Autenticación de identidad precisa mediante IA

Las soluciones actuales de verificación electrónica de identidad eKYC son cada vez más convenientes y seguras gracias a la aplicación de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial (IA), el big data y la cadena de bloques, entre otras, para aumentar la capacidad de procesamiento de datos, especialmente contra la falsificación y el robo de identidad.

Prevenir el robo de identidad

Recientemente, al instalar la aplicación VNeID para la identificación electrónica de ciudadanos, la aplicación escanea la imagen facial real junto con el documento de identidad. Este proceso de autenticación exhaustiva garantiza el correcto funcionamiento de VNeID y su utilidad para reemplazar los documentos de identidad tradicionales en trámites.

Al entrar en una oficina o instalación, los visitantes o empleados solo necesitan colocarse frente a la cámara para que el reconocimiento facial los autentique con la base de datos. La gestión de recursos humanos mediante eKYC es más estricta y precisa que el uso de tarjetas. La verificación por videollamada ha ayudado significativamente a las instituciones financieras a prevenir ciertas formas de robo de identidad que pueden eludir el proceso eKYC, como la suplantación de identidad mediante deepfake y spoofing. Este método también permite realizar la autenticación remota a través de internet. Sin embargo, en sus inicios, la verificación por videollamada aún dependía principalmente del trabajo manual, requiriendo la participación directa del empleado.

El sector bancario fue uno de los primeros en aplicar con éxito la autenticación eKYC en las transacciones electrónicas, lo que aporta beneficios y comodidad a ambas partes, garantiza una mayor seguridad en las operaciones y un servicio rápido y conveniente para los clientes. A finales de 2022, 40 bancos en Vietnam habían implementado oficialmente el proceso de apertura de cuentas de pago eKYC, con más de 11,9 millones de cuentas activas. Actualmente, los clientes pueden abrir una cuenta bancaria completamente en línea de forma remota. Mediante el formulario de videollamada eKYC, el banco identifica y autentica la información personal del cliente al 100% en línea a través de una videollamada. Incluso los retiros y transferencias de dinero en línea se autentican mediante videollamadas eKYC y, tras verificar los documentos de identidad y comprobar la autenticidad de la imagen, el personal ayuda a los clientes a completar sus solicitudes.

El Grupo de Correos y Telecomunicaciones de Vietnam ( VNPT ) ha desarrollado la solución de identificación electrónica VNPT eKYC para la transformación digital de la economía vietnamita. En el sector público, eKYC permite optimizar los trámites administrativos, reducir los tiempos de espera y mejorar la calidad del servicio en las actividades gubernamentales y los servicios públicos, así como en sectores como la sanidad, los seguros y la educación. En el ámbito económico, principalmente en banca, tecnología financiera, seguros y turismo, eKYC facilita la autenticación de clientes, mejora la identificación y amplía la cobertura de servicios mediante soluciones y herramientas como aplicaciones financieras, banca por internet, aplicaciones móviles y quioscos de autoservicio.

El sistema de autenticación eKYC es utilizado por las agencias para gestionar el acceso y la salida del personal de la oficina. Foto: Viettel AI

Vietnam ha dominado la tecnología

Vietnam está acelerando la implementación de una transformación digital nacional integral para construir un gobierno, una economía y una sociedad digitales. Las transacciones y los trámites administrativos deben realizarse íntegramente en una plataforma digital en línea.

A mediados de marzo, el Comité Popular de la Ciudad de Ho Chi Minh publicó un Plan para implementar el programa "Transformación Digital de la Ciudad de Ho Chi Minh" y el proyecto "Convirtiendo a la Ciudad de Ho Chi Minh en una ciudad inteligente" para 2024. Este plan incluye el objetivo de que el 100% de los trámites administrativos cumplan con los requisitos para brindar servicios públicos en línea integrales a través del sistema de información de trámites administrativos de la ciudad, conectado al Portal Nacional de Servicios Públicos. Vietnam cuenta con una sólida trayectoria en el aprovechamiento de la IA, por lo que actualmente casi todas las soluciones de eKYC, especialmente las de grandes empresas tecnológicas, utilizan esta tecnología. La solución eKYC de FPT con IA, que permite la identificación en tan solo unos segundos, ayuda a ahorrar tiempo y costos, optimizar recursos y minimizar errores, cumpliendo con los altos estándares de operación y seguridad.

Gracias a la tecnología avanzada, las organizaciones ya no necesitan empleados para ciertas tareas. Por ejemplo, el modelo de banca automática ACB Lite de ACB Bank opera las 24 horas, los 7 días de la semana, permitiendo a los clientes realizar transacciones como depósitos, retiros, apertura de cuentas de pago y emisión rápida de tarjetas de débito Visa, todo de forma digital y en cualquier momento. En colaboración con TrueID, una solución eKYC "Hecho en Vietnam" desarrollada por VNG Company, ACB Bank implementó la función de identificación facial por videollamada, permitiendo a los clientes aumentar el límite de transacciones a 500 millones de VND tras la autenticación de identidad por videollamada. Con el eKYC tradicional basado en documentos de identidad, los clientes solo pueden abrir tarjetas con un límite máximo de transacciones de 100 millones de VND por día.

La aplicación de la nueva generación de eKYC presenta numerosas ventajas gracias al marco legal existente. La tecnología ya ha sido dominada por los vietnamitas, quienes la han implementado en grandes corporaciones y empresas como VNPT, Viettel, FPT, CMC y VNG.

La base de datos nacional de población es la base

En particular, desde febrero de 2021, Vietnam opera el Sistema Nacional de Base de Datos de Población y, desde el 19 de diciembre de 2022, se comparte información en este sistema en diversos ámbitos. Paralelamente, se implementó la identificación electrónica de los ciudadanos, que a mediados de 2023 había otorgado cuentas de identificación a más de 44 millones de ciudadanos en todo el país. Esta plataforma, al conectarse con las soluciones eKYC, busca incrementar la seguridad y la precisión.

Fuente: https://nld.com.vn/xac-thuc-chinh-xac-danh-tinh-bang-ai-196240326202845779.htm