En la reunión celebrada el 6 de noviembre de 2025, presidida por el Viceprimer Ministro Tran Hong Ha, el Subdirector General del Grupo, Nguyen Dat, informó sobre los planes de acción para responder a la tormenta número 13 del Grupo Viettel .

Viettel activa el sistema de respuesta de nivel más alto para garantizar una comunicación fluida durante la tormenta número 13.
En concreto, Viettel ha desplegado cuatro grupos de mando avanzados en Quang Ngai, Binh Dinh, Phu Yen y Khanh Hoa para operar directamente sobre el terreno, mientras que las demás zonas están bajo la responsabilidad de los directores provinciales de Viettel. Se han reforzado más de 1000 técnicos, especialistas en electromecánica, transmisión y seguridad informática, divididos en 190 equipos BTS, 50 equipos electromecánicos, 170 equipos de seguridad informática y 20 equipos de transmisión de élite, listos para movilizarse y responder en cada zona de responsabilidad.
La preparación de materiales y equipos se llevó a cabo de forma simultánea y a gran escala. Viettel desplegó 397 generadores móviles en las provincias desde Quang Ngai hasta Khanh Hoa, garantizando una capacidad de respaldo del 110 % para las estaciones clave. Se transfirieron más de 1600 baterías a más de 1100 estaciones de telecomunicaciones para mantener la estabilidad operativa durante los apagones generalizados. Se distribuyeron 17 teléfonos satelitales, 48 radios portátiles y 9 vehículos de transmisión móvil en zonas clave. Además, Gia Lai y Binh Dinh recibieron dos drones de transporte para apoyar el traslado de suministros y ayuda humanitaria en caso de que las carreteras quedaran intransitables.


Se ha reforzado el contingente con más de 1.000 técnicos, listos para movilizarse y responder a emergencias en las zonas asignadas.
Paralelamente, Viettel ha reducido la carga en 236 antenas con riesgo de caída y ha completado el refuerzo, el reabastecimiento de combustible y suministros, y la instalación de refugios seguros para los equipos de rescate. El Centro Nacional de Operaciones (CNO) en nueve provincias opera las 24 horas, actualizando datos en tiempo real, monitoreando y coordinando las labores de rescate desde el momento en que la tormenta toca tierra.
Previamente, en una reunión urgente celebrada el 4 de noviembre en Gia Lai, los líderes de Viettel solicitaron que todos los planes de respuesta estuvieran listos antes del 5 de noviembre, haciendo especial hincapié en garantizar la seguridad absoluta del centro de mando para la prevención de tormentas, centro de mando y control de toda la red. Se reforzó el sistema de energía de respaldo y se elevó preventivamente la ubicación de la instalación del generador para asegurar que el cuartel general pudiera seguir operando ininterrumpidamente incluso en caso de crecida del nivel del agua.

Las fuerzas técnicas de Viettel se acercaron a las zonas inundadas para proporcionar información y realizar labores de rescate.

Los datos sobre almacenes de materiales y puntos de almacenamiento de combustible se actualizan en el software de Prevención de Desastres desarrollado por Viettel, lo que permite a los comandantes supervisar y operar todo el sistema en tiempo real. Además, el Grupo despliega un modelo de estación móvil plegable tipo Lego, que se puede ensamblar rápidamente y transportar con facilidad en situaciones de emergencia, facilitando la recuperación de información en zonas aisladas.

Todas las tiendas Viettel, oficinas de correos y supermercados de la ciudad de Hue se convierten en puntos de carga gratuitos para baterías y teléfonos móviles.
También el 5 de noviembre, el Departamento de Rescate y Socorro (Estado Mayor del Ejército Popular de Vietnam) estableció un Centro de Mando Avanzado para dirigir y operar la respuesta a la tormenta número 13 (tormenta Kalmaegi), asignando al Grupo Viettel y al Cuerpo de Señales la coordinación con la Región Militar 5 y los organismos pertinentes para garantizar una comunicación fluida en todas las situaciones; garantizar las líneas de transmisión para que el Gobierno, el Primer Ministro y el Ministerio de Defensa Nacional pudieran dirigir y operar las labores de defensa civil.
Viettel Hue es uno de los 12 colectivos destacados en prevención y control de inundaciones.
Viettel Hue es el único representante del sector de las telecomunicaciones honrado con este reconocimiento por su labor en la prevención, lucha y ayuda a las personas para superar las consecuencias de las inundaciones en 2025.El 5 de noviembre, el Comité Popular de la ciudad de Hue organizó una ceremonia para felicitar y otorgar Certificados de Mérito a 12 colectivos con logros sobresalientes en la prevención y control de inundaciones, así como en la asistencia a la población para superar las consecuencias de las inundaciones en 2025. En medio de la histórica inundación de finales de octubre, Viettel Hue mantuvo una red de información fluida, garantizando que "ninguna zona se quedara sin señal", lo que fue reconocido y premiado con un Certificado de Mérito por el Comité Popular de la ciudad de Hue.
En la ceremonia de entrega de premios, los líderes del Comité Popular de la Ciudad reconocieron y elogiaron los resultados y logros sobresalientes de 12 colectivos de departamentos, ramas y localidades que se han esforzado por superar las dificultades y han implementado rápidamente muchas medidas urgentes bajo la dirección y gestión de la ciudad en el trabajo de prevención, combate y superación de las consecuencias de las inundaciones en 2025, especialmente durante las inundaciones consecutivas de finales de octubre de 2025.
El teniente coronel Nguyen Huy Quang, director de Viettel Hue, expresó que recibir el certificado de mérito del Comité Popular de la ciudad de Hue es un gran honor y un merecido reconocimiento para todo el personal de Viettel Hue. "Durante las recientes inundaciones históricas, muchos empleados de Viettel Hue sufrieron graves daños materiales, pero aun así permanecieron en el lugar, respondiendo a la información las 24 horas. Gracias a su esfuerzo y perseverancia, Viettel Hue ha sido reconocida como la operadora de red que mantuvo la mejor infraestructura de red durante las recientes inundaciones", enfatizó el teniente coronel Nguyen Huy Quang.
Incluso durante los días de graves inundaciones, las unidades de Viettel en la ciudad de Hue desplegaron de forma proactiva operaciones de rescate, garantizando la continuidad de las redes de telecomunicaciones. Además del personal técnico presente en el lugar, disponible las 24 horas, el Grupo y sus unidades miembro movilizaron personal de provincias vecinas para apoyar a Viettel Hue en la misión de rescate.
Gracias a ello, la señal de Viettel se mantiene estable en 40 comunas y barrios de la ciudad de Hue. Las estaciones del BTS de Viettel operan con normalidad, con personal técnico disponible las 24 horas y reservas de combustible para garantizar el funcionamiento de la infraestructura mientras duren las inundaciones.
Viettel no solo se esfuerza por garantizar el rescate de información y mantener la red durante tormentas e inundaciones, sino que también demuestra constantemente su espíritu de acompañamiento y apoyo a la población para superar los desastres naturales. Durante las recientes inundaciones, todas las tiendas Viettel, oficinas de correos y supermercados de la ciudad de Hue abrieron sus puertas para ofrecer puntos de carga gratuitos para baterías y teléfonos móviles. Además, Viettel habilitó el roaming para que los clientes de otras redes pudieran comunicarse cuando fuera necesario.
Fuente: https://cand.com.vn/doi-song/viettel-kich-hoat-toan-mang-luoi-ung-pho-bao-so-13-bao-dam-thong-tin-thong-suot-i787187/







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