محافظت از کودکان در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک

در ادامه دستور کار دهمین دوره مجلس، بعدازظهر ۱۳ نوامبر، طی بحث مجلس ملی، چندین نماینده مجلس ملی پیشنهاد حمایت از حقوق و ایمنی کودکان در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک را ارائه کردند.

نماینده مجلس ملی، ترین تی تو آنه از استان لام دونگ، در حال سخنرانی. (عکس: دوآن تان/VNA)

حفاظت از حقوق و امنیت کودکان.

در طول جلسه، چندین نماینده مجلس ملی پیشنهاد حفاظت از حقوق و ایمنی کودکان در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک را ارائه دادند.

به گفته نماینده ترین تی تو آن (لام دونگ): «با توجه به اینکه بیش از ۹۰ درصد کودکان ۶ تا ۱۷ ساله حداقل یک ساعت در روز از اینترنت و دستگاه‌های هوشمند استفاده می‌کنند، در حال حاضر حدود ۱۵ میلیون شهروند دیجیتال وجود دارند که با تلفن‌ها، پلتفرم‌های تجارت الکترونیک و الگوریتم‌های هوش مصنوعی بزرگ می‌شوند که ترجیحات کودکان را بهتر از والدینشان می‌شناسند. این گروه، مشتری بالقوه و آسیب‌پذیرترین هدف پلتفرم‌های تجارت الکترونیک هستند.»

نماینده ترین تی تو آن با اشاره به برخی مسئولیت‌های قانونی که کشورهای توسعه‌یافته برای الزام پلتفرم‌های تجارت الکترونیک به تغییر مدل‌های کسب‌وکار خود در رابطه با کودکان اعمال می‌کنند، پیشنهاد داد بندی با عنوان «مسئولیت حمایت از کودکان در تجارت الکترونیک» اضافه شود که مسئولیت قانونی را بر دوش مالکان پلتفرم‌های دیجیتال بزرگ قرار می‌دهد.

اصول ذکر شده توسط نمایندگان شامل موارد زیر بود: ممنوعیت کامل تبلیغات مبتنی بر داده‌های شخصی، رفتار یا موقعیت مکانی کاربران زیر سن قانونی؛ حساب‌های کودکان باید به طور پیش‌فرض روی حالت خصوصی تنظیم شوند و ویژگی‌هایی را ارائه دهند که به کودکان و والدین اجازه دهد آنچه را که می‌خواهند در زمان واقعی نمایش دهند، انتخاب کنند، نه اینکه توسط الگوریتم‌ها شخصی‌سازی شوند؛ و توسعه دکمه‌های گزارش‌دهی مناسب برای کودکان - با استفاده از تصاویر یا صدا - و رسیدگی به شکایات مربوط به محتوای مضر در بازه‌های زمانی دقیق.

نماینده ترین تی تو آن تأکید کرد: «این اقدام میلیون‌ها شهروند دیجیتال را از سوءاستفاده الگوریتمی محافظت می‌کند، حریم خصوصی را تضمین می‌کند و مصرف سالم را ترویج می‌دهد؛ ضمن اینکه نقش پیشگام ویتنام را در ایجاد یک اقتصاد دیجیتال پایدار و انسانی تأیید می‌کند.»

نماینده نگوین تی ویت نگا (های فونگ) با همین دیدگاه استدلال کرد که در حال حاضر، فروش پخش زنده صرفاً فعالیت‌های تجاری نیستند، بلکه به نوعی محتوای سرگرمی تبدیل شده‌اند و تعداد زیادی از بینندگان، از جمله کودکان و نوجوانان را به خود جذب می‌کنند. با این حال، دسترسی به پخش زنده اکنون برای همه سنین بسیار آسان است. بسیاری از کودکان حتی از آنها به طور ماهرانه استفاده می‌کنند، به طور فعال در پخش زنده تعامل دارند و خرید می‌کنند.

نماینده نگوین تی ویت نگا اظهار داشت: «با این حال، پیش‌نویس قانون هنوز مقررات خاصی برای محافظت از این گروه هنگام شرکت در فروش‌های پخش زنده ندارد.»

برای محافظت از کودکان و نوجوانان در برابر پخش زنده با محتوای نامناسب و معرفی محصولات نامناسب برای سن، نماینده نگوین تی ویت نگا پیشنهاد تحقیق و افزودن مقرراتی را داد که پلتفرم‌های تجارت الکترونیک را ملزم به کنترل و طبقه‌بندی محتوای پخش زنده بر اساس سن کند و در صورت وجود عناصر حساس، خطرناک یا نامناسب برای کودکان، هشدارهایی را نمایش دهد.

علاوه بر این، پخش‌کنندگان زنده و فروشندگان می‌توانند طبقه‌بندی‌های سنی مناسب برای فروش محصولات نامناسب برای گروه‌های سنی خاص در پخش زنده را انتخاب کنند. هنگامی که مشخص می‌شود پخش زنده حاوی محتوایی است که معیارهای اخلاقی، فرهنگ یا مقررات قانونی را نقض می‌کند یا به کودکان آسیب می‌رساند، برای حذف سریع چنین محتوایی، به یک مکانیسم گزارش‌دهی و هماهنگی بین پلتفرم و سازمان‌های نظارتی نیاز است.

نماینده مجلس ملی، هوانگ تی تان توی، از استان تای نین، در حال سخنرانی. (عکس: دوآن تان/VNA)

قبل از شروع فروش پخش زنده، به یک مکانیسم کنترلی نیاز است.

