Aceleración de la Fase 2 del Plan 02-KH/BCĐTW: De la administración en papel a la administración de datos

El 26 de junio de 2025, el Comité Directivo Nacional de Transformación Digital emitió el Plan n.º 02-KH/BCĐTW para promover la transformación digital en el sistema político y el aparato administrativo estatal. Este documento reviste especial importancia, ya que no solo concreta el espíritu de la Resolución 57-NQ/TW, sino que también abre un período decisivo para construir una administración moderna y unificada, que opere sobre una plataforma de datos digitales y preste un servicio sustancial a las personas y las empresas.

Si la primera fase del Plan, hasta el 30 de junio de 2025, se considera una etapa preliminar, centrada en completar la infraestructura, estandarizar el sistema y garantizar la interoperabilidad, el período comprendido entre el 1 de julio y el 31 de diciembre de 2025 es clave para la verdadera transformación de la administración digital de Vietnam. Esta fase se identifica como un hito con objetivos claros, específicos y mensurables, que busca llevar las actividades administrativas de todo el sistema político a un nuevo nivel: unificadas, fluidas y transparentes.

El principal objetivo del Plan 02 es centralizar todos los servicios públicos en línea (DVCTT) en el Portal Nacional de Servicios Públicos, reemplazando por completo los sistemas locales individuales y creando una ventanilla única para que las personas y las empresas interactúen con el Estado. Todos los trámites administrativos elegibles se realizan en línea, total o parcialmente, lo que facilita la presentación de documentos, el seguimiento del progreso y la recepción de resultados en la misma plataforma, sin barreras de espacio, tiempo ni administrativas.

Según la hoja de ruta del Plan, para finales de 2025, el 100% de los procedimientos administrativos elegibles se proporcionarán de forma centralizada en el Portal Nacional de Servicios Públicos; 982 servicios públicos en línea se completarán con el requisito de resultados 100% electrónicos, lo que garantizará la reutilización de datos y minimizará el papeleo. Además, 82 grupos de procedimientos administrativos prioritarios, según las Decisiones n.º 06/QD-TTg (2022), 206/QD-TTg (2024) y 422/QD-TTg (2022) del Primer Ministro , se ofrecerán íntegramente en línea; al mismo tiempo, otros 1139 procedimientos administrativos con componentes de expediente se sustituirán por datos digitales. Este es un paso específico para hacer realidad la política de "las personas solo proporcionan datos una vez, las agencias estatales los comparten muchas veces".

Un objetivo revolucionario en este período es que al menos el 80% de los registros administrativos se procesen completamente en línea, las personas solo tengan que introducir los datos una vez y el 100% de los procedimientos administrativos se realicen independientemente de las fronteras administrativas. Esto significa que las personas pueden presentar documentos en cualquier lugar, procesarlos en cualquier lugar y recibir los resultados en línea o por correo postal, lo que demuestra el verdadero espíritu de "un Vietnam digital unificado". Cuando este modelo funcione fluidamente, los viajes, la presentación de documentos y las esperas se sustituirán por un proceso de tramitación mucho más inteligente, transparente y económico.

Para garantizar la sostenibilidad y eficacia a largo plazo, el Plan 02 también requiere la estandarización, la depuración y la explotación sincronizada de 12 bases de datos nacionales y especializadas clave, garantizando los criterios de "correcto - suficiente - limpio - activo - unificado - compartido". En particular, la base de datos sobre cuadros, funcionarios y empleados públicos se identifica como un componente clave, cuya finalización está prevista en dos fases para 2025. Esta será la base para la gestión del personal administrativo estatal mediante datos, la contribución a la reforma de la función pública y de los funcionarios, y el fortalecimiento de la transparencia en la gobernanza.

Cabe destacar que el Plan 02 no se limita a la aplicación de tecnología, sino que también busca transformar el método de gobernanza nacional. Cuando los datos se conviertan en la "infraestructura blanda" del Gobierno Digital, las decisiones ejecutivas se basarán en información precisa y en tiempo real, minimizando la intervención subjetiva y aumentando la previsibilidad. Las personas y las empresas no son solo objeto de servicio, sino también socios que acompañan y supervisan el funcionamiento del aparato administrativo a través de plataformas digitales transparentes, abiertas y accesibles.

Con objetivos específicos y una hoja de ruta precisa, el Plan 02-KH/BCĐTW se considera un plan de acción para la etapa clave de la transformación digital del sistema político vietnamita. Cuando se consoliden la infraestructura técnica, las instituciones y los datos, Vietnam entrará en una nueva era de gobernanza: más inteligente, más transparente y con mayor capacidad de servicio. También es una reafirmación de la determinación de convertir la transformación digital de las políticas en acción, de la acción en eficiencia, de la eficiencia en confianza ciudadana, con el auténtico espíritu de un gobierno constructivo, honesto y servicial.

Centro de Comunicación de Ciencia y Tecnología

Fuente: https://mst.gov.vn/tang-toc-giai-doan-2-ke-hoach-02-kh-bcdtw-tu-hanh-chinh-giay-to-den-hanh-chinh-du-lieu-197251026120544141.htm