La conexión directa con los monederos electrónicos en la aplicación Hue-S también contribuye a una mayor comodidad y al aumento de las transacciones sin efectivo.
Las sucursales de bancos comerciales también están lanzando numerosos productos nuevos y diversos programas promocionales, ofreciendo a sus clientes métodos de pago modernos sin efectivo a través de canales de banca digital como OpenBanking, códigos QR y TPV. Están incrementando la concesión de crédito a través de cuentas de pago y fomentando las transacciones sin efectivo en puntos de venta que aceptan tarjetas para compras y pagos.
Además, el Banco Estatal de Vietnam Región 9 instruye periódicamente a las sucursales de bancos comerciales de la zona para que continúen actualizando, mejorando, sincronizando y garantizando el buen funcionamiento de la infraestructura de pagos, ampliando la red de pagos y desarrollando productos y servicios de banca digital convenientes y fáciles de usar a precios asequibles para las personas en zonas rurales y remotas. También promueve los pagos sin efectivo en el sector público y los servicios administrativos públicos, e implementa políticas para eximir o reducir las comisiones por servicio. Asimismo, el Banco Estatal de Vietnam Región 9 instruye periódicamente a los bancos comerciales para que implementen soluciones de seguridad en los pagos en línea y con tarjeta bancaria, y para que fortalezcan la recopilación y verificación de la información biométrica de los clientes.
Fuente: https://huengaynay.vn/kinh-te/suc-ben-thanh-toan-so-161228.html









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