Telkomsel eligió AWS para acelerar su estrategia de transformación digital.

SGGPO 05/10/2023 10:59

Telkomsel es el primer operador de telecomunicaciones indonesio en utilizar AWS Skills Guild para mejorar las habilidades de sus empleados y acelerar la transformación digital.

Telkomsel, el primer operador de telecomunicaciones de Indonesia.

Amazon Web Services (AWS), filial de Amazon.com, ha anunciado que PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel), el mayor proveedor de telecomunicaciones del sudeste asiático, ha elegido a AWS como su proveedor preferido de computación en la nube para mejorar la agilidad de TI, aumentar la eficiencia operativa y acelerar el despliegue de servicios al cliente.

Según la hoja de ruta de transformación digital de Telkomsel, la compañía de telecomunicaciones migrará muchas aplicaciones de TI a AWS, incluyendo canales de atención al cliente, la plataforma de juegos Telkomsel Gaming Store Front, middleware y aplicaciones de aprendizaje automático. Este cambio ayudará a Telkomsel a mejorar la experiencia del usuario al brindar servicios de noticias a más de 153 millones de suscriptores, en un contexto donde Indonesia cuenta con la base de usuarios de teléfonos inteligentes de más rápido crecimiento en el mundo .

Telkomsel opera 15 aplicaciones, entre ellas MyTelkomsel, DigiPos Aja!, la tienda de juegos de Telkomsel, Enterprise Service Bus… y varias plataformas de datos en la nube de AWS. Esto permite a Telkomsel reducir el tiempo de implementación de nueva infraestructura de siete días a menos de una hora, además de acortar el tiempo de lanzamiento de nuevas aplicaciones y servicios digitales hasta en un 40 %.

Hendri Mulya Syam, director ejecutivo de Telkomsel, afirmó: «La aplicación de la tecnología líder de computación en la nube de AWS ha abierto numerosas oportunidades futuras para nuestro negocio. El uso de la región AWS Asia Pacífico (Yakarta) garantiza que nuestros datos estén protegidos mediante sólidas medidas de seguridad y un estricto cumplimiento normativo». Según Conor McNamara, director general de AWS ASEAN, la incorporación de Amazon y AWS Skills Guild a Telkomsel asegura que la empresa cuente con la infraestructura y las competencias digitales necesarias para la innovación y la preparación para el futuro digital, lo que permite a Telkomsel prosperar.

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