Techvify: De startup tecnológica a socio de transformación digital para pymes

En el contexto de una economía global que está cambiando fuertemente bajo el impacto de la transformación digital y la inteligencia artificial (IA), la mayoría de las pequeñas y medianas empresas (PYME) en Vietnam, que representan más del 97% del número total de empresas, enfrentan dificultades para acceder e implementar soluciones tecnológicas de manera efectiva.

El programa SME DX 10K está diseñado como una iniciativa práctica para apoyar a 10.000 pymes en el acceso y la aplicación de la tecnología de IA en sus operaciones, gestión y crecimiento. El programa es desarrollado por el Centro de Apoyo a la Innovación (CIS) del Departamento de Innovación, junto con unidades pioneras en transformación digital (CDS) y socios colaboradores.

En el ecosistema complementario del programa, Techvify surgió como un modelo típico de nuevas empresas tecnológicas vietnamitas y ahora se ha transformado fuertemente en un socio estratégico en el viaje de transformación digital de las empresas.

Acompañando a las PYMES desde la experiencia práctica

En su intervención en el evento “Avance tecnológico digital para las pequeñas y medianas empresas”, celebrado el 21 de junio, el Sr. Pham The Dung, subdirector del Departamento de Innovación del Ministerio de Ciencia y Tecnología , comentó: “En el contexto de una economía mundial en profunda reestructuración bajo el impacto de la transformación digital y la Revolución Industrial 4.0, Vietnam ha definido claramente su orientación hacia el desarrollo, basada en la ciencia, la tecnología y la innovación. Sin embargo, la mayoría de las pymes aún se enfrentan a un problema: saber que la innovación es necesaria, pero ¿por dónde y cómo empezar?”

Como socio tecnológico que implementa el programa, Techvify no solo brinda soluciones, sino que también acompaña el proceso de desarrollo real de una startup tecnológica que crece desde un grupo pequeño hasta convertirse en un amigo que comprende a las PYME desde el núcleo.

El Sr. Nguyen Xuan Hieu, Director General de Techvify, comentó: «Creo que la reflexión estratégica más importante para las pymes en la era del crecimiento nacional y la ola de IA es atreverse a avanzar, atreverse a cambiar y atreverse a invertir.

La IA ya no es dominio exclusivo de las grandes corporaciones. Por el contrario, las pymes pueden aprovechar al máximo la flexibilidad, la rapidez en la toma de decisiones y la capacidad de adaptación para aplicar la IA a sus propios modelos operativos.

Datos: la mayor barrera para las pequeñas empresas al aplicar IA

Según el Sr. Le Bui Phuc, Director de Innovación y Aplicación de IA en Techvify, existen tres desafíos típicos que las PYME suelen encontrar cuando comienzan a abordar la IA:

El primero es la falta de datos de calidad y de una infraestructura de datos suficientemente inteligente. La IA solo puede funcionar eficazmente cuando se alimenta con datos estandarizados y un buen sistema. Sin embargo, muchas empresas carecen de un sistema de datos sistemático, lo que dificulta la eficacia de las soluciones de IA.

En segundo lugar, está la falta de personal de TI con experiencia en IA. Sin personal que comprenda y tenga la capacidad de implementarla, es difícil para las empresas implementar la IA en la práctica.

En tercer lugar, está el problema del coste de la inversión. Las pymes son pequeñas y tienen presupuestos limitados, por lo que invertir en un sistema de IA profesional no es una decisión fácil.

La solución no está en la tecnología, sino en hacer las preguntas adecuadas.

Añadiendo una perspectiva profesional, el Sr. Ho Trong Duc, Director de Tecnología de Techvify, dijo que las PYMES necesitan comenzar por definir claramente sus objetivos en el proceso de digitalización: ¿quieren mejorar la experiencia del cliente o quieren optimizar las operaciones?

Si el objetivo es mejorar la experiencia del cliente, las empresas pueden implementar agentes de atención al cliente con inteligencia artificial multicanal, chatbots o sistemas de análisis del comportamiento del usuario para personalizar productos y servicios.

Si el objetivo es la automatización interna, las empresas pueden aplicar IA a actividades como la gestión de recursos humanos, el procesamiento de documentos y la optimización operativa para ahorrar costos y mejorar la eficiencia.

Sin embargo, el Sr. Duc también enfatizó que, independientemente del objetivo, el requisito previo siguen siendo los datos: «Los datos son la sangre que fluye por el sistema. Las empresas necesitan estandarizar, depurar, clasificar y etiquetar los datos; ese es el paso inicial obligatorio antes de implementar la IA».

Techvify: de buscador de soluciones a compañero de negocios

Con un equipo de más de 500 ingenieros en tecnología y experiencia en la implementación de soluciones para una serie de negocios en Japón, Singapur, Corea, Australia y Vietnam, Techvify no solo brinda soluciones de software, sino que también se está convirtiendo en un socio estratégico en proyectos de transformación digital que integran IA, datos y tecnología en la nube.

A partir de la experiencia de una transformación exitosa, Techvify comprende el desafiante camino de la transformación digital de las PYME y está trabajando con empresas vietnamitas para sentar las bases de un futuro digital sólido, efectivo y sostenible.

Minh Hoa

Fuente: https://vietnamnet.vn/techvify-tu-startup-cong-nghe-den-doi-tac-dong-hanh-sme-chuyen-doi-so-2415194.html