مدیرعامل MB، فام نهو آن: نشان "انضباط آهنین" و روحیه پیشرفت

VOV.VN - مسیر رسیدن به جمع 5 موسسه مالی برتر، توسط یک فلسفه رهبری شکل گرفته است که "انضباط آهنین" را با روحیه یک سرباز و روحیه پیشرفت و نوآوری مداوم ترکیب می‌کند. این اصل راهنمایی است که مدیر کل، فام نهو آن، را در تمام تغییرات هدایت کرده و به رشد پایدار MB کمک کرده است.

اخیراً، vov.vn گفتگویی با فام نهو آن، مدیر کل بانک سهامی تجاری نظامی (MB، HOSE: MBB) داشت تا در مورد مسیر شغلی، انتخاب‌های نقطه عطف و اشتیاقش برای نوآوری که دنبال می‌کند، صحبت کند.

انضباط برای ادامه مسیر، دستیابی به موفقیت برای رهبری

فام نهو آن، مدیرعامل، در طول دوران حرفه‌ای خود، باورهای اصلی که او را در بی‌ثبات‌ترین دوره‌های بازار هدایت کرده‌اند را خلاصه کرده است: «اگر فقط نظم و انضباط داشته باشید، در مسیر درست خواهید بود اما هرگز پیشرو نخواهید بود. اگر فقط نوآوری داشته باشید، منفجر خواهید شد اما به راحتی گم خواهید شد. ترکیب نظم و نوآوری، سفری خارق‌العاده خلق می‌کند.»

این فلسفه از فرآیند تقریباً 20 سال دلبستگی و رشد او در MB - سازمانی با روحیه قوی "سرباز" - شکل گرفته است. نظم، شجاعت و مسئولیت به اصول راهنما تبدیل شده‌اند و به او کمک می‌کنند تا به طور سیستماتیک فکر کند، اهداف روشنی تعیین کند و آنها را تا انتها دنبال کند. نظم و انضباط نه تنها قدرت شخصی است، بلکه سلاحی استراتژیک است که قدرت جمعی ایجاد می‌کند و به MB کمک می‌کند تا با خیال راحت و مؤثر عمل کند.

واضح‌ترین گواه این فلسفه، رشد معجزه‌آسای MB است. از کل دارایی‌های تنها ۳۲.۷ میلیارد دانگ ویتنام در زمان تأسیس، MB اکنون به مقیاسی بالغ بر ۱۲۹۰ تریلیون دانگ ویتنام رسیده است که جایگاه مستحکم آن را در گروه Big5 بانک‌های تجاری پیشرو تثبیت می‌کند. سود در ۶ ماه اول سال ۲۰۲۵ به نزدیک به ۱۵.۹ تریلیون دانگ ویتنام رسید و در بخش بانکداری خصوصی پیشرو بود. به طور خاص، MB به یک شرکت دیجیتال با نزدیک به ۳۴ میلیون مشتری تبدیل شده است، ۹۸.۶۹٪ از تراکنش‌ها از طریق کانال‌های دیجیتال انجام می‌شود و ارزش برند آن به نزدیک به ۱.۶ میلیارد دلار آمریکا می‌رسد.

از همان اولین چالش‌ها درگیر شوید

با نگاهی به گذشته، آقای فام نهو آن با نقاط عطف زیادی روبرو شد. در شرایط بازار مالی بی‌ثبات، هر تصمیمی شجاعت زیادی می‌طلبید. یکی از مهمترین نقاط عطف، زمانی بود که او در سن بسیار جوانی، تنها ۲۶ سال، سمت مدیر شعبه را بر عهده گرفت. این یک "منطقه آزمایشی" پر از فشار بود، اما در عین حال فرصتی طلایی برای او بود تا به سرعت یاد بگیرد و رشد کند.

