En la conferencia, los delegados intercambiaron y analizaron temas clave como los estándares turísticos de la ASEAN, la protección del medio ambiente, la adaptación al cambio climático en las actividades turísticas y las soluciones de transformación digital en las empresas. Las empresas deben cumplir ocho estándares turísticos de la ASEAN, entre ellos: hoteles ecológicos, alojamiento en casas particulares, turismo comunitario, productos turísticos sostenibles, espacios para reuniones, congresos y conferencias (MICE), ciudades turísticas limpias, baños públicos y servicios de spa.

La Sra. Bui Thi Ngoc Hieu, subdirectora del Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh , pronunció un discurso en la conferencia.

A través de esta conferencia, el Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh espera que cada empresa desarrolle proactivamente un plan con el cronograma y la hoja de ruta para la aplicación de las normas turísticas de la ASEAN. Las empresas deben evaluar la eficacia y las capacidades de su personal y empleados que trabajan en establecimientos de alojamiento turístico para seguir manteniendo y promoviendo la ética profesional y las actitudes laborales, aumentando así la satisfacción del turista. Esto contribuirá a optimizar la gestión y las operaciones comerciales de las empresas turísticas de la ciudad.

Delegados asistentes a la conferencia.

El Sr. Dang Phu Hien Dat, representante de AB Travel International Co., Ltd., comentó: «Alcanzar los estándares turísticos de la ASEAN no es fácil para las empresas turísticas hoy en día, pero es fundamental mejorar la calidad de los destinos turísticos de la ciudad. Esta es también una oportunidad para que cada empresa desarrolle rápidamente planes para mejorar sus servicios e instalaciones y aumentar su competitividad. El proceso de implementación también ayuda a dotar a la fuerza laboral de conocimientos profesionales y a mejorar periódicamente los servicios e instalaciones para satisfacer la creciente demanda de los turistas».

Los expertos proporcionan e intercambian información con las empresas en la conferencia.

En cuanto a la implementación de los estándares turísticos de la ASEAN, la Sra. Bui Thi Ngoc Hieu, subdirectora del Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh, considera que esto sentará las bases para que los turistas estén protegidos y disfruten de la mejor experiencia de viaje posible. Las empresas turísticas generarán confianza con los turistas que participan en las actividades turísticas de la ciudad. La aplicación de los estándares turísticos de la ASEAN garantizará que las actividades turísticas en la ciudad se realicen de forma sostenible y promoverá continuamente la integración internacional. Además, la ciudad puede minimizar los impactos negativos sobre el medio ambiente y mantener un equilibrio armonioso entre el desarrollo turístico y la protección del medio ambiente, adaptándose al cambio climático.

Texto y fotos: THU LE