«معمار خاموش» برای شهرهای هوشمند، نزدیک به ۳۰ سال

خانم وو تی ترونگ ترین، مدیر مرکز تحول دیجیتال شهر هوشی مین، به عنوان یک «ژنرال زن» شناخته می‌شود که فرآیند تحول دیجیتال در شهر را رهبری می‌کند تا «میوه‌های شیرین» زیادی را به دست آورد و به تدریج پایه‌های یک شهر هوشمند را بنا نهد.

وو تی ترونگ ترین، «ژنرال زن» تحول دیجیتال شهر هوشی مین ، عملیات آزمایشی مدل دولت محلی دو سطحی را اجرا می‌کند.

خانم وو تی ترونگ ترین، با نزدیک به ۳۰ سال تجربه، اشتیاق و «دِین سنگین» به «حرفه» به‌کارگیری فناوری برای نوسازی سیستم اداری، یکی از ۲۷۸ مدل پیشرفته‌ای است که در اولین کنگره تقلید میهن‌پرستانه شهر هوشی مین مورد تقدیر قرار گرفت.

از «حرفه» اداری تا «حرفه» دیجیتال

خانم وو تی ترونگ ترین، کار خود را به عنوان متخصص در وزارت برنامه‌ریزی و سرمایه‌گذاری شهر هوشی مین (که قبلاً بود) آغاز کرد و به مرور زمان به سمت معاون مدیر وزارت اطلاعات و ارتباطات ارتقا یافت. در حال حاضر، او رئیس مرکز تحول دیجیتال شهر هوشی مین است - واحدی که نقش کلیدی در اجرای برنامه‌ها و پروژه‌های تحول دیجیتال و مناطق شهری هوشمند شهر ایفا می‌کند.

خانم ترین در طول نزدیک به سه دهه کار در بخش دولتی، چه در حوزه‌های اداری و چه دیجیتال، دو بار عنوان «مبارز تقلید مردمی»، یک بار عنوان «مبارز تقلید شهری»، پنج بار گواهینامه شایستگی از کمیته مردمی شهر هوشی مین و دو بار گواهینامه شایستگی از نخست وزیر (در سال‌های ۲۰۱۰ و ۲۰۲۵) دریافت کرده است. او همیشه در هدف خود مبنی بر «قرار دادن مردم در مرکز» برای خدمت، ثابت قدم بوده است. تمرکز کار او فناوری‌های فانتزی نیست، بلکه کاربردهایی است که باید عملاً در زندگی به کار گرفته شوند.

خانم وو تی ترونگ ترینه به طور محرمانه گفت: «می‌توان گفت که این یک حرفه یا یک «شغل» است، زیرا در آن مدت فقط یک چیز در ذهن داشتم، و آن استفاده از فناوری برای مدرن‌سازی سیستم اداری بود، به طوری که مردم بتوانند به راحتی با یکدیگر تعامل داشته باشند و به راحت‌ترین شکل به خدمات عمومی دسترسی داشته باشند.»

خانم ترین و تیمش شبانه‌روز و خستگی‌ناپذیر تلاش کرده‌اند تا هر ویژگی و کاربرد فناوری را تکمیل کنند تا به دولت کمک کنند تا به طور روان و یکپارچه در فضای مجازی فعالیت کند. از «شهروند دیجیتال» گرفته تا «دولت دیجیتال»، این برنامه‌ها به دولت کمک می‌کنند تا جهت‌گیری و مدیریت خود را عمومی و شفاف کند؛ در عین حال، راه را برای دسترسی آسان و سریع مردم به خدمات عمومی و رویه‌های اداری باز می‌کنند.

خانم وو تی ترونگ ترین گفت: «شغل من شادی زیادی برایم به ارمغان می‌آورد. زیرا تلاش‌ها برای وارد کردن فناوری به زندگی، به مدیریت شهر کمک می‌کند تا مدرن‌تر، بازتر و شفاف‌تر شود. از همه مهم‌تر، این امر به مردم در دسترسی به خدمات عمومی و اداری بهتر خدمت می‌کند.»

