۲ درصد از کارگران به هوش مصنوعی علاقه‌ای ندارند.

طبق نظرسنجی Talentnet، ۹۰ درصد از کسب‌وکارهای ویتنامی مقرراتی در مورد کاربرد هوش مصنوعی دارند یا در حال تدوین آن هستند، در حالی که تنها ۲ درصد از کارمندان به این فناوری علاقه‌ای ندارند.

اطلاعات مربوط به هوش مصنوعی فوق توسط خانم تیو ین ترین، مدیر کل Talentnet، در کنفرانس Makeover 2025 ارائه شد، رویدادی که توسط Talentnet در 15 اکتبر با حضور سخنرانان بسیاری از جمله رهبران تجاری و متخصصان منابع انسانی از ویتنام و خارج از کشور برگزار شد.

از یک هوش مصنوعی ماهر نترسید، فقط از کسی بترسید که یادگیری را متوقف کند و هویت خود را از دست بدهد.

آندره دِ جونگ، معاون رئیس و مدیر کل بوش ویتنام؛ مدیر فروش منطقه‌ای آسیای جنوب شرقی، بخش قطعات دوچرخ، بوش ASEAN، معتقد است که جهان در حال ورود به دوران «همکاری انسان و هوش مصنوعی» است، جایی که انسان‌ها و هوش مصنوعی (AI) در تقابل با یکدیگر نیستند، بلکه مکمل یکدیگرند و قابلیت‌های خود را در سه سطح گسترش می‌دهند: انسان در فرماندهی (انسان‌ها در کنترل کامل)، انسان در حلقه (انسان‌هایی که در کنار هوش مصنوعی در تصمیم‌گیری کار می‌کنند) و انسان در حلقه (هوش مصنوعی به صورت مستقل اما همچنان تحت نظارت انسان عمل می‌کند).

آقای آندره دی یونگ

عکس: تران ون آن

به گفته آندره، هوش مصنوعی نه تنها یک ابزار رشد است، بلکه بخش جدایی‌ناپذیری از فلسفه فناوری نوآورانه برای زندگی بهتر است. او به اشتراک گذاشت: «ما فقط هوش مصنوعی را به فرآیندها اضافه نمی‌کنیم، بلکه آن را به یک طرز فکر عملیاتی بنیادی تبدیل می‌کنیم.»

او استدلال کرد که این داستان جایگزینی انسان‌ها نیست، بلکه هم‌افزایی بین خلاقیت انسان و قابلیت‌های پردازش هوش مصنوعی است؛ وقتی انسان‌ها درک کنند، سازگار شوند و راهنمایی کنند، هوش مصنوعی ارزش واقعی ایجاد خواهد کرد.

در همین حال، خانم تیو ین ترین تأکید کرد: «فناوری به ما کمک می‌کند سریع حرکت کنیم، اما این مردم و هویت هستند که به ما کمک می‌کنند تا به دوردست‌ها برویم.»

باید با احساسات مرتبط باشد.

خانم لو پک کم، مدیر منابع انسانی و هیئت مشاوره، دفتر نخست وزیر سنگاپور؛ رئیس موسسه منابع انسانی سنگاپور؛ رئیس فدراسیون جهانی مدیریت منابع انسانی، داستانی کوتاه اما پرمعنا را به اشتراک گذاشت. در دروازه مهاجرت سنگاپور، سیستم کنترل کاملاً خودکار بود و همه مراحل سریع و دقیق انجام می‌شد، اما چیزی که او را تحت تأثیر قرار داد، پیام «تولدت مبارک!» بود که هنگام تأیید اطلاعاتش روی صفحه نمایش ظاهر شد.

لو پک کِم به اشتراک گذاشت: «این نمونه‌ی بارزی از این است که چگونه می‌توانیم با استفاده از فناوری، تجربیات را شخصی‌سازی کنیم و در عین حال گرمای انسانی را حفظ کنیم.»

خانم لو پک کم (سمت چپ)، در کنار او خانم نگوین تام ترانگ قرار دارد.

عکس: تران ون آن

به گفته لو پک کم، فناوری، داده‌ها و اتوماسیون تنها زمانی واقعاً معنا دارند که با احساسات و درک انسانی اداره شوند. در عصری که مردم «به دستگاه‌های خود چسبیده‌اند»، او تأکید می‌کند که انسانیت باید دوباره به فناوری بازگردانده شود تا روابط سرد و دور نشوند.

