قالب نظرسنجی نوآورانه
شاخص رقابت‌پذیری در سطوح بخش، صنعت و محلی، یک کانال اطلاعاتی عینی است که صادقانه منعکس‌کننده ارزیابی مشاغل و مردم از مدیریت سازمان‌های اداری دولتی و مقامات محلی؛ نگرش، مسئولیت‌پذیری و سبک کارکنان و کارمندان دولت در انجام وظایف عمومی است.
رفیق دین تی توی نگان، مدیر اداره برنامه‌ریزی و سرمایه‌گذاری، گفت: سال ۲۰۲۳ سومین سال متوالی است که نین بین شاخص رقابت‌پذیری اداره، شعبه، بخش و محل (DDCI) را برای ترویج اصلاحات اداری، بهبود کیفیت حل و فصل رویه‌های اداری و کیفیت خدمات برای مردم و مشاغل اجرا کرده است؛ همزمان، رقابت و رقابت در کیفیت مشاوره و مدیریت اقتصادی بین ادارات، شعب، بخش‌ها و کمیته‌های مردمی مناطق و شهرها ایجاد می‌کند و از این طریق به بهبود محیط مطلوب سرمایه‌گذاری و کسب‌وکار در همه زمینه‌ها کمک می‌کند.
اجرای شاخص رقابت‌پذیری در سطح ادارات، شعب و سطح محلی در سال جاری نکات جدید زیادی دارد. این اولین سالی است که استان یک نظرسنجی آنلاین را اجرا کرده و از حمایت زیادی از سوی جامعه تجاری برخوردار شده است (نرخ پاسخگویی ۵۰.۸۷٪ است). کار تحقیق و نظرسنجی توسط پیمانکار با هماهنگی اداره پست استان نین بین و تحت نظارت دقیق تیم پشتیبانی DDCI انجام شد.
آقای نگوین فونگ باک، مدیر مؤسسه تحقیقات و توسعه اجتماعی-اقتصادی استان باک نین ، نماینده پیمانکار مجری پروژه، گفت: پیمانکار با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌بندی‌شده، با استفاده از طبقه‌بندی بر اساس انواع شرکت‌ها، زمینه‌های اصلی کسب‌وکار و مکان‌های فعالیت در مناطق/شهرها طبق روش نظرسنجی PCI، نمونه‌ها را انتخاب و اطلاعات مربوط به ۳۱۰۰ شرکت، خانوار تجاری و تعاونی که در استان در حال فعالیت، تولید، تجارت یا اجرای سرمایه‌گذاری‌های پروژه هستند را بررسی، انتخاب و تأیید کرد.
ساختار افراد مورد بررسی بر اساس مکان و نوع، اساساً با ساختار کلی شرکت‌ها، تعاونی‌ها و خانوارهای تجاری انفرادی سازگار است و بنابراین نمایندگی بالایی را برای حوزه‌های تولیدی و تجاری استان تضمین می‌کند. به طور خاص، نوع ثبت کسب‌وکار، گروه افراد شرکت‌کننده در نظرسنجی، اکثریت شرکت‌ها را تشکیل می‌دهد که از این تعداد، شرکت‌های با مسئولیت محدود ۶۴.۶۱٪، شرکت‌های سهامی عام ۱۳.۲۷٪، شرکت‌های خصوصی ۷.۳۹٪ و خانوارهای تجاری انفرادی ۱۲.۰۸٪ را تشکیل می‌دهند. شرکت‌کنندگان در نظرسنجی، همگی مدیران شرکت یا رهبران سطح دپارتمان هستند که مستقیماً مسئول انجام معاملات رویه اداری (TTHC) شرکت‌ها با سازمان‌های مدیریت دولتی هستند، که درک کاملی از فعالیت‌های واحد خود دارند و اساساً TTHC مربوط به فعالیت‌های تجاری واحد خود را درک می‌کنند، بنابراین پاسخ به سؤالات مصاحبه نسبتاً راحت است و به طور دقیق وضعیت واقعی را منعکس می‌کند.
به گفته رفیق دین تی توی نگان، نتایج نظرسنجی و نظرات به شیوه‌ای کامل، بی‌طرفانه و شفاف گردآوری، تجزیه و تحلیل و ارزیابی شده‌اند؛ به عنوان مبنایی برای ادارات، شعب، بخش‌ها و مناطق استان تا نظرات و پیشنهادات کسب و کارها را دریافت کنند و از این طریق به ترویج آنچه انجام شده است ادامه دهند، به طور جدی بر کاستی‌ها و محدودیت‌ها غلبه کنند تا کیفیت مدیریت مقامات در همه سطوح را بهبود بخشند؛ به بهبود محیط سرمایه‌گذاری و کسب و کار ادامه دهند و رقابت‌پذیری استان نین بین را در سال‌های بعد افزایش دهند.
