SGGPO
Respecto al mantenimiento del sistema de MoMo que provocó interrupciones del servicio el 19 de octubre, se han difundido una serie de rumores infundados que afectan directa y gravemente al negocio.
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| MoMo ofrece actualmente muchos servicios prácticos. |
MoMo afirma que todos los rumores son falsos, inventados deliberadamente con el objetivo de dañar la imagen y la marca de la empresa. Es necesario detener y eliminar las noticias falsas, y los usuarios de redes sociales deben estar atentos para evitar caer en la trampa de las noticias falsas.
Se entiende que el 19 de octubre de 2023, MoMo realizó un mantenimiento del servicio, lo que provocó interrupciones y afectó las transacciones de los clientes. Con el apoyo de expertos, el problema se resolvió por completo el 19 de octubre de 2023. El mantenimiento se completó y todos los servicios volvieron a funcionar con normalidad esa misma tarde. La información de las cuentas y activos de los clientes en MoMo se mantiene completamente segura.
MoMo declaró que, en los últimos días, ha sido testigo de la difusión de mucha información falsa e infundada en redes sociales sobre las interrupciones del servicio. Afirman que toda esta información es falsa, inventada deliberadamente con malas intenciones, con el objetivo de perjudicar a los clientes y dañar la imagen de la empresa.
Difundir información falsa o inexacta se considera difamación, erosiona la confianza pública y perturba el mercado, afectando gravemente el honor y la reputación de empresas, socios y consumidores.
Un representante de MoMo declaró que la compañía está cooperando con las autoridades pertinentes para investigar a las personas y organizaciones que difunden rumores e información falsa. MoMo también insta a los usuarios a ser cautelosos con los rumores falsos y a realizar evaluaciones exhaustivas, objetivas y precisas de las operaciones de la compañía.
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