Pioneros en la transformación de la inteligencia artificial.

CMC Technology Group: Pioneros en la transformación mediante inteligencia artificial.

CMC Technology Group está a la vanguardia de la transformación digital mediante inteligencia artificial (IA) en Vietnam, con la ambición de convertirse en una empresa digital global. En una entrevista exclusiva con un reportero del periódico Investment Newspaper, el Sr. Nguyen Trung Chinh, presidente del Consejo de Administración de CMC, compartió las prioridades estratégicas del Grupo y su visión de futuro.

El Sr. Nguyen Trung Chinh, Presidente del Consejo de Administración de CMC

CMC acaba de ser reconocida en la lista de las 50 mejores empresas cotizadas de Forbes Vietnam. ¿Cuáles son los principales factores que contribuyen a este éxito tras 14 años cotizando en bolsa?

CMC es una de las dos empresas de tecnología de la información en Vietnam reconocidas en la lista de Forbes Vietnam de las 50 Mejores Empresas Cotizadas en Vietnam de 2024. Esta es la primera vez que CMC recibe este prestigioso premio, lo que marca un hito importante y demuestra la confianza y el gran aprecio de los inversores.

Además de los impresionantes resultados comerciales, una razón clave por la que Forbes Vietnam premió a CMC es su enfoque proactivo para mantenerse al día con la ola de transformación de la IA, proporcionando servicios de consultoría de IA y soluciones tecnológicas no solo en Vietnam, sino también a nivel mundial.

CMC lleva 31 años en funcionamiento y ha experimentado un desarrollo continuo, especialmente en los últimos años. Hemos liderado y seguido de cerca las nuevas tendencias tecnológicas, como la IA, el diseño de circuitos integrados, la computación en la nube y la ciberseguridad. En 2017, CMC anunció oficialmente su estrategia de transformación digital y, hoy, avanzamos hacia la siguiente fase: la transformación mediante IA.

CMC logró resultados financieros impresionantes en 2023. Si bien los ingresos netos disminuyeron ligeramente en comparación con el año anterior, hasta alcanzar los 8.058 mil millones de VND, las ganancias antes de impuestos se dispararon hasta los 548 mil millones de VND, el nivel más alto desde su salida a bolsa.

Tras más de tres décadas de desarrollo, CMC se ha consolidado como un grupo tecnológico líder, con aproximadamente 10 unidades que se centran en cuatro áreas estratégicas de negocio: Infraestructura Digital, Soluciones y Tecnología, Negocios Internacionales e Investigación y Educación . Actualmente, CMC cuenta con más de 5000 empleados y opera a nivel regional, con unos ingresos y un valor estimados de aproximadamente 400 millones de dólares estadounidenses.

Actualmente, CMC cuenta con más de 20 tecnologías clave, incluyendo la tecnología de reconocimiento facial (FaceID), que ocupa el puesto número 12 a nivel mundial según el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología de EE. UU. (NIST). Esta capacidad nos permite satisfacer las necesidades de colaboración de miles de socios y clientes. Esto representa un gran orgullo para CMC.

Nuestro objetivo es transformar CMC en una corporación digital global para 2028, con una facturación de miles de millones de dólares y una plantilla de entre 10.000 y 15.000 empleados.

¿Cuáles son las tendencias actuales en la transformación de la IA en la región y en el mundo, y cómo afectarán a Vietnam?

La IA no es una tecnología nueva, ya que la investigación en este campo comenzó en la década de 1960. Sin embargo, en los últimos años, los modelos de IA generativa han tenido un profundo impacto en todos los aspectos de la sociedad. A principios de 2024, durante mi asistencia a la Conferencia de Davos, observé que la IA se había convertido en un tema central de debate entre líderes nacionales, académicos y la comunidad empresarial global.

La UE y EE. UU. están impulsando nuevas regulaciones relacionadas con la IA para abordar sus amplias repercusiones y riesgos potenciales. Esto exige un enfoque equilibrado y responsable para el desarrollo de la IA.

La transformación mediante IA también se está impulsando con fuerza en muchos países de la región. Por ejemplo, Corea del Sur lanzó su programa nacional de transformación mediante IA en 2022, consolidándose como uno de los países líderes en gobierno electrónico, gobierno digital y, ahora, en transformación mediante IA.

Los proveedores de servicios están integrando cada vez más la IA en sus productos y servicios para mejorar la productividad empresarial, comprender mejor las necesidades de los clientes y crear nuevo valor para ellos mismos.

De cara al futuro, la IA seguirá evolucionando y logrando avances significativos para el bienestar humano. Para mitigar la novedad y la sorpresa que pueda generar su adopción, es fundamental que tanto individuos como organizaciones y empresas comprendan las futuras tendencias de la IA, que podrían surgir en 2024.

CMC está emprendiendo una transformación integral con tecnología de IA, comenzando con la Universidad CMC, que pasará de un modelo universitario digital a un modelo universitario basado en IA. ¿Se implementará esta transformación simultáneamente en las cuatro áreas de negocio principales de CMC?

Durante más de 31 años desde su fundación, CMC Technology Group ha invertido activamente en la investigación, el desarrollo y la aplicación de nuevas tecnologías. Al crear CMC University, la dirección decidió aprovechar las fortalezas tecnológicas del Grupo para construir la universidad basándose en un modelo de universidad digital.

