یک جیانگ مصمم به بهبود شاخص PAPI است

کمیته مردمی استان آن گیانگ به تازگی طرح 755/KH-UBND را برای اجرای راهکارهایی جهت بهبود اثربخشی حکومتداری و مدیریت عمومی (PAPI) در استان آن گیانگ در سال 2025 صادر کرده است. این استان تلاش می‌کند تا شاخص‌های محتوایی را در گروه‌های بالاترین و میانگین بالا حفظ کند و به تدریج شاخص‌های محتوایی را در گروه‌های پایین و پایین‌ترین میانگین در سال 2025 افزایش دهد تا بالاتر از سال 2024 باشد.

بر اساس گزارش منتشر شده، شاخص PAPI این استان در سال 2024 به 42.89 امتیاز رسید و رتبه 40/63 استان و شهر در سراسر کشور را کسب کرد (امتیاز کل در سال 2024، 1.03 امتیاز افزایش یافت، با 5/8 شاخص محتوای مؤلفه در گروه‌های پایین و بالاترین میانگین، اما در مقایسه با سال 2023، 5 سطح کاهش یافت)، که هنوز در گروه استان‌هایی با میانگین نمرات پایین قرار دارد؛ رتبه 6/13 استان و شهر در منطقه دلتای مکونگ را به خود اختصاص داد. برای کمک به بهبود نتایج و رتبه‌بندی شاخص PAPI در سال 2025، کمیته مردمی استان از ادارات، شعب و آژانس‌های تخصصی استانی درخواست می‌کند تا راه‌حل‌هایی را برای بهبود اثربخشی حکومت و مدیریت عمومی در استان آن گیانگ در سال 2025 در محورهای زیر اجرا کنند: مشارکت مردم در سطح مردمی، شفافیت در تصمیم‌گیری‌های محلی، پاسخگویی به مردم، کنترل فساد در بخش دولتی، رویه‌های اداری دولتی، ارائه خدمات عمومی، حکومتداری زیست‌محیطی و حکومتداری الکترونیکی.

به طور خاص، بهبود شاخص‌های محتوایی در گروه‌های پایین و متوسط ​​رو به پایین شاخص PAPI در سال ۲۰۲۴؛ ارزیابی و تدوین راه‌حل‌های مناسب برای بهبود پایدار و باثبات شاخص PAPI استان در سال ۲۰۲۵ و سال‌های بعد. ادغام و ملموس‌سازی اثربخشی کار بسیج عمومی و مقررات دموکراسی مردمی در ارتباط با وظایف اصلاحات اداری استان و همگام‌سازی با مسیر توسعه اجتماعی -اقتصادی و برنامه مدیریتی استان. تبلیغ و انتشار محتوا و نتایج شاخص PAPI استان در سال ۲۰۲۴ از استان به سطح مردمی؛ سازمان‌ها، واحدها و محلات به طور فعال اجرای راه‌حل‌ها برای بهبود شاخص PAPI را بازرسی و به طور منظم نظارت می‌کنند.

نایب رئیس کمیته مردمی استان آن گیانگ، نگوین تی مین توی، از مرکز خدمات مدیریت عمومی در بخش‌ها که پس از ادغام برای بهره‌برداری آماده می‌شوند، بازدید کرد.

آقای نگوین فوک دونگ (شهرستان آن تان ترونگ، منطقه چو موی) پیشنهاد داد: «تبلیغات در تصمیم‌گیری‌های محلی نقش بسیار مهمی ایفا می‌کند. یعنی دولت باید اطلاعات مفید و قابل اعتماد را برای مردم محلی، به ویژه برنامه‌های سرمایه‌گذاری پروژه‌ها و نتایج رسیدگی به پرونده‌ها را از طریق نظارت در مناطق مسکونی اعلام و منتشر کند...» آقای نگوین ون دوی (شهر لانگ شوین) نیز ابراز داشت: «برای بهبود شاخص PAPI، قبل از هر چیز، لازم است کیفیت عملکرد مقامات سطح شهرستان و کیفیت عملکرد دستگاه دولتی استان بهبود یابد. در آینده نزدیک، لازم است راهکارهایی برای بهبود کارایی رسیدگی به رویه‌های اداری طبق مکانیسم یک مرحله‌ای و یک مرحله‌ای برای مردم و مشاغل در دوره راه‌اندازی دستگاه دولتی دو سطحی فعلی اجرا شود.»

