El Sr. Ma Tuan Trong, director comercial de Grab Vietnam, afirmó: «Grab está mejorando su tecnología para apoyar a sus socios comerciales, especialmente a las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES), a promocionar sus productos e impulsar las ventas en la plataforma Grab».
Las mipymes representan una parte importante del negocio de Grab. Entendemos que, dentro de este grupo de comerciantes, pueden ser multitarea, desde chefs y tomadores de pedidos hasta cajeros e incluso profesionales del marketing. Necesitan una herramienta de marketing fácil de usar, flexible y eficaz. La Gestión de Marketing está diseñada para satisfacer estas necesidades, facilitando los desafíos que enfrentan a diario los socios comerciales de Grab.
Grab acompaña a los socios de restaurantes
La última herramienta introducida en el Administrador de Marketing es "Campañas Destacadas". Con esta herramienta, Grab seleccionará y lanzará campañas especialmente diseñadas, que suelen durar un tiempo determinado, para ayudar a los socios comerciales a optimizar la visibilidad y mejorar la eficacia de su publicidad en la plataforma Grab.
A través de esta herramienta, los socios pueden “reservar” ubicaciones de alta visibilidad en la plataforma Grab para sus tiendas, aumentando el alcance de los usuarios e impulsando las ventas.
Tras un periodo de lanzamiento, la función de Gestión de Marketing está recibiendo comentarios positivos de los socios comerciales de Grab. Los datos agregados de Grab del primer trimestre de 2024 muestran que más del 70 % de los socios comerciales en Vietnam probaron esta función durante el primer mes y continuaron registrándose para usarla durante el mes siguiente.
El lanzamiento de la función de Gestión de Marketing Móvil de Grab para comerciantes también responde a la tendencia de priorizar los dispositivos móviles en el Sudeste Asiático. Para 2023, se prevé que el número de usuarios de smartphones en el Sudeste Asiático aumente un 4 % interanual hasta alcanzar los 342,1 millones, con una penetración del 88,9 % del total de usuarios de internet.
La función de Gestión de Marketing es la última iniciativa de Grab para mejorar el soporte a los socios comerciales en Vietnam y ayudarles a optimizar su eficiencia operativa. Anteriormente, Grab implementó la herramienta "Traducción de Menú" para los mercados de Tailandia, Vietnam, Indonesia y Singapur. De esta forma, el menú de GrabFood se traducirá automáticamente a varios idiomas populares para ayudar a los restaurantes asociados de GrabFood a llegar a más clientes extranjeros.
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Fuente: https://thanhnien.vn/grab-mo-rong-cac-tinh-nang-tu-tao-quang-cao-giup-doi-tac-tang-truong-doanh-thu-185240613134600183.htm
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