En julio de 2024, la universidad pasó de un modelo de universidad digital a una universidad de IA, comprometiéndose a aplicar la tecnología de IA a las operaciones, la docencia y la mejora de la experiencia estudiantil. CMC se convertirá en un entorno de aprendizaje moderno e innovador, que potenciará las capacidades de aplicación de la IA de estudiantes, personal, profesorado e investigadores.

Quiero destacar que el modelo universitario de IA no se trata solo de formación en IA o de tener estudiantes que se especialicen en IA, sino, lo que es más importante, de utilizar la tecnología de IA para transformar integralmente las actividades de una universidad, desde la enseñanza y el aprendizaje hasta la administración y el funcionamiento.

De igual manera, en nuestras áreas de negocio principales, hemos comenzado a transformar todas nuestras operaciones a una plataforma de IA. Hemos establecido unidades dedicadas a la transformación de IA (anteriormente transformación digital CX/DX) e integrado aplicaciones de IA en la gestión financiera, los recursos humanos y las operaciones comerciales. Junto con la transformación interna de IA, los expertos en tecnología de CMC en las cuatro divisiones están listos para brindar servicios de consultoría y soluciones de tecnología de IA "creadas por CMC" y de nuestros socios a nuestros clientes. Algunos productos típicos incluyen:

- C-OCR: Implementado con éxito para la Seguridad Social de Vietnam. Este proyecto utiliza tecnología de IA combinada con reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para extraer información de documentos y formularios utilizados en el sistema de seguros en 63 provincias y ciudades.

- C-HR: En abril de 2024, CMC lanzó con éxito una solución inteligente de gestión y extracción de información de perfiles de candidatos para TH Group. Simultáneamente, estamos implementando un sistema de búsqueda y recomendación de candidatos y un chatbot de IA para los departamentos de recursos humanos y legal de TH Group.

- C-LS: Diseñado para detectar solapamientos y conflictos de autoridad y validez dentro de los documentos legales, lo que ayuda a mejorar la eficiencia en el proceso legislativo.

- C-OCR para la industria automotriz: Desarrollado por encargo de un fabricante de automóviles japonés líder, permite extraer y vincular información de componentes de vehículos desde documentos técnicos y planos a un almacén de datos central, lo que ayuda a las empresas a optimizar la recuperación de información, gestionar el inventario de componentes y ahorrar costes operativos.

- Plataforma de infraestructura de IA: CMC se enorgullece de ser una de las primeras empresas de telecomunicaciones en Vietnam en proporcionar plataformas de infraestructura de IA a muchas corporaciones nacionales e internacionales de renombre.

CMC promueve la colaboración internacional para desarrollar tecnologías y soluciones de inteligencia artificial.

En la siguiente fase de su desarrollo, con la tecnología en constante evolución y la IA transformando continuamente el funcionamiento de las empresas, ¿cuáles son las prioridades estratégicas de CMC? ¿Qué papel desempeñará la IA en este proceso?

CMC se enorgullece de ser una de las corporaciones líderes en Vietnam en la adopción de la ola de la IA y en acompañar la misión nacional de transformación digital.

En CMC, reconocemos que la IA no es solo una tendencia, sino un elemento fundamental que impulsa el desarrollo sostenible y la innovación en el negocio. Nuestra estrategia comienza con el fomento de una cultura de transformación basada en la IA dentro de la empresa, la creación de un entorno de trabajo moderno y la formación de recursos humanos altamente cualificados, capaces de adoptar y aplicar la tecnología de IA en su trabajo diario.

Esta orientación refleja el compromiso de CMC Group con el aprendizaje continuo, la mejora constante y la aplicación de las tecnologías más avanzadas. Esto nos permite ofrecer soluciones innovadoras que mejoran la eficiencia, optimizan los procesos de negocio y satisfacen las necesidades y expectativas de nuestros clientes.

CMC está comprometida con esta transformación revolucionaria, no solo a nivel nacional sino también global. A partir de 2024, CMC se centrará en ayudar a las empresas a maximizar los beneficios de la transformación digital mediante la tecnología de IA.

Una característica clave de los productos y servicios de CMC es la aplicación de tecnologías de IA para aumentar la eficiencia, la innovación y la calidad, al tiempo que se ahorra tiempo y costes a largo plazo.

En consonancia con su dirección estratégica, las plataformas de gestión basadas en inteligencia artificial desarrolladas por CMC ATI Institute serán cada vez más sofisticadas, proporcionando una mayor capacidad de supervisión y respuesta ante los crecientes riesgos de ciberseguridad y seguridad de datos.

En comparación con otras empresas en Vietnam, CMC es reconocida como una de las compañías tecnológicas líderes. Sin embargo, en comparación con las grandes empresas a nivel mundial, aún nos encontramos en un nivel promedio. Mi mayor preocupación es cómo impulsar a CMC a un nivel internacional. Esto requiere que desarrollemos la empresa a una escala suficientemente grande (entre 10 000 y 15 000 empleados), que tenga un impacto global (proporcionando productos y servicios utilizados en todo el mundo) y que fortalezcamos nuestra presencia en más países con productos y servicios basados ​​en la inteligencia vietnamita. La tecnología de IA es un campo que se adapta bien a las capacidades del pueblo vietnamita y de CMC, y este es también un enfoque clave para CMC en el futuro.

Fuente: https://baodautu.vn/tap-doan-cong-nghe-cmc-tien-phong-trong-chuyen-doi-tri-tue-nhan-tao-d222694.html