Western Union se asocia con MoMo para ayudar a los vietnamitas a recibir dinero internacional desde más de 200 países.

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Una investigación de Western Union muestra que hasta el 81% de los usuarios vietnamitas desean que los proveedores de servicios de transferencia de dinero internacionales integren sus servicios en una superaplicación. La cooperación entre Western Union y MoMo ha hecho realidad ese deseo de los usuarios. Lanzada en 2007, MoMo es actualmente la súper aplicación líder en Vietnam con la misión de aplicar tecnología para ayudar a los usuarios vietnamitas a acceder a soluciones financieras de forma sencilla y a bajo coste, contribuyendo así a mejorar la calidad de vida de los usuarios.

Con esta cooperación, a partir de ahora, decenas de millones de usuarios de MoMo sólo necesitarán alrededor de 1 minuto para recibir dinero internacional de familiares en más de 200 países y territorios. El destinatario solo necesita ir a MoMo e ingresar el número de control de transferencia de dinero de 10 dígitos (MTCN) proporcionado por el remitente para recibir dinero inmediatamente de sus familiares en el extranjero. Con un ecosistema que vincula a casi 50 bancos, con solo unos simples pasos a través del servicio de soporte de recepción de dinero internacional vía MoMo, el dinero se transferirá a la cuenta del destinatario.

En la ceremonia de anuncio de la alianza estratégica, celebrada el 20 de marzo de 2023 en la sede de MoMo, el Sr. Atish Shrestha, Director Regional de Western Union para Indochina, Tailandia y Myanmar, declaró: «Western Union valora enormemente la importancia de la transformación digital y la innovación en su enfoque de servicio. Por primera vez en Vietnam, un proveedor internacional de servicios de recepción de dinero se asocia con una superapp para brindar una experiencia superior a sus clientes. Nos complace colaborar y compartir la misma visión con MoMo: ofrecer servicios innovadores y transfronterizos a los usuarios vietnamitas».

Con el lanzamiento de un servicio de recepción de dinero internacional a través de MoMo, Western Union acelera su estrategia de transformación digital para mejorar la experiencia del cliente y avanzar en su estrategia Evolve 2025 para brindar servicios financieros y minoristas digitales accesibles y de alto valor. Mientras tanto, MoMo agrega un nuevo servicio a su ecosistema para atender a los usuarios, consolidar su posición como la fintech número uno en Vietnam y aumentar su posición como socio confiable para empresas globales de renombre.

El Sr. Do Quang Thuan, vicepresidente sénior a cargo de la unidad de negocios de Servicios Financieros de MoMo, comentó: «MoMo se complace en ser la primera fintech vietnamita en convertirse en socio estratégico de Western Union, facilitando la recepción de dinero internacional. Nuestra investigación muestra que la necesidad de enviar pequeñas cantidades de dinero a casa a trabajadores vietnamitas, novias que viven en el extranjero y personas que se establecen en el extranjero está aumentando. Gracias a los bajos costos y a la recepción casi instantánea de dinero, los vietnamitas ahora pueden recibir cómodamente el dinero internacional enviado por familiares y amigos en el extranjero a través de MoMo para diversos fines, como la moneda de la suerte de Año Nuevo, bodas, cumpleaños, etc., además de los fines habituales, como ayudar a las familias a renovar sus casas, pagar gastos hospitalarios y ahorrar dinero. Al facilitar las transferencias de pequeñas cantidades, MoMo espera reducir la brecha entre los vietnamitas que viven en el extranjero y su país de origen».

Según el Informe sobre Migración y Desarrollo realizado por el Banco Mundial y la Organización Internacional para la Cooperación Migratoria (KNOMAD), en 2022, Vietnam estará entre los 3 principales países que reciben más dinero del exterior en la región Asia-Pacífico y entre los 10 principales países del mundo que reciben dinero del exterior, alcanzando casi 19 mil millones de dólares. Estas cifras afirman el papel de los canales de transferencia de dinero transfronterizos en el entorno digital, así como la importancia de la cooperación para promover la conectividad global.

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