Conexión a internet fluida, procesamiento rápido de los trámites.

Con una amplia área administrativa, para ayudar a los gobiernos locales de ambos niveles a operar sin problemas, brindar orientación oportuna, ahorrar costos y tiempo, y mejorar la eficiencia del servicio, las localidades han mejorado proactivamente la infraestructura y el equipo, reforzado el personal, garantizado una conectividad en línea estable y resuelto con prontitud los procedimientos administrativos para ciudadanos y empresas.

El equipo técnico del Centro de Operaciones de Información de VNPT Ha Giang supervisa el sistema de transmisión en línea y gestiona con prontitud cualquier incidente que pueda producirse.

Conexión en línea de eficiencia múltiple

La comuna fronteriza de Son Vi, una de las zonas más alejadas del centro administrativo provincial, se encuentra a más de 300 km de distancia. Para operar un gobierno local de dos niveles, la comuna ha invertido en la modernización de sus líneas de transmisión, televisores y equipos terminales para garantizar una conectividad estable con el centro provincial. El presidente del Comité Popular de la Comuna de Son Vi, Sung Mi No, declaró: "La comuna coordina proactivamente con entidades como VNPT y la compañía eléctrica para asegurar una transmisión ininterrumpida, especialmente en condiciones climáticas adversas. El día del anuncio de la fusión de las provincias de Ha Giang y Tuyen Quang, más de 120 funcionarios y ciudadanos participaron en línea desde la sede de la comuna. A través de la pantalla, funcionarios, miembros del Partido y ciudadanos presenciaron de primera mano el ambiente solemne y significativo de este importante evento político y recibieron orientación y directrices completas de los líderes provinciales, lo que facilitará su implementación práctica en el futuro".

En los últimos años, la implementación de la estrategia de transformación digital, mediante el despliegue de sistemas de videoconferencia desde el nivel provincial hasta el nivel local, ha contribuido significativamente al liderazgo y la gestión de los comités del Partido y los gobiernos en todos los niveles; ahorrando tiempo y costos en la organización de conferencias y construyendo gradualmente un sistema administrativo moderno. Se han celebrado muchas conferencias importantes en el centro de la provincia, conectando con todas las comunas y atrayendo a miles de funcionarios y miembros del Partido para participar. Como resultado, las directrices y políticas del Partido, así como las leyes del Estado, se han difundido de forma rápida, sincrónica y amplia a nivel local. Los indicadores de los componentes de la reforma administrativa y el nivel de preparación para la aplicación de la tecnología de la información en la provincia han mejorado continuamente, aumentando su posición en el ranking año tras año. En la mañana del 30 de junio, día en que se anunciaron las resoluciones y decisiones centrales y locales sobre la fusión de unidades administrativas, el sistema de videoconferencia se conectó con éxito desde el centro de la provincia a 124 comunas y distritos. Una preparación minuciosa garantizó que el importante evento se comunicara con prontitud, lo que generó un fuerte espíritu de unidad en todo el sistema político y entre la población.

Sin embargo, el proceso de implementación aún enfrenta algunas dificultades. Según Trinh Trung Dung, director del Centro de Operaciones de Información de VNPT en Ha Giang: Algunas comunas cuentan con equipos obsoletos; el personal técnico de VNPT es insuficiente para cubrir todas las ubicaciones, mientras que el personal de TI a nivel comunal aún tiene dificultades con la coordinación y la resolución de problemas. En colaboración con las autoridades locales, el Grupo VNPT continuará coordinando la capacitación, la orientación y el soporte técnico para los funcionarios comunales; inspeccionará y supervisará las unidades para garantizar el funcionamiento eficiente del sistema; y planificará la actualización de las líneas de transmisión para asegurar que el sistema se mantenga estable y eficiente.

Servicios públicos impecables

En el tercer día hábil del Centro de Servicios Administrativos Públicos del Distrito 2 de Ha Giang, el ambiente era muy animado y las solicitudes de trámites administrativos de los ciudadanos se procesaron de manera fluida y eficiente. El Distrito 2 de Ha Giang se creó mediante la reorganización de las unidades administrativas que incluían los distritos de Minh Khai, Tran Phu, Ngoc Ha, Ngoc Duong y la comuna de Phong Quang, abarcando un área de más de 66 km² y atendiendo a casi 33 000 personas. Desde la infraestructura y el equipamiento hasta las conexiones a internet, todo ha sido renovado y actualizado simultáneamente. La Sra. Nguyen Thi Thanh, del Grupo 5 del Distrito 2 de Ha Giang, comentó: “Vine a renovar algunos documentos. Antes de venir, estaba bastante preocupada porque no sabía qué dificultades u obstáculos podría encontrar después de la fusión y los cambios de dirección y de organismos gubernamentales. Pero cuando llegué, me alegré porque el personal me brindó una atención dedicada y atenta, y los trámites se completaron rápidamente sin tiempo de espera”.

Con el objetivo de construir un gobierno digital que sitúe a los ciudadanos y a las empresas en el centro del servicio, el Comité Popular Provincial ha emitido rápidamente directivas sobre la aplicación de los procedimientos administrativos al reorganizar y racionalizar la estructura organizativa, exigiendo a los organismos y unidades que reciban y resuelvan los procedimientos administrativos de conformidad con la normativa, garantizando la estabilidad, la continuidad, la fluidez, la eficiencia y la ausencia de interrupciones; revisando y estandarizando los procedimientos administrativos, estableciendo procedimientos para la resolución de procedimientos administrativos en el Sistema Provincial de Información para la Resolución de Procedimientos Administrativos; e implementando la resolución de procedimientos administrativos independientemente de los límites administrativos.

Texto y fotos: An Giang

Fuente: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202507/thong-suot-duong-truyen-nhanh-xong-thu-tuc-25c1f05/