Durante el último año, las tecnologías creadas por VNG han contribuido profundamente a la transformación digital nacional y al proceso de desarrollo económico digital, persiguiendo persistentemente el objetivo de convertirse en una empresa tecnológica global originaria de Vietnam.
VNG es una de las dos únicas empresas tecnológicas vietnamitas que aportaron más de 1.000 billones de VND al presupuesto estatal en 2023, y se enorgullece de ocupar el puesto 28 entre las 100 empresas privadas con mayores contribuciones presupuestarias en Vietnam, con 1.132,5 billones de VND (según CafeF).
Un puente hacia la transformación digital integral.
Gracias a su ecosistema de productos diverso y completo, los productos y aplicaciones de VNG son utilizados a diario por decenas de millones de organizaciones, empresas y usuarios vietnamitas.
Según un informe publicado por el Ministerio de Información y Comunicaciones en noviembre de 2024, la aplicación de mensajería Zalo, de origen vietnamita, superó a importantes plataformas internacionales como Facebook, TikTok y Google, convirtiéndose en la aplicación de mensajería más popular del país con 77,6 millones de usuarios. Su popularidad y el profundo conocimiento de los hábitos y necesidades de los usuarios locales han permitido a Zalo cumplir con éxito su función de puente digital entre las agencias gubernamentales y los ciudadanos, así como entre los ciudadanos y las empresas. A finales de 2024, se habían establecido y verificado 17.273 cuentas oficiales de Zalo OA de agencias gubernamentales y entidades de servicios públicos (escuelas, sanidad, etc.), abarcando las 63 provincias y ciudades del país. Con más de 40,7 millones de seguidores, Zalo OA se ha consolidado como el canal de información más eficaz y rápido para llegar a la población en todo el territorio nacional.
Además de Zalo, los grupos de productos y soluciones B2B (de empresa a empresa) de VNG también están acelerando sus esfuerzos para sumarse a la transformación digital nacional. En el segundo trimestre de 2024, VNG se asoció con ST Telemedia Global Data Centres (STT GDC) para construir y operar centros de datos con estándares internacionales en Ciudad Ho Chi Minh. STT GDC es actualmente un desarrollador líder mundial de centros de datos, con más de 95 centros de datos con estándares internacionales en todo el mundo. Se espera que esta colaboración combine capacidades operativas globales con experiencia local, elevando el mercado de centros de datos en Vietnam a un nuevo estándar de clase mundial y apoyando así la transformación digital del país.
Simultáneamente, VNG también proporciona servicios en la nube a más de 1000 clientes corporativos, protegiendo activos y datos en más de 70 millones de dispositivos móviles en Vietnam, y ha registrado que 35 bancos e instituciones financieras utilizan su solución de identificación electrónica eKYC.
Avances significativos en inteligencia artificial: demostración de las capacidades y la velocidad operativa de los ingenieros vietnamitas especializados en IA.
En su Junta General Anual (JGA) de junio de 2024, VNG identificó la Inteligencia Artificial (IA) como una tendencia global inevitable y uno de sus tres nuevos pilares estratégicos para los próximos años. Con más de 300 ingenieros y expertos en IA, VNG investiga y desarrolla la IA en sus tres capas: infraestructura, plataformas y aplicaciones, con un objetivo claro: convertirse en la empresa líder del sudeste asiático en inversión, investigación y comercialización de IA.
En cuanto a infraestructura, en junio de 2024, VNG inauguró el centro de datos GreenNode AI Cloud en Bangkok (Tailandia). Este es uno de los primeros centros de datos de IA en la nube a gran escala en el sudeste asiático, que entró en funcionamiento tras poco más de cinco meses de implementación del proyecto, lo que demuestra la impresionante capacidad operativa y la rapidez de comercialización del equipo. Como socio preferente de NVIDIA Cloud, GreenNode ofrece soluciones de IA e infraestructura en la nube a empresas de toda la región, generando decenas de millones de dólares en ingresos procedentes de mercados internacionales en sus primeros meses de funcionamiento.
En la capa de plataforma, desde finales de 2023, el modelo de lenguaje Zalo LLM, con más de 7 mil millones de parámetros, ha alcanzado el 150 % de la capacidad de GPT-3.5, según el Estándar de Evaluación de Competencia Lingüística Vietnamita de la VMLU. En la capa de aplicación, Zalo también está aplicando y comercializando activamente la tecnología GenAI (Inteligencia Artificial Generativa), explorando la posibilidad de colaborar con empresas para implementar campañas innovadoras de marketing y publicidad con IA. En octubre pasado, la plataforma de marketing móvil Adtima y Zalo AI ganaron tres premios en las categorías de "Marketing con IA" y "Premios de la Industria" en la ceremonia de premios MMA SMARTIES Vietnam 2024 por su aplicación creativa y eficaz de la IA en el marketing.
