Herramientas para comprender mejor a los clientes
Los dispositivos móviles, ya sean smartphones o teléfonos inteligentes, se han convertido en un compañero inseparable de todas las personas en el mundo . Actualmente, el mercado de aplicaciones móviles está en constante crecimiento. Tan solo en 2022, se descargaron más de 142 mil millones de aplicaciones y juegos en los smartphones de usuarios de todo el mundo.
Por lo tanto, las empresas son cada vez más conscientes de la importancia estratégica de crear y desarrollar aplicaciones móviles de manera eficaz y exhaustiva.
Por lo tanto, las herramientas de análisis se vuelven esenciales para que las empresas comprendan a fondo a sus clientes y estudien sus patrones de comportamiento. Con estos datos, los desarrolladores de aplicaciones móviles pueden atraer y fidelizar usuarios durante más tiempo.
El mercado de análisis para desarrolladores de aplicaciones crece más rápido que el mercado de aplicaciones, a un ritmo del 20,2 % anual. Actualmente valorado en 6300 millones de dólares, se prevé que alcance los 15 700 millones de dólares en 2028.
Además, si bien existen herramientas analíticas gratuitas y sencillas en el mercado, es posible que no satisfagan por completo las necesidades analíticas. Los profesionales necesitan una plataforma analítica que cumpla con todos los requisitos a un costo razonable.
Soporte integral en el desarrollo de aplicaciones móviles
Para construir, operar y desarrollar una aplicación eficaz, la mayoría de los departamentos especializados participan y aportan su parte. Las herramientas analíticas les ayudan a recopilar los datos necesarios, proporcionan información detallada y sirven de base para idear soluciones adecuadas.
Para los equipos de producto, la analítica proporciona datos sobre el comportamiento del usuario que ayudan a evaluar y sugerir mejoras en las funcionalidades. La analítica permite identificar y corregir errores en el rendimiento de la aplicación de forma oportuna, y comprender mejor las acciones del usuario que provocan dichos errores.
Mientras tanto, el equipo comercial puede monitorear continuamente los flujos financieros dentro de la aplicación, como el ingreso promedio por usuario (ARPU), e implementar rápidamente cambios para maximizar los ingresos.
Por otro lado, los equipos de marketing necesitan datos analíticos no solo sobre los nuevos usuarios, sino también sobre cómo vuelven a interactuar con la aplicación después de abandonarla, lo que les permite adaptar las herramientas de marketing y mejorar la eficacia de las notificaciones push.
Los propietarios de aplicaciones necesitan una plataforma de análisis que les proporcione una visión general y les permita examinar datos separados relacionados con cada departamento, como marketing, desarrollo de productos, etc.
Una herramienta de recopilación de datos analíticos integrada en todos estos departamentos garantizará que la aplicación funcione de forma sincronizada. Cuando un equipo modifique los datos, los demás recibirán una notificación, lo que permitirá tomar decisiones precisas, eficientes y en tiempo real.
Utilizar eficazmente las herramientas analíticas
Una plataforma de análisis que permita personalizar los informes de forma flexible ahorrará tiempo y recursos a las empresas. Sin embargo, es importante encontrar el equilibrio adecuado entre las funcionalidades y el coste de la herramienta y las necesidades analíticas reales de la empresa. La solución más eficaz es una plataforma que pueda gestionar todas las tareas esenciales simultáneamente, que sea sencilla, rentable y de fácil aprendizaje.
Una herramienta destacada para los propietarios y administradores de aplicaciones es la red de agregadores de Yandex, que incluye Yandex Ad Network y AppMetrica. Con estas herramientas, se pueden crear paneles de control que muestran datos gestionados por diferentes departamentos, como marketing, desarrollo de producto y análisis.
Hong Nhung
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