La ciudad de Ho Chi Minh emite un aviso urgente sobre un lote de gotas para los ojos que ha sido retirado del mercado.

Se ha ordenado a los centros farmacéuticos y médicos de Ciudad Ho Chi Minh que cesen de inmediato el uso del lote de gotas oftálmicas de cloruro de sodio al 0,9% que incumplía las normas de calidad.

Colirio de cloruro de sodio al 0,9% de la compañía Pharmedic - Foto: LTKIỀU

El 16 de mayo, el Departamento de Salud de la ciudad de Ho Chi Minh emitió un aviso sobre la retirada a nivel nacional de un lote de gotas oftálmicas de cloruro de sodio al 0,9% debido a su baja calidad.

Según información del Departamento de Administración de Medicamentos ( Ministerio de Salud ), el lote de medicamento retirado del mercado es una solución oftálmica de cloruro de sodio al 0,9%, número de registro 893100060724, número de lote 10370725, fecha de fabricación 14-7-2025, fecha de caducidad 14-1-2028.

Este producto es fabricado por Pharmedic Pharmaceutical and Medicinal Products Joint Stock Company.

Los resultados de las pruebas demostraron que la muestra del medicamento no cumplía con los requisitos de calidad en cuanto a "claridad", lo que se consideró una infracción de nivel 3 según la normativa del Ministerio de Salud.

Para garantizar la seguridad de los usuarios, el Departamento de Salud de la ciudad de Ho Chi Minh exige a todas las empresas farmacéuticas y centros médicos que cesen de inmediato la comercialización y el uso del lote de medicamentos mencionado, y que lo retiren rápidamente de conformidad con la normativa vigente.

El Departamento de Salud también solicitó a los Comités Populares de las comunas, barrios y zonas especiales que notifiquen a las empresas farmacéuticas y a los centros médicos de sus respectivas áreas; que refuercen la inspección y la supervisión de las retiradas de productos y que sancionen estrictamente cualquier infracción que se produzca.

El Departamento de Operaciones Farmacéuticas, en coordinación con el Departamento de Inspección y Asuntos Legales, tiene la tarea de inspeccionar y supervisar la implementación de este aviso por parte de las unidades pertinentes; gestionar cualquier infracción (si la hubiere) de acuerdo con las regulaciones vigentes; e informar a la Administración de Medicamentos de Vietnam - Ministerio de Salud y otras autoridades pertinentes.

Los compradores tienen derecho a un reembolso y a una indemnización si se producen daños.

Respecto a la retirada del mercado de gotas oftálmicas defectuosas, el responsable del Departamento de Administración de Medicamentos (Ministerio de Salud) indicó que los compradores pueden devolver el medicamento al lugar de compra para obtener un reembolso o cambiarlo por otro producto que cumpla con los estándares de calidad. En caso de daños reales, los usuarios tienen derecho a reclamar una indemnización conforme a la ley.

Por consiguiente, los mayoristas, minoristas y farmacias son responsables de notificar y retirar los medicamentos para devolverlos al proveedor. Los centros de salud y el público en general deben dejar de usar los medicamentos y devolverlos al lugar de compra.

La empresa Pharmedic es responsable de cubrir todos los gastos relacionados con la retirada, el transporte y la eliminación del medicamento. Los compradores y los centros sanitarios no son responsables de ningún gasto.

Si un usuario sufre problemas de salud debido a una medicación de calidad inferior, la indemnización se basará en las facturas, los recibos de gastos de tratamiento y otros daños reales, según lo estipulado por la ley civil.

Si las personas tienen dificultades para pagar sus medicamentos o para reclamar una indemnización, pueden denunciarlo ante su departamento de salud local para proteger sus derechos.

THUY DUONG

Fuente: https://tuoitre.vn/tp-hcm-phat-thong-bao-khan-ve-lo-thuoc-nho-mat-bi-thu-hoi-20260516110056639.htm