هنگام انجام امور بانکی آنلاین، یک «سپر» امنیتی اضافه کنید

به منظور تقویت اقدامات ایمنی برای افراد هنگام انجام تراکنش‌های بانکی آنلاین، بانک مرکزی تصمیم شماره 2345/QD-NHNN (که از اول ژوئیه 2024 لازم‌الاجرا است) را صادر کرد. بر این اساس، از اول ژوئیه 2024، هنگام انجام تراکنش‌های بانکی آنلاین از 10 میلیون دونگ ویتنام یا کل ارزش تراکنش در یک روز بیش از 20 میلیون دونگ ویتنام، به همراه تعدادی از تراکنش‌های دیگر مانند: اولین ورود به سیستم در برنامه، ورود به سیستم در دستگاه دیگر، ورود مجدد پس از فراموش کردن رمز عبور و تغییر موفقیت‌آمیز رمز عبور، احراز هویت بیومتریک از طریق چهره الزامی است.

طبق بند ۳، ماده ۳ قانون شناسایی ۲۰۲۳، بیومتریک شامل ویژگی‌های فیزیکی و ویژگی‌های بیولوژیکی فردی یک فرد برای شناسایی و تمایز او از دیگران، از جمله تصاویر چهره، اثر انگشت، عنبیه، DNA و صدا است.

کارشناسان امنیتی می‌گویند بیومتریک گامی مثبت در جهت کاهش خطرات و محافظت از کاربران در برابر کلاهبرداری و تقلب است.

نام فایل: 1.jpg

BIDV تبلیغات مربوط به الزامات امنیتی جدید را ترویج می‌دهد

با اجرای سیاست‌های دولت و بانک ایالتی، BIDV از سه‌ماهه اول سال 2024 به طور فعال راهکارهای جمع‌آوری اطلاعات بیومتریک را به کار گرفته است. این فرآیند به صورت مرحله‌ای انجام می‌شود و با تبادل دانش در مورد امنیت و ایمنی همراه است تا به مشتریان کمک کند با روش امنیتی جدید آشنا شوند.

به طور خاص، برای تراکنش‌هایی که نیاز به احراز هویت بیومتریک دارند، علاوه بر روش احراز هویت با استفاده از کد OTP هوشمند/پیامکی، مشتریان BIDV باید تصویر واقعی چهره فرد انجام‌دهنده تراکنش را مقایسه کنند تا از مطابقت آن با داده‌های ذخیره شده در تراشه کارت شناسایی شهروندی تعبیه‌شده در تراشه (CCCD) اطمینان حاصل شود. افزودن این لایه امنیتی بیومتریک به به حداقل رساندن جعل هویت جعلی، کنترل دسترسی به دستگاه یا سرقت اطلاعات به دارایی‌های مربوطه کمک خواهد کرد.

نماینده BIDV اظهار داشت که بیومتریک برای اکثر مشتریان یک فناوری جدید است و نصب بیومتریک در تراکنش‌های بانکی فقط از طریق کارت شناسایی شهروندی مجهز به تراشه و از طریق دستگاه‌های تلفن همراه دارای قابلیت NFC (ارتباط نزدیک) انجام می‌شود. با این حال، این موضوع برای برخی از مشتریان نیز یک مانع است زیرا همه دستگاه‌های تلفن همراه از فناوری NFC پشتیبانی نمی‌کنند و مشتریانی وجود دارند که هنوز به کارت شناسایی شهروندی مجهز به تراشه روی نیاورده‌اند.

بنابراین، BIDV به طور فعال طرحی را برای پشتیبانی از نصب با استفاده از نرم‌افزارهای تخصصی، مستقیماً در شعب/دفاتر تراکنش BIDV در سراسر کشور، برای مواردی که دستگاه‌های مشتری از NFC پشتیبانی نمی‌کنند، مشتریانی که کارت شناسایی تراشه‌دار ندارند (فقط کارت شناسایی معتبر یا کارت شناسایی بدون تراشه دارند) و مشتریان انفرادی خارجی، تدوین کرده است.

نام فایل: 2.jpg

نماینده BIDV افزود: «استفاده از احراز هویت بیومتریک تراکنش‌ها طبق تصمیم 2345/QD-NHNN، به موقع‌ترین و مناسب‌ترین اقدام امروز محسوب می‌شود و به مردم کمک می‌کند تا آگاهی و مهارت‌های خود را برای محافظت از دارایی‌هایشان افزایش دهند. با این حال، در زمینه روش‌های کلاهبرداری که به طور فزاینده‌ای پیچیده می‌شوند، بسیاری از مشتریان هنوز ذهنی عمل می‌کنند و از محافظت از داده‌های شخصی خود آگاه نیستند. وضعیت خرید/فروش/اجاره/قرض گرفتن حساب‌ها، دسترسی به لینک‌های با منشأ ناشناخته، دانلود برنامه‌های جعلی، گوش دادن به توصیه‌های افراد شرور... که منجر به افشای اطلاعات شخصی، رمزهای عبور بانکداری الکترونیکی، کدهای OTP... می‌شود، دلایل اصلی سرقت پول از حساب‌های بسیاری از مردم است.»

برای محدود کردن خطرات برای مشتریان هنگام تراکنش‌های آنلاین، علاوه بر اعمال روش‌های احراز هویت بیومتریک، BIDV مرتباً دانش خود را در مورد امنیت و روش‌های جدید کلاهبرداری به‌روز می‌کند. کاربران می‌توانند کانال‌های ارتباطی رسمی BIDV (وب‌سایت، صفحه هواداران، Zalo)، به‌ویژه در کانال BIDV SmartBanking را دنبال کرده و یاد بگیرند تا نسبت به روش‌های کلاهبرداری هوشیار باشند و از موقعیت‌های ناگوار جلوگیری کنند.

نام فایل: 3.jpg

راه‌اندازی آسان بیومتریک در BIDV SmartBanking

برای جلوگیری از وقفه در تراکنش‌هایی که نیاز به احراز هویت بیومتریک دارند، طبق دستورالعمل بانک دولتی از اول ژوئیه ۲۰۲۴، مشتریانی که آن را نصب نکرده‌اند، لطفاً به ویژگی «تنظیمات بیومتریک» در برنامه BIDV SmartBanking دسترسی پیدا کنند و این کار را در ۳ مرحله انجام دهند:

مرحله ۱: از هر دو طرف کارت شناسایی دارای تراشه عکس بگیرید.

مرحله ۲: با قرار دادن پشت گوشی نزدیک تراشه در پشت CCCD، اطلاعات روی تراشه CCCD متصل به تراشه را بخوانید (محل قرارگیری ممکن است برای هر خط دستگاه متفاوت باشد).

مرحله ۳: برای تکمیل تنظیمات، از صورت خود عکس بگیرید.

علاوه بر این، مشتریان BIDV می‌توانند برای پشتیبانی نصب به نزدیکترین شعبه BIDV مراجعه کنند.

BIDV به مشتریان توصیه می‌کند که برای جلوگیری از خطر کلاهبرداری و تقلب، اطلاعات بیومتریک خود را از طریق هیچ وب‌سایت یا برنامه دیگری به‌روزرسانی نکنند.

دستورالعمل‌های دقیق نصب را در اینجا ببینید: https://bidv.com.vn/bidv/ca-nhan/khuyen-mai/ngan-hang-so/cai-dat-va-giao-dich-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-tren-bidv-smartbanking

برای اطلاعات بیشتر، با مرکز پشتیبانی مشتریان BIDV با شماره ۱۹۰۰ ۹۲۴۷ تماس بگیرید.

دائو لین