Cabe destacar que, cuatro años después de su lanzamiento, Kiki Auto, un asistente virtual inteligente en idioma vietnamita desarrollado por el equipo de IA de Zalo, ha alcanzado oficialmente el millón de instalaciones y usuarios en automóviles.
Promover la economía digital para que "nadie se quede atrás".
Se puede afirmar que 2024 marca un año decisivo para Zalopay, la línea de productos de pago y finanzas de VNG, gracias a un importante reposicionamiento de marca a principios de julio. Con el objetivo de convertirse en una plataforma de pago abierta, que no se limite al modelo tradicional de monedero electrónico, Zalopay mejora continuamente su ecosistema de productos de pago y finanzas personales para usuarios vietnamitas, impulsada por la convicción de una "sociedad vietnamita sin efectivo".
Entre sus productos, el versátil código QR de Zalopay puede considerarse su producto estrella y ha cosechado un éxito significativo para Zalopay durante el último año. El producto experimentó un crecimiento notable, registrando un aumento de 15 veces en el valor total de las transacciones en comparación con 2023. Actualmente es el método de pago líder en más de 12 000 tiendas y servicios de cadena en todo el país, lo que le ha valido a Zalopay numerosos premios prestigiosos, como "Top 10 Mejores Productos Vietnamitas - Para los Derechos del Consumidor 2024" (Instituto de Desarrollo de Recursos Humanos en Economía y Cultura y Centro de Protección al Consumidor de Vietnam) y "Productos y Soluciones de Transformación Digital para la Comunidad" en los Premios de Transformación Digital de Vietnam 2024 (Asociación de Comunicación Digital de Vietnam, Ministerio de Información y Comunicaciones).
A finales de noviembre de 2024, Zalopay fue pionera en la organización de la primera feria de pagos digitales y megafestival de compras de Vietnam, celebrada en la calle peatonal Nguyen Hue (Ciudad Ho Chi Minh). El evento contó con la participación de más de 30 marcas y comercios, atrayendo a más de 172 000 visitantes y registrando cerca de 25 000 transacciones exitosas mediante códigos QR multiuso. Cabe destacar que la versión internacional del código QR multiuso se presentó por primera vez en la feria, permitiendo a los visitantes internacionales pagar directamente a través de aplicaciones de pago vinculadas sin necesidad de cambiar divisas. Se espera que este producto impulse el turismo en Ciudad Ho Chi Minh en particular y en Vietnam en general, especialmente durante la temporada alta de turismo internacional.
Además del código QR multiusos, en 2024 Zalopay lanzó continuamente una serie de productos de finanzas personales que satisfacen las diversas necesidades de los usuarios con montos iniciales muy bajos. Por ejemplo, el producto Cuenta de Valores, en colaboración con DNSE Securities, registró aproximadamente 350 000 nuevas cuentas abiertas a través de Zalopay tras cinco meses de su lanzamiento, lo que demuestra el potencial del modelo de "inversión en acciones con una sola acción".
Tras más de seis años de desarrollo, Zalopay presta servicio a más de 16 millones de usuarios y ofrece un catálogo de más de 100 servicios. En octubre de 2024, ZION Joint Stock Company (la empresa matriz de la aplicación de pagos Zalopay) fue galardonada por NAPAS en la categoría de «Intermediario de pagos líder en valor total de transacciones – Miembro del año».
El segmento de negocio principal y de mayor trayectoria de VNG, el de los videojuegos, sigue demostrando su posición destacada en la economía digital. A finales del tercer trimestre de 2024, las reservas totales del segmento de videojuegos alcanzaron los 5.606 mil millones de VND, de los cuales el 26% correspondieron a reservas de mercados internacionales. Más de 77 millones de usuarios juegan regularmente cada trimestre.
En 2024, VNG colaboró con varios gigantes mundiales de los videojuegos, como Roblox y NCSOFT, para lanzar juegos de gran éxito en los mercados nacionales y regionales, consolidando su posición como editor y desarrollador líder de videojuegos en el sudeste asiático. En mayo de 2024, VNGGames tuvo el honor de recibir el premio "Editor del Año" del Ministerio de Información y Comunicaciones en el Vietnam Gameverse 2024.
VNG también trabaja para promover la industria vietnamita de los esports. En agosto de 2024, VNGGames y Riot Games firmaron una alianza estratégica para desarrollar un sistema de torneos de esports para League of Legends para 2025, con el objetivo de organizar conjuntamente un torneo a gran escala de League of Legends en toda la región de Asia-Pacífico, reuniendo a los mejores equipos de la región, incluyendo Vietnam. Al mismo tiempo, VNG también patrocina y organiza numerosos torneos profesionales de esports en Vietnam, contribuyendo al desarrollo de la comunidad y el ecosistema nacional de esports.