علاوه بر این، مرکز تحول دیجیتال شهر هوشی مین، برنامه‌های کاربردی بسیاری را برای خدمت‌رسانی به نیازهای اساسی مردم در حوزه‌های مختلف زندگی مانند مراقبت‌های بهداشتی (سیستم اورژانس خارج از بیمارستان همراه با نقشه‌های دیجیتال)، حمل و نقل (اپلیکیشنی برای خرید بلیط مترو با تخفیف، سیاست معافیت برای افراد شایسته) راه‌اندازی کرده است... به طور خاص، این مرکز به پاس قدردانی از مشارکت‌های مهم خود در تحول دیجیتال و روند اصلاحات اداری شهر، توسط رئیس کمیته مردمی شهر، گواهی شایستگی دریافت کرد. این واحد همچنین توسط وزارت اطلاعات و ارتباطات (سابق) نشان شبیه‌سازی را دریافت کرد و به عنوان "پرچم پیشرو" کل کشور در روند تحول دیجیتال مورد تقدیر قرار گرفت.

خانم وو تی ترونگ ترین، مدیر مرکز تحول دیجیتال شهر هوشی مین، ۱۶۸ بخش، بخش و منطقه ویژه را برای اجرای آزمایشی مدل دولت محلی دو سطحی تا پایان ژوئن ۲۰۲۵ راهنمایی کرد.

خانم وو تی ترونگ ترین در محل کار، به دلیل حرفه‌ای بودن، پویایی، خلاقیت، چشم‌انداز و اشتیاقش برای مشارکت در جامعه، همواره مورد تقدیر همکاران و همکارانش است. آقای نگوین تان هوآ، معاون مدیر مرکز تحول دیجیتال شهر هوشی مین، اذعان کرد که تحت رهبری مدیر وو تی ترونگ ترین، مرکز تحول دیجیتال شهر با قدرت متحد شده، روحیه نوآوری را ترویج داده، به پرچم پیشرو در تحول دیجیتال شهر تبدیل شده، به توسعه زیرساخت‌های دیجیتال خدمت می‌کند، امنیت و ایمنی اطلاعات را تضمین می‌کند، پلتفرم‌های دیجیتال را برای خدمت به جامعه ایجاد می‌کند و همزمان سیستم داده شهر را نیز ایجاد و توسعه می‌دهد.

آقای نگوین تان هوآ اظهار داشت: «در مدیر وو تی ترونگ ترین، ما شور و شوق در کار را می‌بینیم، به خصوص چشم‌اندازی که نقش و مأموریت را در جهت هدف خدمت به جامعه نشان می‌دهد و مردم را محور خدمت قرار می‌دهد.»

ایجاد یک دولت دیجیتال مشترک

تلاش‌های خستگی‌ناپذیر خانم وو تی ترونگ ترین و مرکز تحول دیجیتال شهر هوشی مین به دستاوردهای افتخارآمیز بسیاری منجر شده است. این شهر به طور مداوم در بین 5 شهر برتر کشور در حوزه تحول دیجیتال قرار دارد و طبق شاخص تحول دیجیتال (DTI) در سال 2022 به مقام دوم رسید. خدمات عمومی شهر هوشی مین در رتبه چهارم کشور قرار گرفت.

شهر هوشی مین همچنین تنها شهر در کشور است که جایزه ASOCIO 2023 را برای دسته "دولت دیجیتال عالی" در کره دریافت کرده است. این جایزه بین‌المللی، به رسمیت شناختن آشکاری از پیشرفت، چشم‌انداز و توانایی این شهر در اجرای دولت دیجیتال است.

خانم وو تی ترونگ ترین، مدیر مرکز تحول دیجیتال شهر هوشی مین (DXCenter) در اولین کنگره تقلید میهنی شهر هوشی مین. عکس: VNA

دکتر تران کوی، مدیر موسسه توسعه اقتصاد دیجیتال ویتنام، از نقش رهبری خانم وو تی ترونگ ترین در تلاش برای حفظ مداوم جایگاه پیشرو شهر هوشی مین در کشور در تحول دیجیتال، بسیار قدردانی کرد.

دکتر تران کوی گفت: «خانم وو تی ترونگ ترین با پایه علمی قوی و به علاوه نزدیک به 30 سال تجربه عمیق در زمینه سیستم‌های اطلاعات مدیریتی، تحلیل داده‌ها و اصلاحات اداری، سهم مهمی در کمک به شهر برای دستیابی به دستاوردهای چشمگیر در تحول دیجیتال داشته است.»

