برنامه‌های OpenAI همچنان با قطعی‌ها و خرابی‌های گسترده مواجه هستند.

نام: 1.jpg — برنامه‌های OpenAI دائماً با مشکلات فنی جدی مواجه می‌شوند که عملیات را مختل می‌کند.

از ۶ تا ۸ نوامبر ۲۰۲۳، مجموعه‌ای از محصولات OpenAI، از جمله ربات چت ChatGPT، رابط‌های برنامه‌نویسی کاربردی (API) و سرویس ایجاد تصویر Dal-E، با مشکلات فنی مداومی مواجه شدند که باعث اختلالات گسترده‌ای شد.

در ۸ نوامبر، کاربران ChatGPT هنگام تلاش برای تعامل، با مشکلاتی در دریافت پیام‌های خطایی مانند «به نظر می‌رسد مشکلی پیش آمده است» و «خطایی در ایجاد پاسخ رخ داده است» مواجه شدند. علاوه بر این، رابط کاربری ChatGPT هشداری در مورد «تقاضای غیرمعمول بالا» نمایش داد و به کاربران توصیه کرد تا زمانی که OpenAI سیستم خود را گسترش می‌دهد، منتظر بمانند.

در هفتم نوامبر، یک مشکل فنی API و ChatGPT را نیز تحت تأثیر قرار داد و باعث قطعی مداوم برای چند ساعت شد. در ششم نوامبر، کاربران سرویس تولید تصویر Dal-E شرکت OpenAI نیز با افزایش نرخ خطا مواجه شدند.

برای رسیدگی به این مشکل فنی، OpenAI گزارشی از حادثه را در صفحه وضعیت رسمی خود منتشر کرد و اظهار داشت که تیم مهندسی آن در حال بررسی علت مشکل است.

نماینده‌ی شرکت اظهار داشت: «ما مشکلی که باعث نرخ خطای بالا در API و ChatGPT می‌شود را شناسایی کرده‌ایم و در حال تلاش برای حل آن هستیم.»

در اوایل صبح روز نهم نوامبر، OpenAI گزارش داد که سرویس‌های آسیب‌دیده بازیابی شده‌اند. این شرکت اظهار داشت: «ما خطایی را که بر همه سرویس‌ها تأثیر می‌گذاشت، شناسایی کردیم، مشکل را شناسایی کردیم و روی رفع آن کار کردیم. سرویس‌های ما اکنون به طور عادی کار می‌کنند.»

پیش از این، در فوریه ۲۰۲۳ و مه ۲۰۲۳، چت‌بات ChatGPT نیز با مشکلاتی مواجه شد که منجر به عدم دسترسی به سرویس شد و آن را مجبور به توقف فعالیت در سطح جهانی کرد.

(طبق گزارش The Verge)

منبع