Gestionar con rigor las infracciones en el sector de servicios de alojamiento turístico.

La directora del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo, Nguyen Thi Hong Thai, acaba de firmar un despacho oficial a las empresas de servicios de alojamiento turístico para rectificar las actividades comerciales de alojamiento turístico en la provincia, garantizando el cumplimiento de las regulaciones legales, la civilidad, la cortesía, la amabilidad y la hospitalidad.

 

Según el documento mencionado, en los últimos tiempos, la industria turística se ha recuperado, desarrollado y logrado resultados alentadores. El número de turistas que visitan Phu Yen ha aumentado, especialmente en días festivos, festivos y fines de semana.

 

Sin embargo, a través de los comentarios de los turistas, recientemente ha habido algunos comportamientos poco saludables en las actividades comerciales, tales como: cancelar arbitrariamente habitaciones reservadas previamente; especular, mantener habitaciones para vender a precios altos en días pico y fines de semana; aceptar vender servicios a tarifas ilegales (solo aceptar reservas de 2 noches o más o reservas con servicios de comida y bebida); las actividades de algunos colaboradores de ventas de habitaciones de hotel manipulando el mercado, aumentando los precios, brindando servicios no de acuerdo con los contratos y acuerdos con los turistas... han afectado negativamente el entorno turístico y la imagen de Phu Yen.

 

Con el fin de fortalecer la gestión estatal de las actividades comerciales de turismo, corregir y prevenir rápidamente las violaciones mencionadas y contribuir a construir la imagen del turismo de Phu Yen como "Seguro - Amigable - Atractivo", el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo requiere que las empresas de servicios de alojamiento turístico cumplan con las disposiciones de la ley en las actividades comerciales de servicios de alojamiento.

 

No cancele arbitrariamente la reserva de una habitación sin motivo o sin una razón válida. Cumpla con las regulaciones sobre la publicación de precios y no venda a un precio superior al indicado. No aumente los precios arbitrariamente, obligue a los clientes a comprar, utilice servicios combinados (excepto programas promocionales y descuentos según la normativa), venda a precios ilegales, provoque un aumento excesivo de precios ni venda a precios altos para obtener ganancias.

 

El Departamento de Cultura, Deportes y Turismo asignó a la Inspección del Departamento para coordinar con las agencias pertinentes para monitorear, realizar inspecciones sorpresa y manejar estrictamente las violaciones de acuerdo con las regulaciones legales, para evitar que ocurran los fenómenos y las violaciones anteriores, especialmente durante el 65 ° Campeonato Nacional de Maratón y Larga Distancia del Periódico Tien Phong y la Semana de Cultura y Turismo de Phu Yen 2024.

 

El Departamento también solicitó a la Asociación Provincial de Turismo que ordene y oriente a las unidades miembros para implementar seriamente los requisitos anteriores, instar al monitoreo y tener un mecanismo de monitoreo y un formulario de manejo si hay violaciones.

 

TRAN QUOI

Fuente: https://baophuyen.vn/82/314742/xu-ly-nghiem-vi-pham-trong-kinh-doanh-dich-vu-luu-tru-du-lich.html