La actividad comercial en muchos mercados tradicionales de Ciudad Ho Chi Minh es bastante lenta; hay más vendedores que compradores... esto es algo común. Ciudad Ho Chi Minh tiene un plan para reducir el tamaño de los mercados y modernizarlos para desarrollar los servicios y el turismo , pero su implementación aún presenta dificultades.
Invertir miles de millones y obtener escasos beneficios.
Los fines de semana, el mercado de Ben Thanh (Distrito 1) atrae a un gran número de visitantes, principalmente turistas. La Sra. T., dueña de un puesto de dulces y frutas, comentó que el poder adquisitivo ha disminuido en más del 50% tras la pandemia de Covid-19. «Cada puesto de este mercado tenía una inversión de miles de millones de dongs, pero ahora apenas ganamos unas pocas monedas por la falta de clientes. Incluso nuestros grupos comerciales habituales, que solían hacer grandes pedidos a otras provincias y ciudades, se han visto afectados por diversos motivos», afirmó la Sra. T.
Mientras comprábamos en el mercado de Binh Tay (Distrito 6), observamos decenas de puestos cerrados, con carteles de "se alquila" o "se vende", concentrados en la sección de ropa. La Sra. L., dueña del puesto número 895, comentó que la afluencia de clientes es muy baja, especialmente los fines de semana. "Abro mi tienda desde la mañana hasta la noche y no tengo clientes. Esta situación se repite desde principios de año. Ahora solo intento aguantar lo mejor que puedo; si la situación no mejora, probablemente tendré que cerrar", compartió la Sra. L.
Al recorrer la zona de cosméticos, pregunté a un vendedor en el puesto de Phuoc Vinh, y la situación era similar. El dueño del puesto comentó que principalmente abastecen a sus clientes habituales de toda la vida y que casi no tienen clientes nuevos. Muchos de sus antiguos clientes ahora compran en línea. En la zona especializada en dulces y mermeladas, los vendedores saludan con entusiasmo a los clientes, preguntándoles constantemente qué necesitan y qué buscan. La Sra. NA, dueña del puesto número 676, dijo que ocasionalmente algunos grupos de turistas vienen a visitar el puesto y tomar fotos, pero que no compran nada.
El mercado de Hoa Hung (Distrito 10) también se enfrenta a una situación de "muchos vendedores, pero pocos compradores". Algunos puestos cerraron antes de tiempo por falta de clientes. La Sra. LT, dueña de un puesto de zapatos, comentó que había puesto un cartel de "se vende" porque las ventas eran bajas y los ingresos no alcanzaban para cubrir los gastos.
Muchas preocupaciones
La Sra. V., vendedora veterana del mercado de Xom Chieu (Distrito 4), calcula que, tras deducir todos los gastos, solo gana entre 70.000 y 150.000 VND al día. Según ella, estos ingresos eran muy buenos hace unas décadas, pero ahora son inferiores a su pensión. Junto a su puesto, muchos vendedores tienen carteles anunciando la venta de sus puestos, con precios que oscilan entre varios cientos de millones y miles de millones de VND por puesto, según la ubicación. Respecto a la noticia de la modernización del mercado de Xom Chieu, la Sra. V. afirma que ella y otros vendedores se muestran bastante escépticos: «El negocio va lento ahora. Si se moderniza el mercado, los vendedores tendrán que pagar todo tipo de tasas adicionales, y no hay garantía de que mejore el poder adquisitivo. Mercados como Binh Tay y Ben Thanh atienden principalmente a turistas; la clientela tradicional ha disminuido significativamente en comparación con antes». Anteriormente, el Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh había planeado renovar y modernizar el mercado de Xom Chieu para convertirlo en un centro comercial y mercado, pero esto aún no se ha llevado a cabo debido a limitaciones de financiación.
Es comprensible la preocupación de muchos pequeños comerciantes en los mercados tradicionales de Ciudad Ho Chi Minh. Incluso el mercado de An Dong (Distrito 5), uno de los mercados modernizados como centro comercial y de servicios, permanece prácticamente desierto. Este mercado se especializa en la venta al por mayor y al por menor de ropa, dulces y otros productos para los habitantes de Ciudad Ho Chi Minh y las provincias del sur, pero actualmente su poder adquisitivo es bajo. Recientemente, la Junta Directiva del Mercado de An Dong organizó sesiones de capacitación para incentivar a los comerciantes a realizar ventas en directo a través de las redes sociales, además de las ventas presenciales. Sin embargo, solo unos pocos comerciantes lo implementaron con éxito; el resto admitió que, debido a su edad, les resulta difícil adaptarse al nuevo método de venta.
El Departamento de Industria y Comercio de Ciudad Ho Chi Minh ha desarrollado planes y estrategias para optimizar el sistema de mercados tradicionales de la ciudad. Específicamente, el plan busca reducir el número de mercados a 216 (una reducción de 17 mercados); de estos, 199 mercados permanecerán en su estado actual y 34 serán demolidos, reubicados o reconvertidos. Según el Plan de Desarrollo Comercial de Ciudad Ho Chi Minh hasta 2025, con una visión a 2030, la ciudad no aumentará el número de mercados en el centro urbano. Solo se construirán nuevos mercados cuando sea necesario reubicar a los comerciantes de los mercados demolidos o reubicados. El enfoque estará en la reparación y modernización de los mercados existentes para satisfacer las necesidades de compraventa de la población, en combinación con el desarrollo turístico. Los mercados que operen de manera ineficiente y tengan una superficie de 800 a 1000 m² o más serán revisados y seleccionados para su modernización y reconversión a modelos de distribución modernos basados en capital socializado.
Aprende a fidelizar clientes.
El Sr. Nguyen Phuong, subdirector del Departamento de Industria y Comercio de Ciudad Ho Chi Minh, considera que la reducción de la escala de los mercados tradicionales ineficientes es inevitable en el actual entorno altamente competitivo. Sin embargo, los propios empresarios deben ser ágiles, llegando a los clientes a través de múltiples plataformas, ofreciendo ventas tanto presenciales como en línea; mejorando la calidad del servicio; evitando la especulación, los precios inflados y la venta de productos de baja calidad. En realidad, los consumidores ahora tienen demasiadas opciones al comprar, por lo que, para fidelizar a sus clientes, los pequeños empresarios deben aprender y adaptarse cada vez más.
THI HONG - HAI NGOC
Fuente: https://www.sggp.org.vn/tim-loi-thoat-cho-cho-truyen-thong-post763506.html
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