Ciudad Ho Chi Minh lanza software de escucha de redes sociales

En la tarde del 27 de febrero, el Departamento de Información y Comunicaciones de la ciudad de Ho Chi Minh lanzó Socialbeat, un software de escucha de redes sociales integrado con inteligencia artificial, capaz de procesar más de mil millones de contenidos informativos al día.

Un representante del Departamento de Información y Comunicaciones de la ciudad de Ho Chi Minh presenta un software de escucha de redes sociales.

El software Socialbeat es capaz de recopilar datos de diversas plataformas de redes sociales populares como Facebook, Twitter, Instagram, YouTube y muchas otras plataformas en línea como periódicos en línea, agregadores de noticias, etc., en tiempo real.

El Sr. Nguyen Thanh Hoa, Jefe del Departamento de Información Electrónica del Departamento de Información y Comunicaciones de la Ciudad de Ho Chi Minh

Según el Sr. Nguyen Thanh Hoa, Jefe del Departamento de Información Electrónica del Departamento de Información y Comunicaciones de la ciudad de Ho Chi Minh, el software de escucha de redes sociales se utiliza para ayudar a los organismos de gestión estatal a recibir de forma proactiva y comprender mejor las opiniones y necesidades de la ciudadanía y las empresas sobre actividades, comentarios y contribuciones a políticas, directrices y documentos legales; al mismo tiempo, también constituye un canal para recabar la opinión pública sobre asuntos de la ciudad de Ho Chi Minh...

Socialbeat integra inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático para analizar datos de redes sociales de forma inteligente y eficaz, segmentados por tema, sector, ámbito y área de gestión. Detecta tendencias y novedades informativas, identifica el estado de ánimo y las emociones de la comunidad (positivas, neutras y negativas), y proporciona análisis exhaustivos para cada tema. Esto permite a los usuarios comprender mejor los temas y la información de su interés.

Además, Socialbeat permite a los usuarios crear informes flexibles y diversos, basados en datos recopilados mediante distintos mecanismos, desde informes rápidos, periódicos o resumidos, hasta análisis exhaustivos. Desde informes generales hasta análisis detallados, los usuarios pueden personalizarlos para satisfacer las necesidades específicas de cada unidad minera, de acuerdo con las tareas asignadas.

Según el Departamento de Información y Comunicaciones de la Ciudad de Ho Chi Minh, la información recopilada en internet sobre la ciudad constituye una importante fuente de información, que puede considerarse la voz y los deseos de la ciudadanía hacia el gobierno municipal. A partir de ahí, el gobierno elabora propuestas para optimizar las estrategias y orientaciones del desarrollo socioeconómico de acuerdo con las necesidades y los legítimos deseos de la población.

Este es también el software que ayuda a los líderes municipales a comprender rápidamente los avances en los ámbitos y actividades del gobierno de base, tal como se reflejan en las plataformas de redes sociales.

El Sr. Lam Dinh Thang, Director del Departamento de Información y Comunicaciones de la Ciudad de Ho Chi Minh, afirmó que este software constituye una plataforma común para toda la ciudad y que habrá una unidad permanente encargada de supervisar y gestionar el sistema. Para su implementación, el Departamento de Información y Comunicaciones capacitará a las unidades en el uso eficiente de esta herramienta, aprovechando la información disponible en internet para generar productos que faciliten la gestión y la dirección de numerosas entidades.

En la ceremonia de lanzamiento, también tuvo lugar la firma de un acuerdo de cooperación entre el Departamento de Información y Comunicaciones de la ciudad de Ho Chi Minh, la Asociación Empresarial de la Ciudad y el Colegio de Abogados de la ciudad de Ho Chi Minh para proteger a las personas y las empresas de los riesgos en línea; difundir y educar sobre la ley, brindar asistencia y asesoramiento legal a personas y empresas relacionadas con el ámbito de la información y las comunicaciones.

BA TAN

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