بهبود فعال شاخص رقابت‌پذیری استانی
پس از ۳ سال اجرا، ارزیابی رقابت‌پذیری در سطح بخش، شعبه، صنعت و محلی تأثیر زیادی بر آگاهی هر سازمان و واحد، به ویژه رهبران در خودآزمایی و بررسی کیفیت انجام وظایف اداری مربوط به شرکت‌ها، داشته است. این کانالی است که کسب‌وکارها می‌توانند در مورد مدیریت بخش‌ها، شعب، صنایع و مناطق مختلف درک و احساس کنند، بنابراین اگر آنها بدانند چگونه ماهیت واقعی را فیلتر و درک کنند، به بهبود ظرفیت رهبری، اثربخشی و کارایی در مدیریت و عملکرد سازمان‌ها و واحدها کمک خواهد کرد. بنابراین، کار اصلاحات اداری نین بین پیشرفت چشمگیری داشته است.
شاخص اصلاحات مدیریت عمومی (PAR INDEX) این استان در سال ۲۰۲۲، رتبه ۱۷ را در بین ۶۳ استان و شهر کسب کرد؛ شاخص رضایت مردم از خدمات اداری دولتی (SIPAS) رتبه ۲۵ را به خود اختصاص داد؛ شاخص عملکرد مدیریت عمومی و حکومتداری استانی (PAPI) رتبه ۲۰ را به خود اختصاص داد. شاخص رقابت‌پذیری استانی (PCI) نیز با ۱۴ رتبه صعود نسبت به سال ۲۰۲۱، رتبه ۴۴ را از بین ۶۳ استان و شهر کسب کرد.
تنها ۲ سال تا پایان دوره ۲۰۲۰-۲۰۲۵ باقی مانده است، در شرایطی که مشکلات بسیاری در جهان و کشور وجود دارد که بر توسعه اجتماعی-اقتصادی به طور کلی و توسعه جامعه تجاری به طور خاص تأثیر می‌گذارد. بنابراین، ادارات، شعب و مناطق باید به ترویج روحیه مشارکت، همراهی و حمایت ادامه دهند تا مشاغل بتوانند در مورد تولید و تجارت احساس امنیت و هیجان کنند، ارزش‌های جدیدی ایجاد کنند و در تضمین نرخ رشد مطابق با اهداف تعیین شده مشارکت داشته باشند. در عین حال، هماهنگی را تقویت کنید، معیارها را بررسی کنید، به طور فعال بر مشکلات و محدودیت‌های موجود غلبه کنید، به ویژه با اصلاح رویه‌های اداری، مطلوب‌ترین شرایط را برای مشاغل در فرآیند سرمایه‌گذاری، تولید و تجارت در نین بین ایجاد کنید و از این طریق به طور فعال در بهبود شاخص رقابت‌پذیری استان مشارکت کنید.
برای انجام این کار، تمام سطوح و بخش‌های استان باید به طور منظم شاخص DDCI را بررسی، به‌روزرسانی و تنظیم کنند تا مسائلی را که جامعه تجاری به آنها توجه دارد، از نزدیک دنبال کنند، از مسائل حساس اجتناب نکنند، پذیرا باشند و به صدای جامعه تجاری گوش دهند تا به طور قوی و اساسی محیط سرمایه‌گذاری و کسب‌وکار را بهبود بخشند، از نزدیک شاخص PCI و شاخص‌های PAPI، SIPAS و PAR را دنبال کنند و در عین حال توسعه اجتماعی-اقتصادی استان را تضمین کنند. کاربرد فناوری اطلاعات و تحقیقات را تقویت کنید، ساختار فرم نظرسنجی را تنظیم کنید تا میزان فرم‌های معتبر برگشتی را در جهت کاهش میزان فرم‌های نظرسنجی غیرمستقیم از طریق پست و افزایش میزان فرم‌های نظرسنجی آنلاین افزایش دهید. در عین حال، فرمی را با سوالات کوتاه، مختصر، آسان برای درک و آسان برای پاسخ بررسی و توسعه دهید.
در کنار آن، انجمن کسب و کارهای استانی و انجمن‌های کسب و کارهای مناطق، شهرها و انجمن کارآفرینان جوان استانی باید کار اطلاع‌رسانی و تبلیغات را تقویت کنند تا کسب و کارها نقش و اهمیت آن را درک کنند و به طور فعال در نظرسنجی‌ها شرکت کنند و به فرم‌های ارزیابی در شاخص DDCI پاسخ دهند. به طور فعال تحقیق و راه‌حل‌های مناسبی برای انتشار و حمایت از دانش حقوقی برای خانوارهای کسب و کار انفرادی، شرکت‌های کوچک و خرد در منطقه پیدا کنند. در عین حال، هماهنگی را تقویت کنند، معیارها را بررسی کنند، به طور فعال بر مشکلات و محدودیت‌های موجود غلبه کنند، به ویژه اصلاح رویه‌های اداری، مطلوب‌ترین شرایط را برای کسب و کارها در فرآیند سرمایه‌گذاری، تولید و تجارت در نین بین ایجاد کنند و از این طریق به طور فعال در بهبود شاخص رقابت‌پذیری استان مشارکت کنند.
مقاله و عکس‌ها: نگوین تام
منبع
نظر (0)