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Respecto al mantenimiento del sistema de MoMo que provocó la interrupción del servicio el 19 de octubre, han surgido una serie de rumores infundados que han afectado directa y gravemente a las empresas.
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| MoMo ahora ofrece muchos servicios prácticos |
MoMo afirma que todos los rumores son falsos, fabricados deliberadamente con el propósito de difamar la imagen y marca del negocio. Es necesario prevenir y eliminar las noticias falsas, y los usuarios de las redes sociales deben estar alerta para evitar caer en las trampas de las noticias falsas.
Se sabe que el 19 de octubre de 2023, MoMo realizó un mantenimiento del servicio y durante el proceso de implementación, provocó la interrupción del servicio y afectó las transacciones de los clientes. Con el apoyo de expertos, el incidente fue resuelto el 19 de octubre de 2023, finalizando los trabajos de mantenimiento y todos los servicios volvieron a operar con normalidad esa misma tarde. La información de los clientes sobre las cuentas y los activos en MoMo siempre está garantizada como absolutamente segura.
MoMo dijo que en los últimos días hemos sido testigos de la difusión de mucha información falsa e infundada en las redes sociales relacionada con la interrupción del servicio de MoMo. Afirmamos que toda esta información es falsa, fabricada intencionalmente con malas intenciones, para causar impactos negativos en los clientes y afectar negativamente la imagen del negocio.
Proporcionar información falsa o no veraz se considera una calumnia, erosiona la confianza social y perturba el mercado, afectando gravemente el honor y la reputación de las empresas, los socios, así como la confianza de los usuarios.
El representante de MoMo dijo que MoMo está actualmente coordinando con las autoridades para investigar a individuos y organizaciones que difunden rumores e información falsa. MoMo también espera que los usuarios sean cautelosos con los rumores falsos y tengan evaluaciones completas, objetivas y precisas de las operaciones comerciales.
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