شرکت آن گیانگ مصمم است شاخص PAPI خود را بهبود بخشد.

کمیته مردمی استان آن گیانگ به تازگی طرح 755/KH-UBND را برای اجرای راهکارهایی جهت بهبود اثربخشی مدیریت عمومی و حکومتداری (PAPI) در استان آن گیانگ در سال 2025 صادر کرده است. این استان تلاش می‌کند تا شاخص‌ها را در گروه‌های بالاترین و بالاتر از میانگین حفظ کند و به تدریج شاخص‌ها را در گروه‌های پایین‌تر از میانگین و پایین‌ترین میانگین بهبود بخشد و هدف آن کسب امتیازات بالاتر در سال 2025 در مقایسه با سال 2024 است.

بر اساس گزارش منتشر شده، شاخص PAPI این استان در سال 2024 به 42.89 امتیاز رسید و رتبه 40 را از بین 63 استان و شهر در سراسر کشور کسب کرد (امتیاز کل در سال 2024، افزایش 1.03 امتیازی، با 5 از 8 شاخص در گروه کم تا متوسط، اما کاهش 5 رتبه‌ای نسبت به سال 2023)، که همچنان آن را در گروه استان‌هایی با امتیاز کم تا متوسط ​​قرار می‌دهد؛ رتبه 6 از بین 13 استان و شهر در منطقه دلتای مکونگ. برای کمک به بهبود نتایج و رتبه‌بندی شاخص PAPI در سال 2025، کمیته مردمی استان از ادارات، سازمان‌ها و نهادهای تخصصی استانی درخواست می‌کند تا راه‌حل‌هایی را برای افزایش اثربخشی حکومت و مدیریت عمومی در استان آن گیانگ در سال 2025 در زمینه‌های زیر اجرا کنند: مشارکت شهروندان در سطح مردمی، شفافیت در تصمیم‌گیری‌های محلی، پاسخگویی به مردم، کنترل فساد در بخش دولتی، رویه‌های اداری دولتی، ارائه خدمات عمومی، حکومتداری زیست‌محیطی و حکومتداری الکترونیکی.

این شامل بهبود شاخص‌های محتوایی که در گروه‌های پایین و متوسط ​​رو به پایین شاخص PAPI در سال ۲۰۲۴ قرار دارند؛ ارزیابی و تدوین راه‌حل‌های مناسب برای بهبود پایدار و باثبات شاخص PAPI استان در سال ۲۰۲۵ و سال‌های بعدی؛ ادغام و ملموس‌سازی اثربخشی کار بسیج عمومی و مقررات دموکراسی مردمی با وظایف اصلاحات اداری استان و همسوسازی آنها با طرح توسعه اجتماعی -اقتصادی استان؛ انتشار اطلاعات در مورد محتوا و نتایج شاخص PAPI استان در سال ۲۰۲۴ از سطح استان به مردم؛ و تشویق سازمان‌ها، واحدها و محلات به بازرسی و نظارت فعال و منظم بر اجرای راه‌حل‌ها برای بهبود شاخص PAPI می‌شود.

نایب رئیس کمیته مردمی استان آن گیانگ، نگوین تی مین توی، از مراکز خدمات اداری عمومی در بخش‌ها که پس از ادغام آماده بهره‌برداری هستند، بازدید کرد.

آقای نگوین فوک دونگ (شهرستان آن تان ترونگ، منطقه چو موی) پیشنهاد داد: «شفافیت در تصمیم‌گیری‌های محلی بسیار مهم است. دولت باید اطلاعات مفید و قابل اعتماد را به طور عمومی برای ساکنان محلی افشا کند، به ویژه برنامه‌های سرمایه‌گذاری برای پروژه‌ها و نتایج رسیدگی به پرونده‌ها از طریق نظارت اجتماعی...» آقای نگوین ون دوی (شهر لانگ شوین) نیز بیان کرد: «برای بهبود شاخص PAPI، ابتدا باید کیفیت عملکرد دولت در سطح شهرستان و کیفیت عملکرد دستگاه دولتی استان را بهبود بخشیم. در کوتاه‌مدت، باید راه‌حل‌هایی را برای بهبود کارایی رسیدگی به رویه‌های اداری از طریق سیستم یکپارچه و مکانیسم‌های یکپارچه یکپارچه برای شهروندان و مشاغل در دوره منتهی به اجرای سیستم دولتی دو لایه فعلی پیاده‌سازی کنیم.»