نماینده هوانگ تی تان توی (تای نین) با اظهار نظر در مورد پیش‌نویس قانون، ارزیابی کرد که مفاد پیش‌نویس قانون، مسئولیت‌های سه نهاد اصلی در فعالیت‌های فروش پخش زنده: فروشنده، پخش‌کننده زنده و پلتفرم را به طور نسبتاً کاملی تعریف کرده است.

با این حال، به گفته نمایندگان، در مقایسه با برخی موقعیت‌های واقعی، مانند مواردی که افراد مشهور برای فروش محصولات بی‌کیفیت، مزایای مکمل‌های غذایی را به صورت زنده پخش می‌کنند، یا از تکنیک‌های «بذرافشانی مجازی» برای دستکاری اعتماد خریداران استفاده می‌کنند، هنوز شکاف‌هایی وجود دارد که باید برای افزایش امکان‌سنجی این قانون روشن شوند.

به گفته نماینده هوانگ تی تان توی، الزام پخش‌کنندگان زنده به عدم ارائه اطلاعات نادرست در پیش‌نویس قانون هنوز مبتنی بر اصول است؛ این قانون سازوکارهای کنترل پیش از پخش مواردی را که ممکن است برای سلامت عمومی خطر داشته باشند، روشن نمی‌کند. این آیین‌نامه که حداقل یک سال ذخیره‌سازی داده‌های پخش زنده را الزامی می‌کند، ممکن است برای تضمین رعایت مقررات در صورت بروز اختلاف یا رسیدگی طولانی‌مدت به تخلفات کافی نباشد.

علاوه بر این، پیش‌نویس قانون به روشنی حق مصرف‌کنندگان برای دسترسی به ضبط‌های پخش زنده در صورت بروز اختلاف و مسئولیت آنها برای ارائه ضبط‌ها بنا به درخواست مقامات نظارتی را تعریف نمی‌کند. در مواردی که پخش‌کننده زنده اطلاعاتی فراتر از محتوای تبلیغاتی تأیید شده ارائه می‌دهد، هیچ سازوکار مشخصی برای رسیدگی به چنین موقعیت‌هایی، به ویژه در مورد مسئولیت مشترک با فروشنده، وجود ندارد.

علاوه بر این، این پلتفرم در حال حاضر فقط حذف محتوای ناقض حق نشر را الزامی می‌کند و فاقد مقرراتی در مورد کنترل الگوریتمی بر اولویت‌بندی نمایش پخش زنده است. نماینده هوانگ تی تان توی ارزیابی کرد که این عاملی است که گمان می‌رود در جذب مشتریان به خرید بر اساس رفتار جمعیت مجازی نقش داشته باشد.

برای اطمینان از اینکه پیش‌نویس با واقعیتِ به سرعت در حال تحولِ تجارتِ پخش زنده همسوتر است، نماینده‌ی مجلس، هوانگ تی تان توی، پیشنهاد داد که یک مکانیسم کنترل پیش از پخش برای جلسات پخش زنده که مزایای محصول را تبلیغ می‌کنند، به ویژه برای محصولاتی که بر سلامت تأثیر می‌گذارند مانند مکمل‌های غذایی و لوازم آرایشی، اضافه شود.

نماینده توی پیشنهاد داد: «فروشندگان یا پخش‌کنندگان زنده باید ملزم شوند که پروفایل محصولات را برای بررسی مشروط در اختیار پلتفرم‌های تجارت الکترونیک قرار دهند.»

نماینده بی ترونگ آن (وین لانگ) اظهار داشت که "چشم‌انداز قانون درست است، اما باند فرودگاه برای برخاستن به اندازه کافی طولانی نیست"، و استدلال کرد که تجارت الکترونیک به عنوان یک بخش مهم شناخته می‌شود، اما فقط یک صنعت نیست، بلکه زیرساخت اقتصاد دیجیتال است. اگر قانون فقط فعالیت را بدون ایجاد اکوسیستم مدیریت کند، مانند "یک فرودگاه بزرگ" بدون برج مراقبت است؛ هواپیماها می‌توانند شتاب بگیرند اما نمی‌توانند بلند شوند.

بر این اساس، پیش‌نویس قانون، پلتفرم‌ها را ملزم به ارائه توضیحات الگوریتم می‌کند - که نماینده آن را "بسیار مترقی" دانست، اما بدون راهنمایی خاص، سازمان نظارتی می‌تواند کسب‌وکارها را مجبور به افشای کل کد منبع یا اسرار تجاری خود کند - نماینده Be Trung Anh نگرانی خود را ابراز کرد و استدلال کرد که مقرراتی که در هدف خود صحیح است، باید از خطا در اجرای آن جلوگیری کند.

در مورد داده‌های کاربر - «قلب» تجارت الکترونیک - نماینده Be Trung Anh استدلال کرد که اگرچه پیش‌نویس قانون به پلتفرم‌ها اجازه می‌دهد داده‌های کاربر را تأیید، ذخیره و به اشتراک بگذارند، اما اگر به وضوح تعریف شوند، این آیین‌نامه با قانون حفاظت از داده‌های شخصی در تضاد خواهد بود و خطرات جدی برای حقوق حریم خصوصی ایجاد می‌کند.

بنابراین، نمایندگان پیشنهاد اضافه کردن یک بند جدید را دادند که تصریح می‌کند تأیید و ذخیره‌سازی داده‌ها باید با رعایت اصل حداقل‌سازی انجام شود، فقط داده‌های لازم برای تراکنش‌ها جمع‌آوری شوند و فقط در صورت وجود مبنای قانونی روشن، به اشتراک گذاشته شوند.

به گزارش وی ان ای

منبع: https://baohaiphong.vn/bao-ve-tre-em-tren-nen-tang-thuong-mai-dien-tu-526572.html