پلی برای حفظ همبستگی جامعه.

در طول سال‌ها، کار میانجیگری مردمی در استان همواره توسط همه سطوح و بخش‌ها به طور مؤثر اجرا شده و به "پل" ارتباطی جوامع تبدیل شده، به کاهش تعداد شکایات و دادخواست‌های ارسالی به سطوح بالاتر، حفظ امنیت و نظم و ایجاد یک زندگی فرهنگی در مناطق مسکونی کمک کرده است.

در منطقه ویژه اقتصادی کو تو، کار میانجیگری مردمی به طور جامع و مؤثر اجرا شده است. کمیته مردمی منطقه ویژه اقتصادی تلاش‌ها را برای بهبود کیفیت میانجیگران مردمی هماهنگ کرده است. تا به امروز، کل منطقه دارای ۱۳ تیم میانجیگری با ۷۸ میانجیگر شناخته شده، از جمله افراد معتبر و مسئول مانند مقامات بازنشسته، جانبازان، انجمن‌های زنان، اتحادیه‌های جوانان و رهبران محله است. در سال ۲۰۲۵ و سه ماه اول ۲۰۲۶، تیم‌های میانجیگری در منطقه ۸ پرونده را دریافت و حل و فصل کردند و به میزان موفقیت ۹۷٪ دست یافتند که به حل به موقع اختلافات ناشی از جامعه و حفظ امنیت و نظم محلی کمک می‌کند.

منطقه ویژه کو تو، با هماهنگی ایستگاه مرزبانی تان لان، در ماه مه 2026 کنفرانسی را برای انتشار و آموزش عمومی در مورد مسائل حقوقی در این منطقه ترتیب داد.

در منطقه ویژه اقتصادی ون دان، میانجیگری مردمی همچنان به طور مؤثر اجرا می‌شود. در حال حاضر، کل منطقه دارای ۷۲ تیم میانجیگری با ۴۴۳ میانجی است. تیم‌های میانجیگری در روستاها و مناطق مسکونی، منابع باکیفیت و عملکرد مؤثر را تضمین می‌کنند. آموزش منظم و به موقع در زمینه مهارت‌ها و تکنیک‌های میانجیگری به میانجی‌ها ارائه می‌شود تا دانش خود را در مورد قوانین جدید به‌روز کنند، مهارت‌های مدیریت موقعیتی خود را بهبود بخشند و مردم را بسیج کنند. در نتیجه، تیم‌های میانجیگری در دریافت و حل و فصل ده‌ها پرونده مربوط به اختلافات روزمره و اختلافات خانوادگی شرکت کرده‌اند.

در واقع، بسیاری از اختلافات ملکی، درگیری‌های خانوادگی یا اختلافات در زندگی اجتماعی، اگر به سرعت حل نشوند، می‌توانند به راحتی به نقاط حساس تبدیل شوند و بر امنیت و نظم محلی تأثیر بگذارند. با این حال، از طریق میانجیگری، بسیاری از پرونده‌ها به طور منصفانه و منطقی رسیدگی شده‌اند و به طرفین کمک کرده‌اند تا درک کنند و داوطلبانه از آنها پیروی کنند و از لزوم ارجاع موضوع به مقامات یا دادگاه‌ها برای حل و فصل جلوگیری شده است.

طبق آمار، این استان در حال حاضر ۱۴۱۵ تیم میانجیگری با ۹۲۶۴ میانجی دارد. در سال ۲۰۲۵، این استان ۷۳۰ پرونده میانجیگری دریافت کرده است که از این تعداد، ۶۶۳ پرونده با موفقیت میانجیگری شده‌اند و به نرخ موفقیت ۹۰.۸٪ از کل پرونده‌ها دست یافته‌اند.

برای بهبود کیفیت میانجیگری مردمی، شهرداری‌ها به طور منظم دوره‌های آموزشی را برای ارتقاء مهارت‌ها و دانش حقوقی میانجیگران برگزار می‌کنند. این آموزش‌ها بر قانون میانجیگری مردمی، قانون زمین، قانون ازدواج و خانواده، مهارت‌های مدیریت موقعیت و مهارت‌های روابط عمومی و بسیج متمرکز است. این امر به میانجیگران کمک می‌کند تا مهارت‌های حرفه‌ای خود را بهبود بخشیده و الزامات عملی را برآورده کنند.

تیم میانجیگری مردمی منطقه آن بین ۱ (بخش هوآن بو) در فوریه ۲۰۲۶ در حال انجام کار میانجیگری خود در این منطقه است.

در کنار این، انتشار و آموزش دانش حقوقی از طریق اشکال مختلف تشدید شده است که به افزایش آگاهی و رعایت قوانین در بین مردم و حل و فصل فعالانه اختلافات با روحیه همبستگی و همکاری سازنده کمک می‌کند. مقامات محلی همچنین تلاش‌های میانجیگری را با ساخت مناطق مسکونی فرهنگی، خانواده‌های فرهنگی، جنبش سراسری برای حفاظت از امنیت ملی و ساخت مناطق روستایی جدید و مناطق شهری متمدن مرتبط می‌کنند. از این طریق، نقش خودگردانی مردم ارتقا می‌یابد و به ایجاد یک محیط زندگی امن و سالم کمک می‌کند.

علیرغم دستاوردها، کار میانجیگری مردمی هنوز با برخی مشکلات روبرو است، از جمله این واقعیت که میانجیگران عمدتاً به صورت پاره وقت کار می‌کنند و سیستم پشتیبانی محدود است؛ برخی از پرونده‌های پیچیده مربوط به امور زمین و خانواده به درازا می‌کشد و میانجیگری را دشوار می‌کند. بنابراین، در آینده، لازم است به تقویت و بهبود تیم‌های میانجیگری ادامه داده شود؛ کیفیت میانجیگران افزایش یابد؛ و هماهنگی بین بخش‌ها و سازمان‌ها در حل و فصل پرونده‌ها در سطح مردمی تقویت شود.

می‌توان تأیید کرد که میانجیگری مردمی نه تنها به حل اختلافات در جامعه کمک می‌کند، بلکه روحیه همبستگی و شفقت را نیز گسترش می‌دهد و زندگی فرهنگی را در مناطق مسکونی ایجاد می‌کند.

دونگ ترونگ

منبع: https://baoquangninh.vn/cau-noi-giu-gin-doan-ket-cong-dong-3409160.html