دوریس پو در ادامه سخنان خود تأکید کرد که بزرگترین فرصت امروز در استفاده از داده‌ها و هوش مصنوعی برای شخصی‌سازی توسعه شغلی نهفته است. با این حال، استراتژی تحول با فناوری آغاز نمی‌شود، بلکه با افراد، فرهنگ و رهبری آغاز می‌شود. دوریس اظهار داشت: «رهبری کنترل نمی‌کند، بلکه توانمندسازی می‌کند، ارتباطات عاطفی ایجاد می‌کند، از توسعه کارکنان پشتیبانی می‌کند و آنها را برای آینده آماده می‌کند و هوش مصنوعی را در عین حفظ یک تجربه ارتباطی بالا، ادغام می‌کند.»

خانم نگوین تام ترانگ، نایب رئیس هیئت اجرایی و مدیر کل منابع انسانی در گرین فید، نیز بر سه عنصر اساسی در تحول ملی تأکید کرد: یادگیری مداوم، مردم‌محوری و فرهنگ به عنوان روح تغییر.

اگر نقصی دارید، این فرصتی برای ایجاد یک مزیت رقابتی است. دنیا به افراد یکسان بیشتری نیاز ندارد. این دنیا به افرادی نیاز دارد که جرات می‌کنند متفاوت فکر کنند، متفاوت عمل کنند و جرات متفاوت بودن را داشته باشند.

هنریک فون شیل، ملقب به «پدر و شکل‌دهنده انقلاب صنعتی چهارم»،

هوش مصنوعی جادو نیست؛ افرادی که متفاوت هستند، تغییر ایجاد می‌کنند.

هنریک فون شیل، ملقب به «پدر و شکل‌دهنده انقلاب صنعتی چهارم»، در سخنرانی خود در همایش «بازسازی ۲۰۲۵» دیدگاه‌های ژرفی در مورد نقش انسان‌ها در عصر تحول دیجیتال ارائه داد.

به گفته او، با پیشرفت مداوم فناوری، انسان‌ها عامل تعیین‌کننده در موفقیت هستند. انسان‌ها دارای پنج شایستگی اصلی هستند: توانایی تبادل ارزش، سازگاری، مهارت، آگاهی و توجه. از این میان، آگاهی و توجه دو ویژگی هستند که انسان‌ها را کاملاً از ماشین‌ها متمایز می‌کنند.

آقای هنریک فون شیل

عکس: تران ون آن

هنریک فون شیل گفت: «هوش مصنوعی یک گلوله جادویی نیست. در یک سازمان، ۸۰ درصد از عملیات به حداکثر اتوماسیون نیاز ندارند؛ تنها ۱۵ درصد از شایستگی‌های اصلی، جایی که افراد و خلاقیت با هم تلاقی می‌کنند، واقعاً تفاوت ایجاد می‌کنند.»

او از سازمان‌ها خواست تا افراد «متفاوت» را جستجو و پرورش دهند - افرادی که جرأت می‌کنند متفاوت فکر کنند و متفاوت عمل کنند، حتی اگر «مدیریت آنها دشوار» یا «غیرعادی» باشند، زیرا آنها منبع واقعی انرژی خلاق هستند.

هنریک فون شیل به دلیل نارساخوانی با چالش‌های یادگیری متعددی، حتی نارساخوانی مضاعف، مواجه شد، اما همین «معلولیت» به مزیتی تبدیل شد که به او کمک کرد دنیا را متفاوت ببیند و پایه و اساس تفکر منحصر به فرد و خلاقانه او را تشکیل داد.

او به اشتراک گذاشت: «اگر نقصی دارید، این فرصتی برای ایجاد یک مزیت رقابتی است. دنیا به افراد یکسان بیشتری نیاز ندارد. این دنیا به افرادی نیاز دارد که جرات می‌کنند متفاوت فکر کنند، متفاوت عمل کنند و جرات دارند متفاوت باشند.»

منبع: https://thanhnien.vn/2-nguoi-lao-dong-khong-quan-tam-toi-ai-185251019071219932.htm