او به جای تردید، مسیر فداکاری و تلاش را انتخاب کرد و ۹۰٪ از انرژی خود را با روحیه‌ای دقیق و بدون ترس از پذیرفتن مسئولیت، صرف کار کرد. همین پشتکار و فداکاری بود که به او کمک کرد تا مورد اعتماد قرار گیرد و وظایف بزرگتری به او محول شود. «تا زمانی که تمام تلاش خود را بکنید، پشتکار داشته باشید و جرات متعهد شدن داشته باشید، حتی اگر از سن کم شروع کنید، هنوز می‌توانید ارزش خود را اثبات کنید» این جمله‌ای است که به انگیزه مدیر کل برای رهبری MB به سمت نوآوری مداوم و پیشرو ماندن در بازار تبدیل شده است.

الهام بخشیدن به عمل و پرورش خلاقیت

سبک رهبری مدیرعامل فام نهو آن، تحت تأثیر دو عامل اصلی شکل گرفته است: الهام‌بخشی از طریق عمل و پرورش روحیه نوآوری. او معتقد است که رهبری چیزی بیش از کلمات است. تصویر او که برای اجرا در مقابل هزاران کارمند در جشن سی‌امین سالگرد MB روی صحنه می‌رود، پیامی قوی در مورد جسارت خروج از منطقه امن برای پیشرفت است.

علاوه بر این، او در ایجاد فرهنگ سازمانی که خلاقیت را تشویق می‌کند، نقش داشته است. در بانک MB، فرهنگ «جرأت تلاش کردن، جرات شکست خوردن، جرات اصلاح کردن» به شدت ترویج می‌شود. این بانک «مناطق سندباکس» را برای آزمایش ایده‌های جدید ایجاد کرد و همزمان پلتفرم داخلی Bee Voice را ساخت تا همه کارکنان بتوانند ابتکار عمل را ارائه دهند. مجموعه گفتگوی ماهانه «30 دقیقه: درک و همراهی» که در آن مدیرعامل مستقیماً با کل سیستم گفتگو می‌کند، روش او برای تقویت تعامل و گسترش روحیه MB است.

وقتی از آقای فام نهو آن در مورد تعریف موفقیت سوال می‌شود، او فقط به ارقام سود نگاه نمی‌کند. برای سازمانی با ماموریت خدمت به امنیت و دفاع ملی و ده‌ها میلیون مشتری، موفقیت یعنی تبدیل شدن به «ارزشمندترین بانک ویتنامی برای مشتریان - یک بانک با اعتماد بالا».

این امر با این واقعیت نشان داده می‌شود که MB همیشه مشتریان را در مرکز توجه قرار می‌دهد و یک اکوسیستم مالی یکپارچه از برنامه MBBank Super گرفته تا راه‌حل‌های جامع دیجیتال برای کسب‌وکارها ایجاد می‌کند. امنیت مالی مشتریان در کنار ایجاد ارزش‌های پایدار، از اولویت‌های اصلی است. MB یک بانک پیشگام در رعایت استانداردهای بین‌المللی مدیریت ریسک (بازل II، بازل III) و ادغام عمیق استراتژی توسعه پایدار (ESG) در عملیات تجاری است و متعهد به صرف 65000 میلیارد VND برای فعالیت‌های ESG و بسیاری از پروژه‌های اجتماعی معنادار است.

وقتی به «نشانه شغلی» خود فکر می‌کنیم، میراثی که او می‌خواهد برای نسل‌های آینده به جا بگذارد، دستاوردهای شخصی نیست، بلکه یک ارزش فرهنگی پایدار است: یک MB منظم که جرات نوآوری دارد، خلاقیت را پرورش می‌دهد و تشویق می‌کند. این ترکیبی از پایه‌های منظم «سرباز» و روحیه فداکاری و نوآوری مداوم است. میراثی که در آن به هر ایده‌ای احترام گذاشته می‌شود و فرهنگ «جرأت فکر کردن - جرات تلاش کردن - جرات اصلاح کردن» به DNA و نیروی محرکه MB برای ادامه توسعه و رسیدن به اهداف بیشتر تبدیل شده است.

منبع: https://vov.vn/doanh-nghiep/doanh-nhan/ceo-mb-pham-nhu-anh-dau-an-tu-ky-luat-thep-va-tinh-than-but-pha-post1237559.vov