Aplicar los logros científicos y tecnológicos para desarrollar un turismo inteligente

Foto ilustrativa.

Ese es el objetivo general establecido en el Programa para promover la transformación digital del turismo inteligente en el sector turístico emitido por el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo con la Decisión No. 2450/QD-BVHTTDL.

Impulsar la culminación de la plataforma digital nacional de administración y negocios turísticos

Los objetivos específicos del Programa para promover la transformación digital del turismo inteligente en el sector turístico establecidos hasta 2025 (Programa) son desarrollar y completar rápidamente plataformas digitales para apoyar la gestión estatal; plataformas digitales para atender a los turistas (multilingües, multi-utilidad) de fácil acceso a través de sitios web y aplicaciones móviles; desarrollar sistemas de datos digitales y bases de datos de la industria turística como base para construir un modelo de turismo inteligente, asegurar la conexión con las utilidades del Proyecto 06, promoviendo la explotación del valor agregado de los datos.

Al mismo tiempo, centrarse en la reforma administrativa, mejorar el manejo de los procedimientos administrativos en el sector turístico a través del portal de servicio público en línea del Ministerio; el 100% de los archivos de trabajo a nivel ministerial relacionados con el sector turístico se procesan en el entorno digital (excepto los archivos dentro del alcance de los secretos de Estado).

Promover la finalización de la plataforma digital nacional para la administración y las empresas turísticas a fin de facilitar la aplicación de modelos de negocio turísticos en línea. Desarrollar un conjunto de criterios para identificar y medir la transformación digital en el sector turístico y organizar evaluaciones periódicas a nivel nacional.

El 100% de los trámites administrativos en el sector turístico son susceptibles de ser gestionados mediante servicios públicos en línea de trámite completo.

El programa también pretende continuar investigando y aplicando ciencia y tecnología para desarrollar un ecosistema turístico inteligente y la transformación digital al 2030; asegurando el acceso, aplicación y dominio de tecnologías avanzadas en el sector turístico, mejorando así la capacidad de gestión, la capacidad de desarrollo y creando experiencias atractivas para los turistas.

El 100% de los trámites administrativos en el sector turístico son susceptibles de ser atendidos en línea en todos sus trámites; el 100% de los funcionarios, servidores públicos y empleados públicos del sector turístico utilizan habitualmente asistentes virtuales o herramientas digitales inteligentes en el trabajo para mejorar la eficiencia laboral.

La tasa de establecimientos turísticos que utilizan plataformas digitales para la gestión y el negocio turístico alcanza al menos el 70 %. Se busca ampliar la implementación de modelos de turismo inteligente en zonas turísticas clave y localidades con potencial de desarrollo turístico en todo el país, conectando y promoviendo un desarrollo socioeconómico equitativo y sostenible entre las regiones.

Esforzarse por explotar eficazmente los valores económicos que surgen de la aplicación y el desarrollo del turismo inteligente en la industria turística de Vietnam, haciendo una contribución cada vez mayor a la economía digital; contribuyendo al desarrollo del turismo en un sector económico de vanguardia de acuerdo con las políticas del Partido y el Estado.

Impulso al desarrollo de plataformas y aplicaciones digitales en turismo

Para alcanzar los objetivos mencionados, el Programa promoverá el desarrollo de plataformas y aplicaciones digitales en el sector turístico. En particular, construirá un ecosistema de aplicaciones turísticas inteligentes.

Desarrollar y mejorar plataformas digitales compartidas y centrales de la industria del turismo tales como: portal de información turística multilingüe, sistema de base de datos de la industria del turismo, sistema de informes estadísticos desde el nivel central al local, aplicación turística "Vietnam Tourism - Vietnam Travel".

Desarrollar aplicaciones multilingües y multiutilidad para turistas (búsqueda y compartición de información, reserva de habitaciones, reserva de billetes, guías virtuales, mapas digitales...), y aplicaciones de gestión efectivas para empresas (gestión hotelera y de tours, análisis de datos turísticos).

Promover la finalización de la plataforma digital nacional para la gestión y el negocio turístico, y anunciar y promover aplicaciones prácticas. Aplicaciones que apoyan las zonas y atracciones turísticas: sistema de billetes electrónicos "en línea, interconectado y multimodal", sistema de guía multimedia, tarjeta de viaje inteligente...

Promocionar productos y aplicaciones turísticas inteligentes

Además, el Programa también promueve el desarrollo de un sistema digital de datos turísticos, actualiza la información y los datos en el sistema de bases de datos de turismo (guías turísticos, empresas de viajes; promueve el desarrollo de bases de datos sobre establecimientos de alojamiento turístico, otras empresas de servicios turísticos, zonas y destinos turísticos, estadísticas de turismo) basado en la aplicación de nuevas tecnologías al servicio de la gestión estatal del turismo, contribuyendo a la promoción turística.

Promocionar productos y aplicaciones turísticas inteligentes; transmitir información sobre el papel, la función y el valor fundamental de cada producto digital en el ecosistema turístico, ayudando a las entidades relevantes a comprender claramente los beneficios.

Al mismo tiempo, construir una estrategia de comunicación multicanal, desarrollar contenido atractivo, formar una comunidad de turismo digital para aumentar el nivel de interacción con los usuarios, contribuir a definir claramente las características de cada plataforma, crear condiciones para que los usuarios elijan y utilicen fácilmente para el propósito correcto; enfatizar la conectividad y el apoyo mutuo entre productos, que es la base para crear un ciclo de experiencia digital fluido y efectivo.

Según Chinhphu.vn

Fuente: https://baoquangtri.vn/ung-dung-thanh-tuu-khoa-hoc-cong-nghe-phat-trien-du-lich-thong-minh-196115.htm