به گفته دکتر تران کوی، خانم وو تی ترونگ ترین، در سمت خود به عنوان مدیر مرکز تحول دیجیتال شهر هوشی مین، همچنان به ارتقای تجربه و تخصص خود ادامه می‌دهد و بر اجرای برنامه‌ها و پروژه‌های کلیدی فناوری تمرکز دارد و هدف نهایی آن تبدیل هوشی مین به شهری هوشمند و پایدار است که به بهترین شکل به مردم خدمت‌رسانی می‌کند.

در چارچوب تکمیل تدریجی دستگاه دولت محلی دو سطحی شهر، خانم وو تی ترونگ ترین فردی است که تکمیل سیستم اطلاعات رویه‌های اداری متمرکز را هدایت کرده است. به لطف این سیستم، ۱۰۰٪ خدمات عمومی آنلاین باکیفیت به مردم و مشاغل ارائه می‌شود که مورد قدردانی شدید رهبران بخش‌ها و بخش‌ها قرار گرفته است.

آقای لو وان مین، دبیر کمیته حزب دین هونگ وارد، اذعان کرد که خانم وو تی ترونگ ترین شایسته است که یکی از «معماران خاموش» باشد که سهم اساسی و استراتژیکی در تحول دیجیتال شهر داشته است.

آقای لو وان مین تأکید کرد: «آنچه قابل تحسین است این است که خانم ترین همیشه بر کاربردهای عملی در خدمت زندگی تمرکز دارد. او به وضوح محتوای کار تحول دیجیتال، مسائل کلیدی که باید برای حل و رسیدگی کامل به همه کاستی‌ها و مشکلات مطرح شوند را درک و دریافت می‌کند. فداکاری، مسئولیت‌پذیری و علاقه‌ای که خانم ترین به کارش دارد، به تیم کاری انگیزه داده و الهام‌بخش کارکنان و کارمندان دولت در سطح مردمی بوده است.»

شایان ذکر است، برنامه «شهروند دیجیتال شهر هوشی مین» که توسط مرکز تحول دیجیتال شهر ساخته و توسعه داده شده است، به تازگی جایزه نوآوری را از کمیته مردم شهر دریافت کرده است.

به گفته آقای نگوین تان هوآ، معاون مدیر مرکز تحول دیجیتال شهر هوشی مین، در حال حاضر حدود ۶۲۰ هزار نفر آن را روی دستگاه‌های تلفن همراه خود نصب می‌کنند و تعداد تعاملات حدود ۶ میلیون نفر است. آقای نگوین تان هوآ در ادامه اظهار داشت: «در مقایسه با جمعیت بیش از ۱۴ میلیون نفری شهر هوشی مین پس از ادغام، این تعداد هنوز هم بسیار کم است و ما را ملزم به تلاش بیشتر می‌کند. به طور خاص، نقش رهبری و مدیریتی مدیر وو تی ترونگ ترین، جایگاه اصلی و محوری دارد؛ از این طریق به تدریج ارتباطات دیجیتال را ارتقا می‌دهیم، جوامع دیجیتال ایجاد می‌کنیم و در آینده نزدیک یک جامعه دیجیتال توسعه می‌دهیم.»

بزرگترین آرزوی خانم وو تی ترونگ ترین، اجماع و همکاری کل سیستم سیاسی، ادارات، شعب و به ویژه مشارکت مردم و مشاغل است.

خانم ترین گفت: «تحول دیجیتال فرآیندی از تغییرات کلی و جامع است که مدل حکمرانی سنتی را به محیط دیجیتال می‌آورد؛ بنابراین، نیازمند همکاری، اجماع و تلاش‌های مشترک کل نظام سیاسی است. دولت، مردم و کسب‌وکارها باید با هم یک مدیریت مدرن ایجاد کنند.»

به گفته خانم وو تی ترونگ ترین، جنبش «آموزش دیجیتال برای مردم» به طور همزمان در محله‌ها، بخش‌ها و بخش‌ها در حال اجرا است که به مردم (از جمله سالمندان) کمک می‌کند تا به طور ماهرانه از برنامه‌هایی مانند VNeID و «شهروند دیجیتال» برای تعامل با دولت استفاده کنند. از آنجا، این امر به گسترش گسترده فناوری دیجیتال کمک خواهد کرد و حس اجماع را در ایجاد یک دولت دیجیتال از سطح پایه ایجاد خواهد کرد.

منبع: https://baotintuc.vn/nguoi-tot-viec-tot/kien-truc-su-tham-lang-gan-30-nam-vi-thanh-pho-thong-minh-20251030103416736.htm