(BDO) En la mañana del 2 de junio, la ciudad de Thuan An organizó una conferencia de formación profesional sobre la recepción, el manejo y la resolución de comentarios, recomendaciones, quejas y denuncias de los ciudadanos en 6. Más de 2023 delegados son líderes de departamentos, sucursales y sindicatos de la ciudad; El presidente de los comités populares de los municipios y distritos y los funcionarios y funcionarios asesoran en la labor de recepción de ciudadanos y tramitación de quejas y denuncias.
Los delegados expresaron sus opiniones en la conferencia.
En la conferencia, el Sr. Ngo Huu Phuc, Jefe del Departamento de Operaciones 1 de la Inspección Provincial de Binh Duong, transmitió y difundió los siguientes contenidos: Algunos contenidos de la Circular N° 04, Circular N° 05 de la Inspección Gubernamental sobre Normas para recibir a los ciudadanos y regular los procedimientos para atender quejas, denuncias, peticiones e informes; Cuestiones generales de recepción de ciudadanos y atención de quejas y denuncias; derechos y obligaciones de las personas que formulan quejas, denuncias, peticiones, informes y responsabilidades de las personas que reciben a los ciudadanos; Actividades de recepción ciudadana de agencias, organizaciones, unidades, particulares...
Los delegados plantearon numerosas opiniones relacionadas con situaciones encontradas en el proceso de recepción de ciudadanos, tramitación de solicitudes, resolución de quejas, denuncias, peticiones y reflexiones...
A través de la clase de capacitación, se contribuye a mejorar la calidad de la recepción de los ciudadanos, ayudando a los funcionarios y servidores públicos a dominar los conocimientos, la experiencia y las habilidades en la recepción de los ciudadanos, tramitando y resolviendo quejas, denuncias, recomendaciones y comentarios. A partir de ahí, nuestro objetivo es limitar las cartas y quejas más allá del nivel, detectar y resolver rápidamente los casos desde el nivel base...
Noticias, fotos: TAM TRANG