Con un valor de mercado proyectado de 1.800 millones de dólares para 2025 (según Newzoo), los eSports atraen actualmente a millones de jugadores y espectadores en todo el mundo. El sudeste asiático, con aproximadamente 310 millones de jugadores, se ha convertido oficialmente en el mercado de videojuegos de más rápido crecimiento a nivel mundial. En Vietnam, la comunidad de eSports también se está desarrollando rápidamente. Un informe de 2023 del Departamento General de Deportes y Educación Física reveló que se celebraron más de 10 torneos importantes de eSports en Vietnam, con premios totales que alcanzaron cientos de miles de millones de VND.
La trayectoria de 20 años de VNG también representa un compromiso constante con sus responsabilidades hacia la comunidad y la sociedad. Durante muchos años, Zalo ha demostrado un papel proactivo al cooperar y apoyar a agencias gubernamentales, ministerios y localidades. En concreto, durante el tifón Yagi en septiembre de 2024, Zalo apoyó al Departamento de Gestión de Diques y Prevención y Control de Desastres enviando más de 143 millones de mensajes con información actualizada y orientación sobre la prevención de inundaciones y tormentas a través del Comité Directivo Nacional para la Prevención y el Control de Desastres de Zalo OA. Zalo también activó rápidamente la función Zalo SOS para ayudar a las personas en las provincias afectadas por el tifón a actualizar su estado. En tan solo 10 días, Zalo SOS registró aproximadamente 1 millón de personas actualizando su estado de seguridad, 151 000 personas conectándose para recibir apoyo y 87 000 personas solicitando asistencia de emergencia.
Durante este mismo período, Zalopay colaboró con el periódico Nguoi Lao Dong para recaudar casi 3 mil millones de VND a través de su portal de donaciones para el proyecto "Apoyo a las personas afectadas por el tifón n.° 3". Tras este éxito, para el Tet de 2025, Zalopay se convirtió en el principal canal de donaciones para el proyecto "Viaje de primavera 2025" en colaboración con la Federación Laboral de Ciudad Ho Chi Minh y el periódico Nguoi Lao Dong, con el objetivo de proporcionar 400 billetes de autobús para ayudar a los trabajadores a regresar a casa para el Tet.
Con su actividad principal en el sector de los videojuegos, VNG es socio estratégico de la Asociación Vietnamita de Esports y Entretenimiento (VIRESA), con la que colabora en la creación de un sistema de torneos profesionales y apoya a los atletas nacionales en competiciones internacionales. En los Juegos del Sudeste Asiático y, más recientemente, en la ASIAD 19, VNG participó directamente en el proceso de selección, apoyando a los atletas en su entrenamiento, adquisición de experiencia y participación en competiciones.
A principios de julio, VNG y el Instituto de Tecnología de Correos y Telecomunicaciones (PTIT) anunciaron oficialmente una colaboración para capacitar y desarrollar recursos humanos para la industria de los videojuegos en Vietnam. Junto con el Instituto, desarrollarán un programa integral de capacitación en videojuegos que sea práctico, relevante para las demandas del mercado y que satisfaga las necesidades de contratación. Esta es la primera vez que los videojuegos se convierten en una carrera universitaria oficial en Vietnam.
En los primeros nueve meses de 2024, VNG registró ingresos acumulados de 6.892 mil millones de VND, aportando más de 700 mil millones de VND al presupuesto estatal. De cara al futuro, VNG está decidida a seguir impulsando áreas estratégicas como la IA, expandiendo su mercado y llevando la tecnología vietnamita al ámbito internacional, garantizando siempre la responsabilidad social y persiguiendo con perseverancia el objetivo de desarrollar tecnología valiosa para los usuarios de Vietnam y la región.
«Mirando hacia atrás a 2024» es una serie de contenido especial en el sitio web de VNG que resume los logros más destacados de VNG y sus líneas de productos en 2024. La serie muestra el proceso creativo y el esfuerzo constante del equipo de VNG durante un año lleno de dificultades y desafíos, además de celebrar los valores positivos que los productos de VNG aportan a la sociedad. |
![[Foto] Recepción para dar la bienvenida al Secretario General y Presidente To Lam y su esposa en su visita de Estado a Filipinas.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/01/1780295488620_vna-potal-chieu-dai-chao-mung-tong-bi-thu-chu-tich-nuoc-to-lam-va-phu-nhan-tham-cap-nha-nuoc-toi-philippines-8798060-7855-jpg.webp)
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