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Pago sin efectivo: pasando de la conciencia al hábito

Việt NamViệt Nam15/08/2024

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En la mañana del 16 de agosto, en el mercado de Xom Moi, el Comité Popular de la Ciudad de Nha Trang celebró la ceremonia de lanzamiento del Mercado de Pagos Sin Efectivo en cuatro mercados: Xom Moi, Vinh Hai, Dam y Phuong Son. Para que esta actividad fuera más efectiva, los bancos locales ya habían implementado la cobertura de códigos QR para pequeños comerciantes.

Vaya al mercado y también "escanee" el código

Tras casi una semana de uso de códigos QR por parte de los bancos, en el mercado de Xom Moi (ciudad de Nha Trang), la gente ha visto cada vez más paneles impresos con códigos QR, hechos de diversos materiales como papel, madera, mica, plástico laminado, pegados o colocados en puestos. La Sra. Ta Thi Ngoc Diep, vendedora de dulces en el mercado de Xom Moi, acaba de recibir un código QR del banco. Ella comentó: "Desde que existe el código QR, los clientes solo necesitan unos minutos para escanearlo con su teléfono y recoger la mercancía. Además, ya no tengo que dar cambio. Ahora, al ir al mercado, también escaneo el código; es cómodo y rápido".

El personal entrega un código QR a los comerciantes.
El personal entrega un código QR a los comerciantes.

Según datos de la sucursal de Khanh Hoa del Banco Estatal de Vietnam (SBV), tras la campaña de difusión de códigos QR en bancos de cuatro mercados: Xom Moi, Vinh Hai, Dam Market y Phuong Son, se abrieron 258 nuevas cuentas, de las cuales 232 eran de pequeños comerciantes y el resto eran clientes que acudían al mercado. La mayoría de los pequeños comerciantes ya contaban con números de cuenta personales; ahora simplemente imprimen códigos QR para facilitar los pagos.

No solo el mercado de Xom Moi, sino también otros mercados de la ciudad de Nha Trang, en particular, y de la provincia en general, están ganando popularidad. La tasa de pagos sin efectivo en los mercados tradicionales ha experimentado una evolución positiva en los últimos tiempos gracias a la contribución de los bancos, los intermediarios de pago y los monederos electrónicos. Actualmente, la provincia cuenta con 127 mercados tradicionales: 25 en la ciudad de Nha Trang, 25 en Ninh Hoa, 22 en Dien Khanh y 20 en Cam Lam. Esto demuestra que aún hay mucho margen para el desarrollo de los pagos sin efectivo en los mercados tradicionales de la provincia.

Mercado piloto de pagos sin efectivo

A pesar de sus numerosas ventajas y su creciente cobertura, promover los pagos sin efectivo en los mercados tradicionales sigue siendo una campaña a largo plazo, ya que el hábito de usar efectivo está profundamente arraigado en el subconsciente de muchas personas. Por otro lado, en los mercados tradicionales, hay muchos comerciantes de mayor edad con poca experiencia en tecnología y temerosos de ser estafados, por lo que se muestran reacios a cambiar. Por ello, las localidades y las entidades crediticias han intensificado la propaganda para ayudar a la gente a comprender los beneficios de los pagos sin efectivo y a cambiar gradualmente sus hábitos. En aplicación de la Decisión de Implementación n.º 5019, de 31 de diciembre de 2021, del Comité Popular Provincial, que promulga el Programa de Acción para la implementación del Proyecto de desarrollo de pagos no monetarios en la provincia de Khanh Hoa, Vietnam, durante el período 2021-2025, el Banco Estatal de Vietnam, sucursal de Khanh Hoa, emitió el Plan n.º 1181, de 29 de noviembre de 2023, sobre la creación y replicación de modelos de pago no monetario en la provincia, y el Plan 859, de 2 de agosto de 2024, sobre la puesta a prueba del Mercado de Pagos No Monetarios. En consecuencia, la sucursal coordinó con el Departamento de Industria y Comercio y el Comité Popular de la ciudad de Nha Trang la prueba piloto del Mercado de Pagos No Monetarios en cuatro mercados: Xom Moi, Vinh Hai, Dam Market y Phuong Son. El Comité Popular de la ciudad de Nha Trang eligió el mercado de Xom Moi para organizar la ceremonia de lanzamiento del Mercado de Pagos No Monetarios el 16 de agosto.

La Sra. Ta Thi Ngoc Diep (derecha) guía a los clientes para escanear códigos QR para pagar sus compras.
La Sra. Ta Thi Ngoc Diep (derecha) indica a los clientes que escaneen los códigos QR para pagar sus compras.

El Sr. Do Trong Thao, Director Interino de la Sucursal Khanh Hoa del Banco Estatal de Vietnam, indicó que la sucursal ha ordenado a los bancos comerciales de la zona que sinteticen la facturación de pagos no monetarios de comerciantes y hogares empresarios en los mercados durante el período piloto del Mercado de Pagos No Monetarios; al mismo tiempo, proporcionen los nombres de los hogares empresarios y comerciantes con la mayor cantidad de transacciones para resumir y otorgar premios para incentivar y promover los pagos electrónicos en los mercados. La Sucursal Khanh Hoa del Banco Estatal de Vietnam resumirá, anunciará a los clientes premiados y se coordinará con el Comité Popular de la Ciudad de Nha Trang y la Junta de Administración del Mercado para otorgar los premios directamente en los mercados. Después del período piloto, la Sucursal Khanh Hoa del Banco Estatal de Vietnam resumirá, evaluará, extraerá lecciones e informará al Comité Popular Provincial sobre los resultados de la implementación; construirá un modelo para asesorar al Comité Popular Provincial para dirigir la replicación en toda la provincia.

Según un informe del Banco Estatal de Vietnam, sucursal de Khanh Hoa, en el primer semestre de 2024, se registraron en toda la provincia 3,6 millones de transacciones de pago nacionales por internet, con un valor total de 20.125 billones de VND. Las transacciones de pago por teléfono móvil alcanzaron más de 71 millones, con un valor total de 452.210 billones de VND. En comparación con el mismo período de 2023, el número de pagos por teléfono móvil se duplicó.

MAI HOANG


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Fuente: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/202408/thanh-toan-khong-dung-tien-matthay-doi-tu-nhan-thuc-den-thoi-quen-0ff3b74/

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