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Tras la implementación del sistema de gobierno local de dos niveles, el nivel comunal no solo constituye una extensión del gobierno central, sino también un espacio que recibe, escucha y resuelve directamente las inquietudes y aspiraciones legítimas de la ciudadanía. Por consiguiente, los comités y autoridades del Partido a nivel comunal se esfuerzan por atender con prontitud las quejas y solicitudes legítimas de la población, considerando esta tarea fundamental para fortalecer la confianza del pueblo en el Partido y el Estado.

El personal del Centro de Servicios Administrativos Públicos de la comuna de Loc Binh orienta a los ciudadanos en la presentación de trámites administrativos en línea.

En realidad, cuando se escucha a la ciudadanía, se entabla un diálogo con ella y se atienden sus peticiones de manera exhaustiva, su confianza en el Partido y el gobierno se fortalece cada vez más. Este es un fundamento crucial para promover el desarrollo socioeconómico sostenible, mantener la estabilidad política y garantizar el orden social y la seguridad en la provincia.

Resaltar la responsabilidad del líder.

Uno de los factores clave que determinan la eficacia del gobierno a nivel comunal es el papel y la responsabilidad del jefe del comité del Partido y del gobierno, demostrados a través del liderazgo, la orientación y la supervisión en la recepción y el procesamiento de las opiniones y sugerencias de la gente; la participación proactiva con los ciudadanos, el diálogo y la escucha de opiniones prácticas para orientar la resolución de dificultades y obstáculos.

Cabe destacar que, en la aplicación del Reglamento n.º 11 del 18 de febrero de 2019 del Politburó sobre la responsabilidad de los jefes de los comités del Partido en la recepción de ciudadanos, el diálogo directo con ellos y la gestión de sus comentarios y sugerencias, los comités del Partido y las autoridades locales a nivel comunal han implementado soluciones eficaces. Desde 2025 hasta la fecha, los secretarios del Partido de las comunas y distritos de la provincia han recibido a 70 ciudadanos en 48 reuniones; los presidentes de los Comités Populares comunales han recibido a 2060 ciudadanos en 2165 reuniones. Las quejas, denuncias y sugerencias ciudadanas se refieren principalmente a cuestiones de tierras y a la compensación por proyectos de desmonte. Las sugerencias ciudadanas que competen al nivel comunal han sido y siguen siendo consideradas y resueltas, garantizando así los intereses legítimos de la población.

En la oficina de la comuna de Bang Mac, el área de atención ciudadana está organizada de forma científica y práctica, facilitando que los ciudadanos presenten comentarios y sugerencias. Los procedimientos administrativos y el calendario de atención ciudadana a cargo del Secretario del Partido y el Presidente del Comité Popular de la comuna se publican de forma clara y visible, lo que contribuye a una mayor transparencia y eficiencia en la prestación de servicios. Según el Sr. Phung Van Nghia, Secretario del Partido de la comuna de Bang Mac, la atención ciudadana es una prioridad para el Comité del Partido y el gobierno de la comuna. Tras las sesiones de atención ciudadana, en caso de que las solicitudes no se hayan resuelto, el jefe de la comuna asigna tareas a los organismos y unidades especializadas pertinentes para que asesoren en la solución de los problemas. Al mismo tiempo, se intensifican los esfuerzos para supervisar la situación y resolver rápidamente los problemas a nivel local.

Además de mantener los servicios de atención ciudadana, los dirigentes de los comités del Partido y los gobiernos de todos los niveles implementan rigurosamente el diálogo según lo establecido. En función de la situación, las unidades seleccionarán temas de diálogo para que los ciudadanos participen, aporten sus opiniones y reflexionen sobre los problemas y obstáculos existentes a nivel local. El contenido del diálogo suele centrarse en áreas prácticas como la tierra, la expropiación, las políticas, la construcción rural, el saneamiento ambiental, etc., lo que permite al gobierno comprender con prontitud las ideas y aspiraciones de la población.

