
El panorama general muestra que, si bien persisten muchos desafíos, los esfuerzos de las autoridades, las organizaciones sociales y la comunidad han contribuido a que el proceso de apoyo a las víctimas sea más sistemático y humano. En la etapa inicial de recepción, muchas provincias y ciudades han desarrollado procedimientos de respuesta rápida cuando las víctimas son rescatadas o regresan del extranjero. Por ejemplo, en Dong Thap , la policía se coordinó con la Guardia Fronteriza y el Centro de Trabajo Social para recibir urgentemente a dos mujeres que habían sido engañadas para ir a Camboya con fines de trabajo ilegal. Esa misma noche, las víctimas recibieron controles médicos, apoyo psicológico y alojamiento seguro. Este modelo coordinado está siendo imitado por muchas localidades porque ayuda a acortar el tiempo de espera para las víctimas, un período que a menudo causa estrés y aumenta el riesgo de retraumatismo.
Según To Duc, Director del Departamento de Protección Social ( Ministerio de Salud ), acortar el tiempo de recepción y apoyo inicial es fundamental para proteger a las víctimas, especialmente en el contexto de formas cada vez más sofisticadas de trata de personas. El acceso temprano y el apoyo oportuno no solo ayudan a estabilizar la salud mental de la víctima, sino que también crean condiciones favorables para las medidas posteriores de verificación, protección y apoyo.
En las provincias fronterizas del norte, que reciben con frecuencia a víctimas entregadas por China, el proceso de recepción se está organizando gradualmente. La provincia de Lao Cai es un ejemplo; siempre que se lleva a cabo una entrega, representantes de la Policía Provincial, el Departamento de Trabajo, Inválidos de Guerra y Asuntos Sociales (actualmente el Departamento de Salud ) y psicólogos están presentes para gestionar los procedimientos, realizar exámenes médicos y evaluar el estado mental inicial de las víctimas.
Por ejemplo, NTM, de 16 años (de la provincia de Thai Binh), rescatada de una red de intermediación matrimonial, se estabilizó rápidamente y pudo reanudar sus estudios gracias a la intervención oportuna y al apoyo psicológico en las primeras 24 horas. Estos casos demuestran un cambio significativo en el enfoque, considerando a las víctimas como personas que necesitan rehabilitación integral, en lugar de simplemente como sujetos para prestar testimonio.
Tras la recepción inicial, la atención médica física y psicológica se considera fundamental y, por lo tanto, se implementa desde el principio en muchas localidades. En Quang Ninh, el Centro Provincial de Trabajo Social, en coordinación con la Unión de Mujeres, organiza terapia psicológica para las víctimas a su regreso, ayudándolas a reducir la ansiedad, expresar sus emociones y comprender sus derechos.
Según el informe de 2025, el sistema de instalaciones de asistencia social y centros de trabajo social en la provincia de Quang Ninh está siempre listo para recibir a las víctimas y a quienes están en proceso de ser identificados como víctimas, incluso en ausencia de casos específicos de trata de personas.
En el taller para evaluar los resultados del apoyo a víctimas y presuntas víctimas de trata de personas en el marco del programa contra la trata de personas para el período 2021-2025 y con miras a 2030, el Director de Protección Social, To Duc, afirmó: «La Ley de Prevención y Control de la Trata de Personas de 2024 y sus directrices han sentado una base jurídica importante para ampliar los servicios de atención física y psicológica. En particular, por primera vez, quienes se encuentran en proceso de identificación como víctimas también tienen acceso a los servicios de apoyo necesarios, lo que contribuye a superar la brecha en la protección de las víctimas en las primeras etapas».
Además del apoyo psicológico y la atención médica, la asistencia legal también está recibiendo mayor atención. Muchas localidades se están coordinando con el Centro Estatal de Asistencia Legal para ayudar a las víctimas a comprender los procedimientos y reciben asesoría legal gratuita durante el proceso de declaración y participación en litigios.
Una vez que las víctimas se han estabilizado gradualmente, los programas de apoyo a la reintegración comunitaria se convierten en un paso crucial. Muchos centros de bienestar social colaboran con centros de formación profesional para organizar cursos de corta duración, como costura, cocina, maquillaje, jardinería o prácticas en empresas. Algunas localidades incluso se conectan proactivamente con empresas para reclutar víctimas después de la capacitación. Si bien los resultados no son uniformes, estos modelos de creación de medios de vida han brindado más oportunidades para que las víctimas estabilicen gradualmente sus vidas y eviten el riesgo de volver a sufrir lesiones.

Una actividad profesional muy valorada recientemente han sido los cursos de capacitación interdisciplinarios organizados por el Ministerio de Salud en coordinación con el Ministerio de Seguridad Pública y otros ministerios y organismos pertinentes. Según el jefe del Departamento de Protección Social, estos cursos, centrados en la estandarización de los procedimientos de recepción, las habilidades de identificación de víctimas y los métodos de asesoramiento basados en la comprensión del trauma psicológico, han ayudado a los funcionarios locales a reducir la duplicación de tareas, mejorar la eficiencia de la coordinación y acortar los plazos de tramitación.
Según el director del Departamento de Protección Social, en general, el sistema de recepción y apoyo a las víctimas de la trata de personas en Vietnam está satisfaciendo gradualmente mejor las diversas y complejas necesidades de las víctimas. El tiempo de recepción se ha acortado, la calidad de la atención física y psicológica ha mejorado, y la posibilidad de acceder a los servicios es cada vez mejor. Sin embargo, para garantizar la protección plena y sostenible de los derechos de las víctimas, es necesaria una inversión continua de recursos, una mayor coordinación intersectorial y la expansión de la red de apoyo comunitario. Cuando cada eslabón de la cadena de servicios funciona eficazmente, las víctimas tendrán más oportunidades de superar el trauma, reconstruir sus vidas y reintegrarse a la sociedad de forma sostenible.
Fuente: https://baolaocai.vn/tung-buoc-hinh-thanh-he-thong-tiep-nhan-va-ho-tro-nan-nhan-mua-ban-nguoi-post889705.html






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