وزارت امور داخلی اظهار داشت که مطابق با دستورالعمل کمیته مردمی استان، بر اجرای آن نظارت، راهنمایی، بازرسی و ترغیب خواهد کرد. این وزارتخانه آموزش‌هایی را برای افزایش آگاهی، مسئولیت‌پذیری و دانش مهارت‌های اداری؛ فرهنگ و اخلاق خدمات عمومی؛ و مهارت‌هایی برای بهبود کارایی حکومت و مدیریت عمومی برای مقامات و کارمندان دولت، به ویژه کسانی که مستقیماً مسئول شاخص PAPI در کمیته‌های مردمی سطح کمون و مراکز خدمات عمومی سطح کمون هستند، سازماندهی خواهد کرد. این وزارتخانه کمپینی را برای بهبود شاخص PAPI آغاز خواهد کرد و آن را به معیارهای پاداش‌دهی و ارزیابی انعطاف‌پذیری در رهبری و مدیریت روسای کمیته‌های مردمی سطح کمون اضافه خواهد کرد. این وزارتخانه بازرسی‌هایی را در مورد پایبندی مقامات و کارمندان دولت به نظم و انضباط اداری هماهنگ خواهد کرد؛ و در مورد برخورد دقیق با تخلفات، به ویژه رفتارهای منفی و آزاردهنده در انجام وظایف رسمی و ارائه خدمات اداری عمومی به شهروندان و سازمان‌ها، مشاوره خواهد داد.

وزارت علوم و فناوری همچنان به بهبود و ارتقاء سیستم اطلاعات رویه‌های اداری استان ادامه می‌دهد تا الزامات دفتر دولت ، وزارت علوم و فناوری و مقررات جاری را به طور کامل برآورده کند. این وزارتخانه اتصال و اشتراک‌گذاری اطلاعات بین سیستم اطلاعات رویه‌های اداری استان و پورتال ملی خدمات عمومی و همچنین سیستم‌های اطلاعاتی وزارتخانه‌ها و سازمان‌ها، نرم‌افزار داخلی استان و پایگاه‌های داده تخصصی را حفظ می‌کند. این وزارتخانه کاربرد امضاهای دیجیتال را تقویت می‌کند و تعداد بزرگسالان دارای امضای دیجیتال را برای انجام تراکنش‌های الکترونیکی، ارسال درخواست‌های آنلاین در پورتال ملی خدمات عمومی، سیستم اطلاعات رویه‌های اداری استان و دسترسی به سایر خدمات آنلاین افزایش می‌دهد.

کمیته مردمی استان از کمیته‌های مردمی در سطح بخش‌ها درخواست می‌کند که شفافیت و صراحت را از طریق فرم‌های متنوع و جامع اعمال کنند، کانال‌های اطلاعاتی را بهبود بخشند، فرآیندهای جمع‌آوری، انتشار و مدیریت لیست خانوارهای فقیر را بررسی و ارزیابی کنند؛ و در مورد نحوه دریافت و رسیدگی به مشکلات، بازخوردها، شکایات، محکومیت‌ها و اختلافات از مردم راهنمایی ارائه دهند. آنها باید تحول دیجیتال را ترویج دهند و کنترل بر فرآیندها و رویه‌های مربوط به زمین و صدور گواهینامه در بخش‌ها و بخش‌ها را تقویت کنند. به ویژه، آنها باید اطلاعات مربوط به برنامه‌ریزی، مقررات و سیاست‌های مربوط به ساخت و ساز و زمین را به صورت عمومی افشا و به‌روزرسانی کنند. آنها باید کانال‌های دریافت اطلاعات و بازخورد از مردم در مورد موارد آزار و اذیت و فساد را گسترش دهند. آنها باید مدل‌های خودگردانی را در سطح مردمی متناسب با شرایط محلی و کار روابط عمومی دولت تشویق کنند و شرایط مطلوبی را برای کمیته بازرسی مردمی و کمیته نظارت بر سرمایه‌گذاری جامعه ایجاد کنند تا نقش‌ها و مسئولیت‌های خود را در نظارت بر کارهای عمومی در مناطق مسکونی انجام دهند. به طور منظم برنامه‌های کاربری زمین و منطقه‌بندی را در کمیته‌های مردمی کمون‌ها، بخش‌ها، روستاها و محله‌ها به‌روزرسانی، منتشر و عمومی کنید تا مردم بتوانند به راحتی به آنها دسترسی داشته باشند، آنها را جستجو و نظارت کنند.

هان چاو

منبع: https://baoangiang.com.vn/an-giang-quyet-tam-nang-cao-chi-so-papi-a422735.html