وزارت امور داخلی اعلام کرد که این واحد، با اجرای دستورالعمل کمیته مردمی استان، بر اجرای آن نظارت، راهنمایی، بازرسی و ترغیب خواهد کرد. آموزش‌هایی را برای افزایش آگاهی، حس مسئولیت، دانش مهارت‌های اداری، فرهنگ، اخلاق خدمات عمومی، مهارت‌هایی برای بهبود مدیریت و کارایی مدیریت عمومی برای کادرها، کارمندان دولت، به ویژه کارمندان دولتی که مستقیماً مسئول شاخص PAPI در کمیته‌های مردمی در سطح بخش و مرکز خدمات مدیریت عمومی در سطح بخش هستند، سازماندهی خواهد کرد. جنبشی را برای رقابت جهت بهبود شاخص PAPI راه‌اندازی می‌کند، معیارهای تقدیر و ارزیابی انعطاف‌پذیری در جهت و مدیریت رئیس کمیته مردمی در سطح بخش را افزایش می‌دهد. هماهنگی برای بازرسی رعایت نظم و انضباط اداری کادرها، کارمندان دولت و کارمندان دولت را انجام می‌دهد؛ در مورد برخورد سختگیرانه با تخلفات، به ویژه رفتارهای منفی و آزار و اذیت در انجام وظایف عمومی و ارائه خدمات اداری عمومی به مردم و سازمان‌ها مشاوره می‌دهد.

وزارت علوم و فناوری همچنان به بهبود و ارتقاء سیستم اطلاعات رویه‌های اداری استان ادامه می‌دهد تا الزامات دفتر دولتی ، وزارت علوم و فناوری و مقررات جاری را به طور کامل برآورده کند. ارتباط و اشتراک‌گذاری اطلاعات بین سیستم اطلاعات رویه‌های اداری استان با پورتال ملی خدمات عمومی و سیستم‌های اطلاعاتی وزارتخانه‌ها، شعب، نرم‌افزار داخلی استان و پایگاه‌های داده تخصصی را حفظ کنید. استفاده از امضاهای دیجیتال را تقویت کنید، تعداد بزرگسالان دارای امضای دیجیتال را برای انجام تراکنش‌های الکترونیکی افزایش دهید، درخواست‌های آنلاین را در پورتال ملی خدمات عمومی، سیستم اطلاعات رویه‌های اداری استان ارسال کنید و سایر خدمات را به صورت آنلاین انجام دهید.

کمیته مردمی استان از کمیته‌های مردمی در سطح بخش‌ها درخواست می‌کند که تبلیغات و شفافیت را به اشکال متنوع و غنی اجرا کنند و کیفیت کانال‌های اطلاعاتی را بهبود بخشند، فرآیندهای ایجاد، انتشار و مدیریت فهرست خانوارهای فقیر را بررسی و ارزیابی کنند؛ نحوه دریافت و رسیدگی به مشکلات، بازتاب‌ها، شکایات، انتقادات و اختلافات مردم را راهنمایی کنند. تحول دیجیتال را ترویج دهند، کنترل فرآیندها و رویه‌های مربوط به بخش زمین و صدور گواهینامه در بخش‌ها و بخش‌ها را تقویت کنند. به طور خاص، اطلاعات مربوط به برنامه‌ریزی، مقررات و سیاست‌های مربوط به ساخت و ساز و زمین را منتشر و به‌روز کنند. کانال‌های دریافت اطلاعات و بازخورد از مردم در مورد آزار و اذیت و پدیده‌های منفی را گسترش دهند. مدل‌های خودمدیریتی را در سطح مردمی متناسب با شرایط واقعی تشویق کنند، کار بسیج عمومی دولت را انجام دهند، شرایط مساعدی را برای بازرسی مردمی و هیئت نظارت بر سرمایه‌گذاری جامعه ایجاد کنند تا نقش‌ها و مسئولیت‌های خود را در نظارت بر کارهای عمومی در مناطق مسکونی ارتقا دهند. به طور منظم طرح‌ها و برنامه‌ریزی کاربری زمین را در کمیته‌های مردمی بخش‌ها، بخش‌ها، دهکده‌ها و محله‌ها به‌روزرسانی، تبلیغ و منتشر کنند تا مردم بتوانند به راحتی به آنها دسترسی داشته باشند، آنها را جستجو و نظارت کنند.

هان چاو

منبع: https://baoangiang.com.vn/an-giang-quyet-tam-nang-cao-chi-so-papi-a422735.html