Verificación de identidad precisa mediante IA.

Hoy en día, las soluciones eKYC (verificación electrónica de identidad) son cada vez más prácticas y seguras gracias a la aplicación de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial (IA), el big data y la cadena de bloques, que mejoran las capacidades de procesamiento de datos, especialmente en la lucha contra la suplantación de identidad y el robo de identidad.

Prevención del robo de identidad

Recientemente, al instalar la aplicación VNeID para la identificación electrónica de ciudadanos, esta escanea imágenes faciales reales junto con los documentos de identificación. Este proceso de verificación exhaustiva busca garantizar la funcionalidad de VNeID y su utilidad como sustituto de los documentos de identificación tradicionales en las transacciones.

Al ingresar a una oficina o instalación, los visitantes o empleados simplemente se colocan frente a una cámara para la verificación por reconocimiento facial con una base de datos. La eKYC (Firma Electrónica Kirguisa) es una forma más rigurosa y precisa de gestionar al personal que el escaneo de tarjetas. La verificación por videollamada ha ayudado significativamente a las instituciones financieras a prevenir ciertas formas de robo de identidad que pueden eludir la eKYC, como la falsificación profunda (deepfake) y la suplantación de identidad (spoofing). Este método también permite la verificación remota a través de una conexión a internet. Sin embargo, en sus primeras etapas, la verificación por videollamada aún depende en gran medida del trabajo manual, requiriendo la participación directa de los empleados.

Los bancos se encuentran entre los primeros sectores en aplicar con éxito la autenticación eKYC en transacciones electrónicas, lo que brinda beneficios y comodidad a ambas partes, garantiza una mayor seguridad en las operaciones y ofrece a los clientes un servicio más rápido y conveniente. A finales de 2022, 40 bancos en Vietnam habían implementado oficialmente el proceso de apertura de cuentas de pago eKYC, con más de 11,9 millones de cuentas activas. Actualmente, los clientes pueden abrir una cuenta bancaria completamente en línea de forma remota. Con la eKYC por videollamada, los bancos verifican la información personal del cliente 100% en línea a través de una videollamada. Incluso los retiros y transferencias en línea se verifican mediante eKYC por videollamada, y después de verificar los documentos de identificación y comprobar la autenticidad de las imágenes, el personal ayuda a los clientes a completar sus solicitudes.

El Grupo de Correos y Telecomunicaciones de Vietnam ( VNPT ) ha desarrollado la solución de identificación electrónica VNPT eKYC para su aplicación en la transformación digital de la economía vietnamita. En el sector público, eKYC permite optimizar los procedimientos administrativos, reducir los tiempos de espera y mejorar la calidad del servicio en los servicios públicos gubernamentales, así como en los sectores de salud, seguros y educación. En los sectores económicos, principalmente banca, tecnología financiera, seguros y turismo, eKYC facilita la verificación de clientes, mejora la identificación y amplía el alcance de los servicios mediante soluciones y herramientas de apoyo como aplicaciones de banca y finanzas en línea, aplicaciones móviles y quioscos de autoservicio.

El sistema de autenticación eKYC es utilizado por la agencia para gestionar el acceso del personal a la oficina. (Imagen: Viettel AI)

Vietnam ha dominado la tecnología.

Vietnam está acelerando la implementación de una transformación digital nacional integral, cuyo objetivo es construir un gobierno, una economía y una sociedad digitales. Las transacciones y los trámites administrativos deben realizarse completamente en línea.

A mediados de marzo, el Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh emitió un plan para implementar el "Programa de Transformación Digital de Ciudad Ho Chi Minh" y el proyecto "Convertir Ciudad Ho Chi Minh en una Ciudad Inteligente" para 2024. Este plan incluye el objetivo de que el 100% de los procedimientos administrativos cumplan con los requisitos para la prestación de servicios públicos en línea de proceso completo a través del sistema de información de procedimientos administrativos de la ciudad, conectado al Portal Nacional de Servicios Públicos. Vietnam tiene fortalezas en el aprovechamiento de la IA, por lo que actualmente casi todas las soluciones eKYC, especialmente las de grandes empresas tecnológicas, utilizan IA. La solución eKYC con IA de FPT, con un tiempo de identificación de tan solo unos segundos, ahorra tiempo y costos, maximiza los recursos, minimiza los errores y cumple con altos requisitos operativos y de seguridad.

Gracias al apoyo de la tecnología avanzada, las organizaciones ya no necesitan contratar personal para ciertas tareas. Por ejemplo, el modelo de banca automatizada ACB Lite de ACB Bank opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que permite a los clientes realizar transacciones como depósitos, retiros, apertura de cuentas de pago y emisión rápida de tarjetas de débito Visa en cualquier momento, todo de forma totalmente digital. En colaboración con TrueID, una solución eKYC "Hecha en Vietnam" desarrollada por VNG, ACB Bank ha implementado la función de reconocimiento facial por videollamada eKYC, que permite a los clientes aumentar su límite de transacción a 500 millones de VND por transacción tras la verificación de identidad mediante videollamada. En cambio, con el eKYC basado en documentos de identificación personal, los clientes solo pueden abrir tarjetas con un límite máximo de transacción de 100 millones de VND por día.

La aplicación de la tecnología eKYC de próxima generación tiene muchas ventajas debido al marco legal existente y al hecho de que la tecnología ha sido dominada por los vietnamitas, con numerosas aplicaciones de eKYC de grandes corporaciones y empresas como VNPT, Viettel, FPT, CMC, VNG, etc.

La base de datos nacional de población es la base.

En concreto, desde febrero de 2021, Vietnam opera el Sistema Nacional de Base de Datos de Población, y desde el 19 de diciembre de 2022, se comparte información con dicho sistema entre diversos sectores. Paralelamente, se ha implementado la identificación electrónica de ciudadanos, que a mediados de 2023 había emitido cuentas de identificación a más de 44 millones de ciudadanos en todo el país. Esto sienta las bases para que las soluciones eKYC, al conectarse, mejoren la seguridad y la precisión.

Fuente: https://nld.com.vn/xac-thuc-chinh-xac-danh-tinh-bang-ai-196240326202845779.htm