Las actividades comerciales de comercio electrónico a través de Internet están experimentando un fuerte crecimiento en la era de la transformación digital. Sin embargo, el uso de esta modalidad de venta para publicar imágenes, vender productos de origen desconocido, facturas sin verificación, etc., está en auge. Para prevenir esta situación, las autoridades provinciales han... Fortalecer el control y la gestión estricta para ayudar a reducir los riesgos, proteger la salud del consumidor
De hecho, la comodidad del comercio electrónico ha ayudado directamente a los vendedores a llegar a los clientes rápidamente, ahorrando costos mucho más que las ventas tradicionales o el comercio tradicional. Además, los compradores pueden encontrar fácilmente los artículos deseados, tienen muchas opciones para el mismo segmento en términos de precio y calidad, y no tienen que desplazarse.
Sin embargo, además de las ventajas que ofrece, comprar en plataformas de comercio electrónico conlleva muchos riesgos potenciales. Los vendedores suelen crear múltiples cuentas en redes sociales (Zalo, Facebook, TikTok...) o vender productos mediante transmisiones en vivo o publicando ofertas con texto, imágenes... a precios de oferta bajísimos. Esto ha impactado directamente la mentalidad de compra de los consumidores. Cabe mencionar que muchos vendedores solo buscan ganancias y venden productos que no garantizan que lleguen a los consumidores.
Recientemente, el 26 de agosto de 2024, el Equipo de Gestión de Mercado n.º 1 coordinó con las fuerzas funcionales para inspeccionar el negocio y el punto de venta en línea de la Sra. Nguyen Thi Thu Huong, nacida en 1993, propietaria de la tienda de TikTok Huong Anh Food & Nest, ubicada en el barrio de Hong Ha, ciudad de Ha Long. Tras la inspección y verificación, desde principios de agosto hasta la fecha, la tienda de TikTok Huong Anh ha adquirido más de 4500 paquetes de frutos secos y casi 1000 pasteles de luna producidos en el extranjero para transmitir en vivo y vender en TikTok con fines de lucro. Durante la inspección, la Sra. Huong confesó que todos los productos mencionados se compraron a un conocido en Facebook con fines de lucro, por lo que no estaban etiquetados según las regulaciones de importación y no había facturas, comprobantes ni documentos adjuntos. Actualmente, se han vendido cerca de 3500 productos en la red social TikTok. Después de la verificación, el Equipo de Gestión del Mercado N.º 1 impuso una multa de 17,5 millones de VND a la Sra. Nguyen Thi Thu Huong por no informar la ubicación de su negocio según lo prescrito, comerciar con productos de contrabando y la obligó a devolver 13 millones de VND de ganancias ilegales obtenidas por la venta de productos digitales en violación en la plataforma Tiktok.
Anteriormente, la fuerza de gestión del mercado provincial también descubrió, manejó y forzó la destrucción de muchos casos de violaciones comerciales en plataformas de comercio electrónico, tales como: El 21 de agosto, el Equipo de Gestión del Mercado No. 1 inspeccionó el hogar comercial Bui Van Dai, en la aldea 1, comuna de Quang Chinh, distrito de Hai Ha, con la cuenta de Facebook "Duy Dai", descubrió y detuvo temporalmente 23 paquetes de baterías solares con signos de falsificación de la marca Seplos por un valor de 67 millones de VND; el 22 de agosto, a través del examen y verificación de la cuenta de Facebook "XT Glasses", en el barrio En Quang Trung, ciudad de Uong Bi, se encontraron 95 gafas de moda con indicios de falsificaciones de las marcas Chanel y Gucci, valoradas en 91.939.000 VND. El 20 de agosto, el Equipo de Gestión de Mercado N.° 1 realizó una inspección y descubrió que el negocio Le Hoang Anh, a través de la cuenta de Facebook "Xiaohaha - Hon Gai Ha Long", en el N.° 30 de Kenh Liem, distrito de Hong Hai, ciudad de Ha Long, vendía 229 productos de marcas falsificadas y 270 pasteles de luna de contrabando, con un valor total de casi 70 millones de VND.
Según estadísticas del Departamento Provincial de Gestión de Mercados, solo en agosto de 2024, la Dirección de Gestión de Mercados inspeccionó y gestionó 15 casos/15 actos relacionados con el comercio de bienes y servicios a través de redes sociales, sitios web de venta en línea y plataformas de comercio electrónico, con multas de 107 millones de VND. En los primeros ocho meses de 2024, se inspeccionaron y gestionaron 61 casos/69 actos, con multas superiores a 819 millones de VND. El valor de los bienes subastados fue de 597 millones de VND y el de los bienes infractores, de más de 801 millones de VND.
El Sr. Nguyen Dinh Hung, Director del Departamento Provincial de Gestión del Mercado, dijo: Actualmente, a través del control de la situación, la explotación del comercio electrónico para vender productos de origen desconocido, origen y productos de contrabando está en aumento y causando ciertas dificultades en el control. En el futuro próximo, implementando la dirección del Departamento General de Gestión del Mercado y la provincia de Quang Ninh , el Departamento Provincial de Gestión del Mercado continuará dirigiendo a los Equipos de Gestión del Mercado para que se enfoquen en la inspección y el manejo de las infracciones administrativas en el campo de la seguridad alimentaria en general y los pasteles de luna, alimentos envasados instantáneos en particular en el área de responsabilidad y en el ciberespacio. Al mismo tiempo, promover la recopilación de información, revisar activamente las tiendas en línea de hogares e individuos que hacen negocios en plataformas de redes sociales como: Facebook, youtube, tiktok, ... para detectar, manejar y prevenir rápidamente las infracciones en los negocios en plataformas de comercio electrónico.
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