Desde 2025 hasta la actualidad, toda la provincia ha organizado más de 100 diálogos entre los jefes de los comités del Partido y el gobierno en todos los niveles con la ciudadanía. Estos diálogos se desarrollaron en un ambiente democrático y abierto, centrado en el bien común. Los comités del Partido y las autoridades gubernamentales resolvieron entre el 70% y el 80% de los asuntos planteados, mientras que aquellos que requerían verificación o que escapaban a su jurisdicción fueron considerados y remitidos a instancias superiores.

Además, los responsables de los comités del Partido y de los gobiernos locales también visitan directamente las zonas residenciales y los pueblos para comprender las condiciones de vida, los pensamientos y las aspiraciones de la gente, identificando rápidamente los problemas que surgen a nivel local con el fin de desarrollar soluciones adecuadas y eficaces.

El camarada Luong Trong Quynh, miembro del Comité Permanente del Comité Provincial del Partido y jefe del Comité Provincial de Asuntos Internos, declaró: En los últimos tiempos, los jefes de los comités del Partido y de los gobiernos, especialmente a nivel local, han demostrado un alto sentido de la responsabilidad al recibir a los ciudadanos, entablar un diálogo directo con la población y tramitar y resolver con prontitud las quejas y solicitudes legítimas. Esto ha contribuido a fortalecer la estrecha relación entre el Partido, el gobierno y el pueblo; promover el derecho del pueblo a la autogobernanza; crear consenso social; consolidar la confianza en el liderazgo del Partido y en la eficacia y eficiencia de la gestión estatal; limitar el número de quejas y denuncias que se agravan o se prolongan; y contribuir a mantener la estabilidad política, el orden social y la seguridad en la localidad.

Se está promoviendo la democracia.

Además de fortalecer la rendición de cuentas de los líderes comunales, promover el papel protagónico de la ciudadanía se considera un factor clave para la construcción de un gobierno de base sólido. Al brindar a la población la oportunidad de participar en el monitoreo, la retroalimentación y la expresión de opiniones, no solo mejora la eficacia de la gestión estatal, sino que también se garantiza la transparencia y la apertura en todas las actividades.

Para promover la democracia participativa, el Comité del Frente de la Patria de Vietnam y las organizaciones políticas y sociales a nivel comunal han desarrollado e implementado proactivamente programas y planes para la aplicación de las normas democráticas, orientando a las organizaciones miembros para que difundan ampliamente información entre la población sobre sus derechos y obligaciones. Asimismo, escuchan periódicamente las ideas y aspiraciones de todos los sectores de la población, creando las condiciones para que la ciudadanía participe y aporte sus opiniones a la construcción del Partido y del gobierno.

El Sr. Nong Van Bien, secretario del partido y jefe de la aldea de Binh Trung, comuna de Khanh Khe, comentó: "La aldea cuenta con más de 100 hogares y más de 400 residentes. Al implementar movimientos y actividades, siempre nos enfocamos en la amplia difusión y en recabar la opinión de la gente. En las recientes elecciones, gracias a una buena campaña y a la garantía de la democracia, a las 12:00 del mediodía del 15 de marzo de 2026, el 100% de los votantes de la aldea habían emitido su voto, eligiendo el número correcto y suficiente de representantes asignados".

La promoción de la democracia ha contribuido a la exitosa implementación de las resoluciones de los congresos del Partido en todos los niveles. Por ejemplo, durante el período 2020-2025, el Partido, el gobierno y el pueblo de la provincia se unieron y trabajaron juntos para lograr y superar 18 de las 20 metas en diversos ámbitos. El desarrollo socioeconómico ha progresado, la vida de la población ha mejorado y la construcción del Partido y el sistema político se han fortalecido.

Se puede afirmar que el fortalecimiento de la rendición de cuentas de los líderes, junto con la promoción de la democracia participativa, ha generado cambios positivos en el funcionamiento de los gobiernos comunales. Cuando se escucha a la ciudadanía, se le permite participar y se garantizan sus derechos legítimos, su confianza en el Partido y el Estado se fortalece progresivamente. Esto constituye una base sólida para la construcción de un sistema político participativo transparente y sólido, que contribuye a promover el desarrollo socioeconómico, mantener la estabilidad política y garantizar el orden social y la seguridad en la provincia.

Fuente: https://baolangson.vn/vi-loi-ich-chinh-dang-cua-nguoi-dan-5085765.html