La aplicación de plataformas y servicios digitales ayuda a las empresas a gestionar cómodamente la producción y el negocio.

Acércate más

Hace poco, una gran alcantarilla de drenaje en la Carretera Provincial 10, urbanización Ngoc Anh, barrio Phu Thuong, distrito de Thuan Hoa, se obstruyó y desbordó la acera, causando mal olor y afectando el entorno. Un residente envió información a la aplicación Hue-S, con la esperanza de que las autoridades se encargaran del asunto pronto. Apenas unos días después de recibir la información del residente, la Junta de Gestión del Proyecto de Inversión en Construcción y Desarrollo Urbano de la Ciudad de Hue gestionó la situación, garantizando el normal funcionamiento del drenaje.

Hace aproximadamente medio mes, en algunas zonas residenciales, carreteras principales, callejones... en los distritos de Thuan Hoa y Phu Xuan, se produjo una situación en la que los cables de red se enredaron y quedaron colgando en la vía, poniendo en peligro a los peatones y deteriorando la belleza urbana. Los residentes de la zona reportaron el incidente a Hue-S. Tras recibir la información, el Departamento de Ciencia y Tecnología ordenó de inmediato a las empresas de telecomunicaciones pertinentes que realizaran inspecciones y gestionaran la situación para garantizar la seguridad de los transeúntes.

El Sr. Nguyen Doan Hai, del grupo residencial Ngoc Anh, barrio Phu Thuong, distrito de Thuan Hoa, comentó: «Antes, al encontrarse con problemas, infracciones o situaciones desagradables, la gente no sabía a quién quejarse y, si lo hacía, la atención era lenta. Pero ahora, con la amplia cobertura de internet, las plataformas digitales, las redes sociales y los canales de opinión, como los grupos zalo de los grupos residenciales, las células del partido y las asociaciones de mujeres, se conectan e interactúan, y las reflexiones y los problemas de la gente se resuelven rápidamente. En particular, a través de la aplicación Hue-S, las reflexiones sobre las deficiencias en la infraestructura, el orden urbano, el medio ambiente, los servicios administrativos y los servicios públicos han llegado a oídos del gobierno, las agencias y las unidades funcionales, y se han resuelto y gestionado con prontitud.

Además de Hue-S, la ciudad de Hue ha implementado numerosas plataformas digitales para promover la transformación digital integral en áreas como el gobierno electrónico, las ciudades inteligentes, la economía digital y la sociedad digital. Un ejemplo típico es la plataforma de trabajo digital de la ciudad, con la herramienta "Reunión sin papel", que facilita el uso e intercambio electrónico de documentos y registros de trabajo de la ciudad a la comuna en un entorno de red, reemplazando así los documentos en papel y contribuyendo a un importante ahorro de tiempo y dinero para el Estado y la ciudadanía. Además, otras plataformas digitales, como las de apoyo a las empresas con "Sistema de apoyo, promoción comercial para la venta de productos", "Unión Juvenil", "Manual de célula del partido" y "Funcionarios y empleados públicos", integradas en la aplicación Hue-S, también han promovido activamente las funciones digitales en la gestión laboral, la resolución de trámites administrativos y la prestación de servicios públicos.

Los habitantes informaron a Hue-S sobre los cables de red enredados que colgaban sobre la carretera y representaban un peligro para los transeúntes, y se solucionaron de inmediato.

Conectar, aumentar la interacción

Desde que Hue-S se convirtió en una plataforma popular para conectar el ecosistema social digital de la ciudad de Hue, la participación ciudadana en la resolución de problemas locales con el gobierno a través del canal interactivo de Hue-S ha sido relativamente alta. Según el Sr. Nguyen Duong Anh, subdirector del Departamento de Ciencia y Tecnología, hasta la fecha, Hue-S ha desarrollado más de 50 servicios e integrado numerosos servicios inteligentes para atender a ciudadanos, turistas, empresas y organismos estatales. Actualmente, cuenta con más de 1.300.000 cuentas registradas, con un promedio de más de 25.000.000 de visitas al año, de las cuales más de 815.000 descargas corresponden a residentes de Hue. Hue-S también conecta con 63 provincias, ciudades y más de 80 países de todo el mundo.

Recuerde que, durante la pandemia de COVID-19, el sector educativo ha aplicado tecnología digital mediante plataformas, herramientas de conexión y redes sociales para combinar la enseñanza y el aprendizaje en línea con la presencial, sin interrumpir el programa de enseñanza y aprendizaje. Además, desde 2021, el Departamento de Educación y Capacitación ha implementado una base de datos del sector para una gestión integral. Desde entonces, en todas las escuelas de la zona, el profesorado ha proporcionado información sobre calificaciones de aprendizaje, transcripciones electrónicas y servicios digitales a través del sistema Hue-S para que estudiantes y padres puedan actualizar y comprender rápidamente los programas, actividades y noticias difundidas por la escuela, así como consultar con precisión los resultados de aprendizaje de sus hijos y pagar las cuotas al inicio del curso escolar.

Para digitalizar procesos, facilitar la gestión de las agencias estatales y compartir información con ciudadanos y empresas, el sector de la construcción también ha desarrollado e implementado un sistema de gestión de planificación, implementando aplicaciones como: sistema de gestión inteligente de autobuses; aplicación e implementación de software SIG y el sistema GovOne para el mantenimiento vial; sistema para la concesión (cambio) de licencias de transporte; sistema para la concesión (cambio) de señales y distintivos para vehículos. Estos sistemas se han integrado en el portal de servicios públicos de la ciudad, la aplicación Hue-S.

Junto con las agencias estatales, la comunidad empresarial local también ha participado activamente en la transformación digital. El número de empresas de tecnología digital también ha aumentado, con más de 360 ​​empresas de tecnología digital y más de 230 empresas de plataformas digitales que operan en los siguientes tipos: tecnología central, productos de tecnología digital, servicios digitales y startups de tecnología digital. El Sr. Giap Hoa, director de Phu Hoang Thinh Vang Taxi Joint Stock Company, afirmó que la empresa utiliza plataformas digitales, realiza transacciones electrónicas en el entorno de red y paga impuestos electrónicos a través de servicios digitales. Gracias a ello, la operación, la gestión comercial, el transporte y la distribución de vehículos para atender a los clientes son muy convenientes y eficientes.

Artículo y fotografías: HOAI THUONG

Fuente: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/xoa-khoang-cach-giua-chinh-quyen-doanh-nghiep-va-nguoi-dan-152798.html