رئیس شرکت آب پاک ناگهان تماس تلفنی دریافت کرد که تهدید به قطع آب می‌کرد.

بسیاری از مردم در منطقه هوآی دوک ( هانوی ) تماس‌های تلفنی از شخصی دریافت کردند که ادعا می‌کرد کارمند شرکت آبرسانی است و خواستار پرداخت بدهی چند ماهه خود شده و تهدید کرده بود که در صورت عدم پرداخت، آب آنها قطع خواهد شد.

آقای فام ون یوک (۴۵ ساله، ساکن کمون آن تونگ، منطقه هوآی دوک) گفت: «اخیراً، مرتباً تماس‌های تلفنی دریافت می‌کنم که درخواست قبض آب دارند. تماس‌گیرنده ادعا می‌کرد که کارمند شرکت آب پاک ها دونگ لیمیتد است.

عکس تصویرسازی.

پرسیدم چند ماه خانواده‌ام بدهکار هستند. شخصی که ادعا می‌کرد خانواده من است، گفت که ۳ ماه بدهکار هستند و گفت اگر پرداخت نکنند، آب را قطع می‌کنند. این افراد سپس با همسرم تماس گرفتند و به او دستور دادند که از طریق اپلیکیشن پرداخت کند. خوشبختانه همسرم نشانه‌هایی از کلاهبرداری دید و از دستورالعمل‌ها پیروی نکرد.

خانم نگوین تی هوین (۴۳ ساله، ساکن کمون آن تونگ) تعریف کرد: «شماره تلفن عجیبی دیدم اما با این حال گوشی را برداشتم. قبل از اینکه بتوانم چیزی بپرسم، تماس گیرنده از من خواست که قبض آب ۳ ماه باقیمانده را پرداخت کنم، در غیر این صورت آب قطع خواهد شد.»

من مشکوک شده بودم چون هیچ وقت هیچ پولی بدهکار نبودم. وقتی به خانه رسیدم، صورتحساب را بررسی کردم و درست بود. کمی بعد، دوباره تماس گرفتند و مرا تهدید کردند، اما به آنها گفتم که پول را کامل پرداخت کرده‌ام. در آن زمان، شخصی که ادعا می‌کرد آنها هستند، گفت که دوباره بررسی می‌کنند و دیگر تماس نگرفت.

مردم باید در برابر تماس‌های تلفنی کلاهبرداری هوشیار باشند. عکس: تصویر.

خانم نگوین تی هائو (۳۵ ساله، ساکن کمون آن تونگ) نیز تماس تلفنی با محتوای مشابه دریافت کرد.

آقای لای ون تین - رئیس شرکت آب پاک ها دونگ لیمیتد گفت: «من هم یک تماس تلفنی دریافت کردم که تهدید به قطع آب می‌کرد. وقتی فهمیدند نمی‌توانند من را گول بزنند، تلفن را قطع کردند و دیگر تماس نگرفتند.»

بدهی را تلفنی یادآوری نکنید

آقای هوانگ ون تانگ، معاون مدیر کل شرکت آب پاک ها دونگ، در گفتگو با خبرنگار VietNamNet گفت که این شرکت به مشتریان اطلاع داده است که کلاهبردارانی با جعل هویت کارمندان شرکت با مشتریان تماس می‌گیرند و درخواست پرداخت قبوض آب به حسابی که آنها ارائه می‌دهند را دارند.

آقای هوانگ ون تانگ - معاون مدیر کل شرکت آب پاک ها دونگ لیمیتد - با خبرنگاران گفتگو کرد.

آقای تانگ تأیید کرد: «اخیراً، این شرکت شکایات زیادی از مشتریان در این مورد دریافت کرده است. این شرکت هرگز چنین درخواستی از مشتریان نداشته است.»

به گفته آقای ثانگ، فرآیند یادآوری پرداخت هزینه‌های مصرف آب به مشترکین فقط از طریق فرم‌های زیر انجام می‌شود: ارسال پیام در Zalo OA به مشترکینی که به عنوان عضو ثبت نام کرده‌اند یا دریافت اعلان‌های مستقیم در اپلیکیشن "NUOC SACH"؛ کارکنان برای ارسال اخطاریه و یادآوری بدهی به منزل مراجعه می‌کنند. هیچ تماس تلفنی با مردم برقرار نمی‌شود.

علاوه بر این، آقای ثانگ همچنین هشدار داد: «مشتریان باید در برابر کلاهبرداری‌های فوق هوشیار باشند تا از دست دادن پول جلوگیری کنند. برای هرگونه اطلاعات لازم، از مشتریان درخواست می‌شود برای دریافت دستورالعمل‌ها و نحوه رسیدگی، با بخش خدمات مشتریان شرکت با شماره‌های 02432525656 - 0832525656 تماس بگیرند.»

منبع: https://vietnamnet.vn/chu-tich-cong-ty-nuoc-sach-bat-ngo-bi-goi-dien-thoai-doa-cat-nuoc-2362051.html