به گفته فام آن لام ام، رئیس اداره امور داخلی ناحیه چائو تان، این ناحیه در حال ترویج ارتباطات مؤثر در مورد روشها و رویههای عملیاتی برای حل و فصل رویههای اداری؛ شفافیت و صراحت؛ و ترویج استفاده از خدمات عمومی آنلاین جزئی و کامل و همچنین خدمات پستی عمومی است تا مردم و مشاغل از آنها آگاه باشند، بتوانند به آنها دسترسی داشته باشند و از آنها استفاده کنند. همزمان، بسیاری از راهحلها و ابتکارات عملی برای ترویج ارائه و استفاده از خدمات عمومی آنلاین در این ناحیه در حال اجرا است. اکثر ابتکارات مؤثر بودهاند و با صرفهجویی در زمان و هزینهها، به بهبود کیفیت خدمات برای مردم و مشاغل کمک کردهاند. 
حل و فصل رویههای اداری برای شهروندان.
ناحیه چائو تان به طور فعال در حال ترویج کاربرد فناوری اطلاعات، دیجیتالی کردن سوابق و نتایج رویههای اداری در نرمافزارهای الکترونیکی؛ تقویت بازرسی و نظارت بر فرآیند حل و فصل رویههای اداری، جلوگیری از آزار و اذیت، فساد و بوروکراسی است. این امر آگاهی و احساس مسئولیت مقامات و کارمندان دولت در ناحیه را افزایش میدهد، نقش و مسئولیت رهبران را در تسریع اصلاحات اداری ارتقا میدهد؛ و تغییرات مثبتی در پیشگامی و پایبندی مثالزدنی به نظم و انضباط اداری در انجام وظایف و خدمات عمومی ایجاد میکند.
روند دریافت درخواستها و ارائه نتایج برای مراحل اداری در اداره پذیرش و تحویل نتایج منطقه، پایدار و حرفهای باقی مانده است. ادارات پذیرش و تحویل نتایج در سطح بخش، الزامات لازم برای خدمترسانی به افراد و سازمانها را در انجام مراحل اداری طبق دستورالعمل، برآورده کردهاند. علاوه بر این، آنها مرتباً روند پردازش درخواستها را رصد، راهنمایی و تشویق میکنند تا از تکمیل به موقع آن اطمینان حاصل شود؛ و عذرخواهی سازمانهای مربوطه را به طور عمومی اعلام میکنند تا سازمانها و افراد آگاه باشند. سیستم پیامرسانی خودکار، پیامهایی را به سازمانها و افراد ارسال میکند و به بهبود کیفیت پردازش مراحل اداری و کیفیت خدمات به شهروندان و مشاغل کمک میکند و مورد استقبال مردم قرار گرفته است. آقای لو وان به های (ساکن بخش کان دانگ) گفت: «اکنون، تمام اطلاعات و مراحل اداری در کمیته مردمی بخش به صورت عمومی در دسترس است. هر روشی که قابل حل باشد، بلافاصله توسط مقامات بخش انجام میشود. برای مواردی که به زمان بیشتری نیاز دارند، توضیحات واضحی از مقامات و تاریخهای مشخصی برای ارائه نتایج دریافت میکنم.»
کمیته مردمی منطقه بر اجرای فعالیتهای کنترل رویههای اداری در منطقه (همراه با کار بازرسی اصلاحات اداری منطقه) تمرکز دارد. همزمان، این کمیته به ادارات و سازمانها دستور میدهد تا به طور منظم فهرستی از رویههای اداری را برای انتشار طبق دستورالعمل، بهروزرسانی و گردآوری کنند. ۱۰۰٪ رویههای اداری دارای رویههای داخلی صادر شده و رویههای الکترونیکی در سیستم اطلاعات رویههای اداری استان ایجاد شدهاند تا پردازش پروندههای رویههای اداری را تسهیل کنند. اکثر پروندههای رویههای اداری که در سیستم اطلاعات رویههای اداری استان دریافت و بهروزرسانی میشوند، وضعیت و نتایج پردازش خود را با پورتال ملی خدمات عمومی همگامسازی میکنند.
در طول دوره ۲۰۲۱-۲۰۲۵، اصلاحات اداری مورد توجه قابل توجه و رهبری قاطع کمیتهها و مقامات حزبی در تمام سطوح در منطقه چائو تان قرار گرفت. سازمانها، واحدها و مناطق به طور فعال تلاشهایی را برای بهبود کیفیت و اثربخشی اصلاحات اداری اجرا و هماهنگ کردند و به نتایج مثبت بسیاری دست یافتند. به طور خاص، از ۱ ژانویه ۲۰۲۱ تا ۱۶ مه ۲۰۲۵، ۱۵۷۹۴۵ درخواست دریافت شد که ۹۵۱۸۴ درخواست به صورت آنلاین دریافت شد و به نرخ ۶۶.۲۶٪ رسید. از این تعداد، سطح منطقه ۴۱۳۱۹ درخواست دریافت کرد که ۱۲۶۶۹ درخواست به صورت آنلاین (۳۰.۶۶٪) و سطح بخش ۱۱۶۶۲۶ درخواست دریافت کرد که ۸۲۵۱۵ درخواست به صورت آنلاین (۷۰.۷۵٪) دریافت شد. بیش از ۵۵۹۰۰ پرونده رویه اداری دریافت شده به طور کامل دیجیتالی شدند و به ۳۲.۲٪ رسیدند. تعداد پروندههای رویه اداری دیجیتالی شده به ۵۱,۸۶۶ رسید که به ۳۲.۷۹٪ افزایش یافت...
نگوین تی فونگ لان، معاون دبیر کمیته حزب ناحیه و رئیس کمیته مردمی ناحیه چائو تان، درخواست کرد که در دوره آتی، سازمانها، واحدها و مناطق به اجرای اصلاحات نهادی و سازمانی ادامه دهند؛ کیفیت کادرها، کارمندان دولت و کارمندان عمومی را بررسی، ایجاد و بهبود بخشند؛ رویههای اداری را اصلاح کنند؛ و کیفیت خدمات اداری و خدمات عمومی را بهبود بخشند. به طور خاص، بر سازماندهی، پردازش و دیجیتالی کردن اسناد برای تحویل به واحدهای جدید تمرکز کنند. بر اساس راهنماییهای دولت مرکزی و استان، لازم است ساختار سازمانی بررسی و سازماندهی مجدد شود و شرایط امکانات فیزیکی و تجهیزات کاری ارزیابی شود. به ترویج ارتباطات در مورد تحول دیجیتال ادامه دهید؛ بر تدوین اسناد راهنما و مشخص کردن اجرای اهداف در اسناد راهنما از استان و ناحیه به طور مؤثر تمرکز کنید. آموزشهایی را سازماندهی کنید تا اطمینان حاصل شود که مقامات اداری و کارمندان دولت در سطح بخش، ظرفیت و صلاحیت کافی برای انجام جامع وظایف و کارکردهایی که قبلاً به سطح بخش واگذار شده و اکنون به سطح بخش منتقل شدهاند را دارند و عملکرد روان و برآورده کردن الزامات مدل جدید را تضمین میکنند...
منبع: https://baoangiang.com.vn/chau-thanh-day-manh-cai-cach-hanh-chinh-a422951.html
نظر (0)