هوش مصنوعی عالی است اما نمی‌تواند به کاربران در تعمیر خودروهایشان کمک کند

ویدیو : سیستم تهویه مطبوع خودرو چگونه خنک می‌کند؟

وقتی یک ماشین ناگهان در یک تقاطع صدای عجیبی ایجاد می‌کند، بسیاری از کاربران امروزه به جای اینکه ماشین خود را فوراً به تعمیرگاه ببرند، ترجیح می‌دهند از یک چت‌بات بپرسند. در عصری که هوش مصنوعی می‌تواند نامه بنویسد یا بیماری‌ها را تشخیص دهد، درخواست از هوش مصنوعی برای «تشخیص» یک ماشین منطقی به نظر می‌رسد.

این دقیقاً همان چیزی است که تیم سینگر، مدیر BMS Cars در همپشایر، انگلستان، می‌خواست آزمایش کند. او یک آزمایش کوچک انجام داد تا ببیند آیا ابزارهای محبوب هوش مصنوعی مانند ChatGPT، Google AI Overview و Microsoft Copilot واقعاً می‌توانند به کاربران در حل مشکلات خودرو کمک کنند یا خیر. این آزمایش توسط Scrap Car Comparison، بزرگترین شرکت خرید خودروهای دست دوم در انگلستان، سازماندهی شده بود.

هوش مصنوعی خیلی خوب است، اما متاسفانه نمی‌تواند به کاربران در تعمیر خودروها کمک کند.

سینگر مجموعه‌ای از سوالات از ساده تا پیچیده را پرسید. سوالات شامل این بود که چراغ هشدار زرد در آئودی A3 به چه معناست، یا اینکه آیا یک رنو کلیو قدیمی و پر از ایراد ارزش تعمیر دارد یا خیر. هر پاسخ با دقت از نظر دقت، ایمنی، قانونی بودن و مفید بودن ارزیابی شد.

ChatGPT از بین شرکت‌کنندگان، چشمگیرترین بود. سینگر گفت که این چت‌بات، توصیه‌های دقیق، آسان برای فهم و عملی ارائه می‌داد. مهم‌تر از آن، به رانندگان کمک می‌کرد تا گام منطقی بعدی را تشخیص دهند، نه اینکه خودشان را به خطر بیندازند و تعمیر کنند. Google AI Overview به دلیل پاسخ‌های کوتاه و آسان برای خواندن، در جایگاه دوم قرار گرفت، اما گاهی اوقات فاقد عمق لازم بود. Microsoft Copilot کمترین امتیاز را داشت زیرا «زیاد صحبت می‌کرد اما تمرکز نداشت».

ChatGPT چشمگیرترین محصول این رقابت بود. به گفته سینگر، این چت‌بات توصیه‌های دقیق، آسان برای فهم و بسیار کاربردی ارائه می‌داد.

با وجود این رتبه‌بندی‌ها، تیم سینگر تأکید کرد که هیچ ابزار هوش مصنوعی بی‌نقص نیست. هر سه چت‌بات برتر وقتی از آنها خواسته شد که یک خودرو را ارزش‌گذاری کنند یا در مورد هزینه‌های تعمیر مشاوره دهند، با مشکل مواجه شدند.

نگران‌کننده‌تر اینکه، این هوش‌های مصنوعی گاهی اوقات پیشنهادهای بیش از حد خوش‌بینانه‌ای می‌دهند که می‌تواند به کاربران اعتماد به نفس کاذب بدهد. سینگر هشدار می‌دهد: «هوش مصنوعی می‌تواند به شما در مسیریابی کمک کند، اما نمی‌تواند جایگزین تجربه و مهارت یک مکانیک شود. مشکل این است که بسیاری از مردم معتقدند که می‌توانند خودشان ماشینشان را تعمیر کنند، فقط به این دلیل که چت‌بات این را می‌گوید.»

نتایج این آزمایش نشان می‌دهد که اگرچه هوش مصنوعی در حال هوشمندتر شدن است، اما در دنیای پیچیده مکانیکی که ایمنی به کوچکترین جزئیات بستگی دارد، تجربه انسانی هنوز غیرقابل جایگزین است.

منبع: https://khoahocdoisong.vn/ai-rat-tot-nhung-khong-the-giup-nguoi-dung-tu-sua-chua-oto-post2149065918.html