برنامه‌های OpenAI همچنان دچار مشکل می‌شوند و این مشکل به طور گسترده رخ می‌دهد

تصویر جدید.jpg — برنامه‌های OpenAI بارها با مشکلات فنی جدی مواجه شده‌اند که عملیات را مختل کرده است.

از ۶ تا ۸ نوامبر ۲۰۲۳، مجموعه‌ای از محصولات OpenAI، از جمله ربات چت ChatGPT، رابط برنامه‌نویسی کاربردی (API)، سرویس تولید تصویر Dall-E و ... به طور مداوم با مشکلات فنی مواجه شدند که باعث اختلالات گسترده شد.

در ۸ نوامبر، کاربران ChatGPT هنگام تلاش برای تعامل با پیام‌های خطایی مانند «به نظر می‌رسد مشکلی پیش آمده است» و «خطایی در ایجاد پاسخ رخ داده است» مواجه شدند. علاوه بر این، رابط کاربری ChatGPT هشداری در مورد «تقاضای غیرمعمول بالا» نمایش داد و از کاربران خواست تا منتظر بمانند تا OpenAI سیستم خود را گسترش دهد.

در ۷ نوامبر، یک مشکل فنی API و ChatGPT را نیز تحت تأثیر قرار داد و باعث قطعی‌های متناوب برای چند ساعت شد. در ۶ نوامبر، کاربران سرویس تولید تصویر Dall-E شرکت OpenAI نیز با افزایش نرخ خطا مواجه شدند.

در پاسخ به این مشکل فنی، OpenAI گزارشی از حادثه را در صفحه وضعیت رسمی خود منتشر کرد و اظهار داشت که بخش مهندسی آن در حال بررسی علت این مشکل است.

نماینده‌ی شرکت گفت: «ما مشکلی را شناسایی کرده‌ایم که باعث نرخ خطای بالا در API و ChatGPT می‌شود و در حال تلاش برای حل آن هستیم.»

اوایل صبح روز ۹ نوامبر، OpenAI گزارش داد که سرویس‌های آسیب‌دیده بازیابی شده‌اند. این شرکت اعلام کرد: «ما یک اشکال که بر همه سرویس‌ها تأثیر می‌گذارد را کشف کردیم، مشکل را شناسایی کردیم و برای رفع آن اقدام کردیم. سرویس‌های ما اکنون به طور عادی کار می‌کنند.»

پیش از این، در فوریه ۲۰۲۳ و مه ۲۰۲۳، چت‌بات ChatGPT نیز با مشکلاتی مواجه شد که باعث از دسترس خارج شدن سرویس و توقف فعالیت جهانی آن شد.

(طبق گفته Theverge)

منبع