La autenticación biométrica ha sido fluida tanto en el proceso como en la psicología de las personas.

Desde las primeras semanas de julio, el mercado financiero se ha ido calentando continuamente con muchas señales positivas sobre la autenticación biométrica. Si el Banco Estado ha hecho esfuerzos para eliminar barreras, por su parte, también se ha vuelto más fácil para los usuarios realizar la autenticación biométrica.

26,3 millones de clientes han sido autenticados biométricamente, de los cuales 22,5 millones de usuarios lo hicieron a través de la aplicación, 3,8 millones lo hicieron en ventanilla, 37 entidades de crédito integraron tecnología de verificación en aplicaciones móviles son números impresionantes que Vietnam ha registrado durante un mes de "limpieza" de cuentas. Tras los éxitos iniciales, el Banco Estado ha seguido anunciando recientemente nuevos contenidos sobre las actividades con tarjetas bancarias. En concreto, la cláusula 6, artículo 16, Circular 18 estipula: a partir del 1 de enero de 2025, los titulares de cuentas deberán comparar los documentos de identificación y la información biométrica antes de que la tarjeta pueda utilizarse electrónicamente; Esto significa que cualquier cuenta no verificada no podrá realizar transacciones en línea, incluso transacciones inferiores a 10 millones de VND. ¿Qué medidas ha adoptado la industria financiera en julio para hacer gradualmente de la autenticación biométrica una necesidad? La transición fue un tanto apresurada y tuvo un amplio alcance de impacto, por lo que el proceso de autenticación causó errores para algunos usuarios. Sin embargo, la agencia gestora y los bancos reciben continuamente comentarios y solucionan los problemas. El problema más común al que se enfrentan muchos usuarios en los primeros días es el bloqueo de la aplicación,   Congestión de la red, no se puede escanear NFC. Se propusieron rápidamente soluciones para superar completamente el problema, entre ellas: actualizar continuamente la banca móvil, aumentar el número de llamadas del personal para brindar instrucciones y publicar videos para guiar los pasos.

Al darse cuenta de que las redes sociales y las aplicaciones en línea son canales efectivos para difundir información, MB publicó rápidamente videos instructivos intuitivos para ayudar a los usuarios a actualizar sus datos biométricos más fácilmente.

Según el informe de la encuesta de Coc Coc sobre las opiniones de los usuarios respecto a las regulaciones de autenticación biométrica, los usuarios de las generaciones X e Y registran una tasa de transacciones mucho mayor, de más de 10 millones de VND por vez o más de 20 millones de VND por día, que la de la generación Z. Si bien creen firmemente en la importancia de este nuevo cambio, también son el grupo que tiene dificultades para adaptarse a la tecnología de autenticación en línea. Acudir directamente al banco es el canal ideal para que los usuarios simplifiquen los pasos y reciban instrucciones detalladas. Por lo tanto, cuando el número de transacciones aumenta entre 10 y 20 veces en comparación con un día normal, la congestión en algunos bancos es inevitable. Para garantizar la experiencia de todos los clientes, se incrementó rápidamente la plantilla, siendo MB el banco que abrió horas adicionales para apoyar la biometría en los puntos de transacción. Se sabe que MB está abierto hasta las 19:00 horas de lunes a viernes y hasta las 17:00 horas los sábados en todas las sucursales/oficinas de transacciones/MB SmartBank, listo para apoyar a los clientes en cualquier momento y en cualquier lugar. Nueva política de inversiones - foco en ayudar a acelerar la "limpieza" Seguir invirtiendo en la modernización de la infraestructura tecnológica es una política clave propuesta por el Gobierno, porque prevé que cuando haya mejoras avanzadas, el mercado también verá esquemas de fraude más sofisticados. Sin bajar la guardia, los reguladores han trabajado juntos para incorporar múltiples capas de seguridad, equipando tecnología anti-deepfake y combatiendo el fraude en la autenticación biométrica. Como el punto más cercano a la gente, los bancos son vistos como "brazos extendidos" para aumentar la cobertura de la autenticación biométrica. Se lanzan atractivas políticas de incentivos para atraer a los usuarios. MB es un banco típico en implementar y concientizar a la gente sobre esta actividad desde una etapa temprana. MB no se limita a cumplir con las regulaciones, sino que también es una unidad complementaria para promover el desarrollo extensivo de nuevas tecnologías. En particular, MB ha presentado oficialmente un paquete de regalo práctico: al abrir una nueva cuenta de la aplicación MBBank en el mostrador y verificar con éxito la biometría, los clientes recibirán un cupón para un hermoso número de cuenta y 30 mil VND depositados directamente en su cuenta personal.

La ventaja de este paquete de regalo "3 en 1" es que los clientes no tendrán que moverse muchas veces, recibirán apoyo rápido de los oficiales de transacciones y muchos obsequios atractivos.

Manteniendo su posición pionera durante muchos años en la transformación digital con una amplia experiencia y un equipo de expertos en tecnología que brindan los mejores consejos y programas para los clientes, MB también actualiza continuamente sus productos y servicios, brindando experiencias financieras más innovadoras cada día al pueblo vietnamita . Siguiendo la tendencia de los pagos sin efectivo, los bancos también promueven incentivos exclusivamente para los titulares de tarjetas. Tarjeta MB, la tarjeta de descuento líder en Vietnam con una serie de promociones atractivas: 50% de descuento todos los días en pedidos de ShopeeFood, compra 1 y llévate 1 gratis en entradas CGV los fines de semana, 50% de descuento al pedir XanhSM,...

Desde su lanzamiento, el ecosistema de MB Card siempre ha impresionado a los clientes al ofrecer grandes beneficios: cuanto más gastas, mayores son los incentivos.

Se puede observar que la autenticación biométrica es un “candado tecnológico” que no solo ayuda a los usuarios a proteger sus cuentas sino que también resuelve el problema de minimizar el fraude en el ciberespacio, brindando cada día más tranquilidad. Fuente: https://thanhnien.vn/xac-thuc-sinh-trac-hoc-da-thong-suot-o-ca-quy-trinh-lan-tam-ly-nguoi-dan-18524072912365766.htm